Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

Acrivation du lecteur d'empreinte digitale

#1
Salut,

Je viens d'acquérir un portable ASUS M51sn et je ne comprends pas comment faire pour activer le lecteur d'empreintes digitale...
Dans le Bios rien n'est mentionné à ce sujet à croire que le lecteur est juste là pour faire jolie.

Quelqu'un à une solution svp ?

Merci
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#2
Que dit le logiciel ASUSqui gère le lecteur au démarrage ?
 
#3
Pere LK a dit:
Que dit le logiciel ASUSqui gère le lecteur au démarrage ?
Ben rien car rien ne se lance au démarrage et rien dans les programmes n'indique un quelconque logiciel pour gérer cela.... Je ne sais vraiment pas comment faire

Merci
 
Modèle
M51SR-AS005C
Proc
Intel Core2Duo T7500
HD
250Go
RAM
2GoDDR2
OS
Win 7 Intégrale
#4
Et dans le manuel du PC ?
J'ai M51Sr et tout est marqué dans le manuel livré avec le portable (notamment qu'il faut activer le truc TPM dans le Bios)
 
#5
C'est pareil dans mon manuel mais je n'ai rien trouvé dans le bios correspondant au TPM. Pourrais-tu me dire qu'est-ce qu'il y a marqué dans le bios et qu'il faut activer ? Avais-tu un logiciel spécial dans les programmes même avant l'activation dans le Bios ?

Merci
 
Modèle
M51SR-AS005C
Proc
Intel Core2Duo T7500
HD
250Go
RAM
2GoDDR2
OS
Win 7 Intégrale
#6
Oui, il y a un logiciel spécial d'installer. Il prend place dans la barre de notification avec l'icône TPM. De toute manière, au démarrage du PC (dans mon cas), il y a une info-bulle qui apparaît disant que TPM est "non initialisé".

Dans le Bios, si je me souviens bien, c'est dans le 3ème écran (je crois) :

TPM Disable/Enable

Mais regarde si, par hasard, sur tes CD/DVD pilotes livrés avec le portable, il n'y serait pas.
 
#7
Merci de tes réponses mais non j'ai vérifié déjà et il n'y a rien dans le cd d'installation... Penses-tu qu'une mise à jour du Bios pourrait régler le problème ?
C'est quand même dingue j'ai bien le lecteur entre le bouton gauche et droit du pad de la souris mais on pourrait croire qu'il n'y a pas de lecteur d'empreinte sur cet ordi... J'espère quand même que ça fait parti des fonctionnalités...

Merci
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#8
Mais à jour ton bios parce que là c'est trop étrange !
 
#9
Mise à jour effectuée......... Rien de plus ! j'en ai marre pourquoi ce ne fonctionne pas ?...

Si vous avez une autre idée je suis preneur

Merci encore
 
Modèle
M51SR-AS005C
Proc
Intel Core2Duo T7500
HD
250Go
RAM
2GoDDR2
OS
Win 7 Intégrale
#10
Une chose (question con, je dirais) :
est-ce que le lecteur d'empreinte est censé apparaître dans les périphériques (même si TPM n'est pas activé) ?

Je n'ai pas pensé à regarder sur le mien
 
#12
C'est bon problème résolu en fait il fallait installer l'utilitaire asus security protect manager qui était sous le nom ASPM dans le cd de drivers... Fallait y penser.

En tout cas c'est bon ca fonctionne, donc merci quand même à tous pour vos réponses.
 
#13
Bonjour à tous j'ai donc fait l'acquisition hier de l'U6VC-2PO32C modèle fnac donc et il s'avère que le logiciel asus security protect manager étant en anglais j'ai donc comme indiqué sur ce forum

https://www.forum-des-portables-asu [...] hp?id=2085

procédé à la désinstallation mais lorsque j'ai voulu le réinstaller je ne trouve pas celui-ci sur le CD des drivers .

J'ai bien regardé et je n'ai ni le nom complet ni l'abrévation ASPM c'est pourquoi je voulais savoir s'il était possible pour quelqu'un de l'héberger pour que je le télécharge je suis sous vista familial 32 bits.

Car un membre avait mis un lien sur ce même forum mais c'était pour asus data management et non asus security protect management.
Merci d'avance
 
#14
moi aussi sur mon asus N51VF il y avait finger.... mais pas ASPM , ni dans le cd des drivers. je l'ai télécharger sur le site de asus France, rubrique télécharger,dans le rectangle "rechercher" taper ASPM et lancer la recherche , ya plus qu'à l'installer dans le pc qui va redémarrer.
 
#15
nouveau problème:
ASPM s'ouvre mais ne propose pas d'enregistrer les empreintes digitales,seulement bouton virtuel ou mot de passe.
TPM ne peux pas s'installer ( message d'erreur " Trust.......)
j'ai réinstaller Finger ....
Rien n'y fait et toujours pas de TPM dans le BIOS.
Après contact avec Asus France SAV retour du portable ( après 4 jours de vie!!)
Je flairerais que la puce qui gère TPM n'est pas sur la carte mère.
Affaire à suivre..........
 
#16
dernière news après 3 semaines sans portable,
la pièce commandée est en attente de livraison depuis la plate forme européenne d'Hollande.
il s'agit d'un cable manquant intitulé : N50V FINGERPRINT CABLE 10P qui permet la connexion du module TPS pour être reconnu dans le Bios .
en regardant sur le Net ,il est vendu environ 6 à 7 euros sur le site international d'Asus...
on m'assure qu'il devrait arrivé cette semaine (début septembre) depuis une commande d'Asus France le 24 Aout.
on m'assure aussi que mon portable est toujours chez Asus France et que la connexion se fera dans leurs ateliers.
 

Sujets similaires


Vos accessoires ASUS

  L'atelier ASUS : témoignages

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
85.00 €
Collecté
30.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique




Guichet
Règles Aides Utilisateurs
Aucun support n'est délivré via le Tchat.
Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans les forums.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    kankan kankan a ouvert une nouvelle discussion : Test: Asus Zephyrus S GX502GW, le meilleur PC gaming 15 pouces de cette mi-2019 dans la section Actualité.
    228cc2ee490e443a1eb261edeb70a.jpg

    Vous aimez jouer sur PC ? Vous avez quelques économies ? Vous pouvez craquer sans hésiter pour le Zephyrus S, l’un des tous meilleurs...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    B bermer14 a ouvert une nouvelle discussion : Probleme WIFI dans la section De l'usage des forums.
    Bonjour
    Pourrait-on m'aider car j'ai des problèmes de WIFI sur un Vivobook 17. En effet lorsque je branche ethernet j’obtiens un débit rentrant de 37 Mb/s. Lorsque je teste avec mon telephone portable en wifi j'obtiens le même débit mais avec mon...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue A Adiltst ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    A Adiltst a ouvert une nouvelle discussion : Problème lorsque je souhaite installer une distribution Linux. dans la section Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook.
    Bonjour à tous !

    J'ai un petit problème concernant l'installation d'une distribution Linux sur mon Zenbook UX433F.
    J'ai suivi un tutoriel me disant de désactiver l'option "Secure Boot" et de booter sur ma clé une fois cela fait.
    Sauf que...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue A Alexa ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue motyljs motyljs ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue T thierry Daubisse ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue chrismaz63 chrismaz63 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    chrismaz63 chrismaz63 a ouvert une nouvelle discussion : Bluetooth ne fonctionne plus. dans la section Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753.
    Bonjour, je suis possesseur d'un rog G752VT et mon bluetooth ne fonctionne plus depuis ce soir : "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE " code 10

    tout essayé, désinstall , réinstall, ne fonctionne plus.

    merci d'avance
  • T @ thierry Daubisse:
    bsr j'ai perdu mon mot de passe pour mon pc portable asus Eee pc Windows 7
    starter
    Citer
  • bindiou57 @ bindiou57:
    Bonsoir Thierry, ouvre un post stp
    Citer
  • Citer
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne journée!
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    D Denisgend67 a ouvert une nouvelle discussion : MDP BIOS ASUS R511L dans la section BIOS : Mot de passe oublié ou inconnu.
    Bonjour,

    je viens d'acquérir d'occasion un PC portable ASUS R511L mais il de&marre directement sur le BIOS, je ne possède pas le mot de passe, j'ai regardé sur votre site et j'ai effectué la procédure indiquée, la adte du bios est...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue G Gidamime ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    G Gidamime a ouvert une nouvelle discussion : bascule carte graphique nvidia dans la section Asus N et Vivobook N.
    Bonjour,

    J'ai une carte nVidia Geforce GTX 1050 en plus de l'Intel intégrée mais je n'arrive pas à forcer son utilisation, que ce soit sur l'écran du portable ou sur la sortie HDMI. Comment peut-on faire?
    Merci de vos réponses
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue T tchikouf ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue Q QuickJack ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue A Anthanora ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue C Cetarus ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    A Anthanora a ouvert une nouvelle discussion : Rajout de RAM dans la section Asus X.
    Bonsoir les Asussien/ne !

    Donc voilà...
    J'ai récemment (la semaine dernière ) installé un disque SSD. Je suis ravie par ce changement. Ordinateur bien plus réactif, et surtout qui ne plante presque plus quand je suis sur des applications qui...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue M Mickey ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne journée!
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue B Bragera ! :raised-hand-emoji: :good:
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: Bienvenue Bragera ! :raised-hand-emoji: :good: