L'atelier ASUS

15 ans d'expertise technique sur les portables de la marque Asus

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Maintenance et réparation

Un premier diagnostic gratuit dans nos forums.
Des conseils d'envoi en toute sécurité.
Un suivi privé et régulier accompagné de photos et d'explications. De petits prix.
Des frais de retour inclus dans la prestation.


Pièces détachées

Adepte farouche du DIY, vous envisagez une réparation de votre portable ?
Nous vous proposons une sélection de plus de 5 000 références de pièces détachées, neuves, d'origine Asus et garanties.


Portables reconditionnés

Vous êtes à la recherche d'une machine fiable et robuste ?
Nous vous proposons une sélection des meilleurs portables Asus reconditionnés.
Dopés pour répondre à vos demandes les plus exigeantes, le matériel est garanti et un support personnalisé vous est offert dans les forums pendant 1 an.






Déroulé d'une prise en charge:

Vous êtes membre des forums?
Vous pouvez ouvrir un nouveau sujet dans les forums ou effectuer directement une demande de prise en charge.

Vous n'êtes pas membre des forums?
Vous pouvez demander une prise en charge sans être inscrit.
Un technicien prendra rapidement contact avec vous afin d'effectuer un pré-diagnostic.
Cependant, afin de bénéficier des avantages des forums, nous vous invitons à rejoindre la communauté des utilisateurs de portables Asus.
Vous avez ouvert, ou, suite a vos échanges dans le forum, un technicien a ouvert pour vous une demande d'intervention.
Dès lors, toute communication entre vous et le technicien s'effectue en privé. Le technicien en charge de l'intervention affinera avec vous son diagnostic, sans engagement de votre part, et vous communiquera un coût de prise en charge.
Vous pouvez à tout moment lui laisser un message ou des documents dans cet espace.
Voir la FAQ ci-jointe "Envoi et retour".
Le technicien valide et/ou ajuste en atelier le diagnostic établi dans les forums.

  • Si la panne n'est pas trouvée, aucun coût supplémentaire ne vous est facturé, seul le retour du portable reste à votre charge.
  • Si le technicien trouve la panne mais que vous refusez la prise en charge, un coût de 35€ est applicable au titre du temps passé pour le diagnostic.
  • Si vous acceptez la prise en charge, seul les coûts des pièces et main d’œuvre sont facturés. Le diagnostic est offert.
L'intervention donne lieu a une communication régulière entre vous et le technicien, lequel vous communique les détails et les photos de l'opération en cours.

FAQs:

Vous ne payez que l'envoi de la machine vers nos ateliers.
Le retour est inclu dans le prix de la prestation.

Concernant la valeur que représente un ordinateur portable, nous comprenons les réticences face à un envoi postal. Aussi nous avons pris le temps de rédiger un guide afin de mettre toutes les chances de votre coté pour un envoi en toute sécurité.
Vous y trouverez également des informations quant au choix des transporteurs.
Raisonnablement, comptez un délai d'immobilisation entre 10 et 15 jours.
Dans le cas d'une intervention plus longue, vous en êtes immédiatement informés.
Nous accusons réception de votre portable et vous en informons. Nous procédons ensuite au post-diagnostic si la panne n'a pas encore été identifiée. Si celle-ci a déjà été identifiée, nous procédons à sa réparation.

Tout au long de ces étapes, quotidiennement, nous nous efforçons de détailler un maximum nos actions, explications et photos à l'appui.
Le règlement de la prestation se fait directement auprès du technicien en charge de l'intervention.

Modes de règlement acceptés: Paypal, Chèque et virement.

Notez que le règlement par chèque peut donner lieu à un délai supplémentaire lié à la durée d'encaissement du chèque

Ils nous ont confié leur portable:

L'atlier Asus

Un de nos poste de travail

Des équipements et un savoir-faire au service de votre portable Asus

L'atlier Asus

Inspection d'une carte mère

Des équipements et un savoir-faire au service de votre portable Asus

BIOS Asus

Reprogrammation du BIOS

Reprogrammation d'une puce CMOS

BIOS Asus

Reprogrammation du BIOS

Affichage du BIOS de retour!

charnières Asus

Charnières

Réparation ou changement des charnières

charnières Asus

Charnières

Large choix de vis

charnières Asus

Charnières

Adapter la visserie

charnières Asus

Charnières

Réparation de la coque

charnières Asus

Charnières

Vue du bottom case

charnières Asus

Charnières

Un portable sur pattes!

oxydation Asus

Désoxydation

ASUS N551JX
Shipset audio qui a pris l'eau

oxydation Asus

Désoxydation

Après réparation

composants Asus

Composants

Pontage réalisé suite à une piste brulée

composants Asus

Composants

Série de condensateurs brulés

composants Asus

Composants

Mosfet de carte graphique brulé: a changer.

composants Asus

Composants

Rebillage de carte graphique

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Le système de refroidissement

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Exactraction du caloduc

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Pâtes thermiques usagées

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Retrait de la pate usagée

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Nettoyage de surface

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Dépôt d'une nouvelle pâte

Pates thermiques Asus

Pâtes thermiques

Homogénisation du dépôt

Ventilation Asus

Nettoyage

Dépôts dans les grilles d'aération

Ventilation Asus

Nettoyage

Dépôts dans l'extracteur du ventilateur

Ventilation Asus

Nettoyage

Dépôts dans le ventilateur

Ventilation Asus

Nettoyage

Moutons dans la coque