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[A7Sv] Plus de dvd apres maj vista sp1

#1
Bonjour,

Depuis la mise à jour de vista en sp1 ( mise a jour automatique depuis l'achat du portable), Vista n'arrive pas à installer le graveur DVD ( TS-L802A ).

Le dvd apparait bien dans les périphériques mais en warning. le driver n'ai pas chargé ou endommagé. Le pb c'est que l'on peut pas le réinstaller. Vista dit que c'est à jour.

Merci de votre aide.
René.
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#2
Et en desinstallant le SP 1 ?
 
#3
j'y ai pensé.
déinstaller sp1, puis upgrader le firmware du dvd puis re sp1.

Si il n'y a pas d'autre réponses, j'esseayerai ! j'ai posé la question au support ASUS, j'attends une réponse.

rené.
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#4
Ha ha ha, bon courage avec leur SAV. Ils répondent souvent avec des procédures toutes faites comme : restaurer votre système, mettez à jour vos drivers...
 
#5
Ben il sufit d'en parler, je viens de recevoir une réponse d'ASUS.

Il me demande de suprimer deux clefs dans la base de registre. J'essayerai des ce soir et si ca marche je vous donnerai la clef !
Mais j'ai un doute. Car j'ai déja essaye de suprimer le DVD et au rdémarrage il réaparait en warnning

rené.
 
#6
re,
l'astuce du SAV ASUS fonctionne, donc je vous donne les clef que jai suprimé :

Ouvrez votre éditeur de registre via la commande "regedit" et suis le chemin :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

? Dans le panneau de droite, vous trouverez les deux valeurs : Upperfilter et Lowerfilter, vous cliquez-droit sur chacune d'entres-elles et vous les supprimez... Après redémarrage, normalement il devrait être visible dans le poste de travail !!!

Chez je n'avais que la clef Lowerfilter.

rené.
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#7
J'essaierai car je crois que j'ai le pb sur un autre portable en stock.
Je vous dit cela demain matin à la rembauche....

En tout cas je retire dix fois sur ce que je viens de dire sur le SAV ASUS ! Il savent encore nous surprendre ! (même si on imagine bien que le pb doit être largement connu pour qu'il est une réponse aussi rapidement... Tss mauvaise foi quand tu nous tiens )
 

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    J ai cassé ma dalle ASUS E402s
    Je voulais juste savoir si c étais simple a changer ?
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