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Résolu appairage du clavier bluetooth

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t300 chi fl074t
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28/08/2016
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intel core M 5Y10C
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128 go
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8 go
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1920x1080
OS
win 10
#1
Bonjour à tous,
mon clavier Bluetooth ayant perdu sa connexion avec la tablette, j'ai procédé à un nouvel appairage...
Problème : je n'ai pas eu le temps de relever le code pin qui ne s'affiche que quelques secondes et donc impossible de jumeler mon clavier.
Je précise que toutes les infos concernant la résolution de ce problème sur ce forum ou ailleurs ne m'ont été d'aucun secours. L'assistance officielle ASUS m'a d'abord demandé de remplacer les pilotes, ce qui n'a produit aucun effet et a fini par me conseiller de réinstaller Windows !
Quelqu'un saura-t-il relever le défi et me dire comment obtenir l'affichage d'un nouveau code pin ? (Bien sûr, les traditionnels "1234" ou "0000" sont refusés à l'étape de saisie du code).
J'ai pourtant des compétences informatiques assez poussées mais là, j'avoue que je coince...
Un grand merci à un éventuel sauveur !
 

kankan

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i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
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#2
Salut
Pour afficher un nouveau code PIN as tu essayé de retirer le périphérique de la liste ?

8ca7951f-f423-4174-a98a-b9ae9a4bf601-png.6076
 
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#3
Bonjour Kankan,
Pour avoir l'écran permettant la suppression de ce périphérique, il faut qu'il soit connecté, donc dans mon cas, ce bouton de suppression n'est pas accessible car il n'apparait pas dans la fenêtre de gestion des périph. Bluetooth...
 

kankan

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#4
OK.
Rien non plus en affichant les périphériques cachés dans le gestionnaire de périphériques ?

8ca7951f-f423-4174-a98a-b9ae9a4bf601-png.6077
 
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#5
J'ai bien ceci "Périphérique clavier PIH" mais ça ne semble pas correspondre au nom de mon clavier "ASUS
D:\Images diverses\Capture.jpg
T 300 DOCKING"
D:\Images diverses\Capture.JPG
 

Pantheera

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Darty
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Windows 10 Home (64 Bit)
#7
Bonjour patrick04 !
Bonjour kankan !

...et si tu utilisais le clavier par défaut :

image.noelshack.com_fichiers_2017_44_1_1509376342_1.jpg

happy
 
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#8
Bonjour Pantheera,
il est installé mais pas plus de succès...
Quand je tente un ajout de périphérique via Windows, je peux obtenir un code pin mais lorsque je le rentre, le message "cela n'a pas pas fonctionné" me revient systématiquement.
 

antpavtoto

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W10 familial 64bits
#9
Bonjour,
Je suis dans la même galère après avoir fait une réinitialisation du PC afin de le vendre vierge, idem que toi on obtiens un code que l'on ne peut soit pas taper soit pas accepté, et j'en suis à 4 réinitialisation, je cherche la bonne procédure et dès que j'ai trouvé je te la ferais parvenir ici.
 

antpavtoto

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#10
Bon, j'ai trouvé la procédure à suivre pour appairer le clavier bluetooth à la tablette:

1: réinitialiser la tablette afin de repartir de 0, c'est la seule façon que j'ai trouvé d'avoir un code de jumelage sinon si ce dernier est mal tapé ou tapé trop tard c'est mort on n'aura plus de code de jumelage même après avoir désinstallé le bluetooth ou désactivé ou relancé la machine.

2: une fois la machine remise à 0 on vérifie que le bluetooth est activé mais il l'est d'office après une réinitialisation par défaut

3: on active le bluetooth sur le clavier avec l'interrupteur en le mettant vers la droite, puis on le pousse vers l'extrême droite pendant 3s afin que le mode appairage du clavier soit actif, une diode bleue clignotante du clavier nous le confirme.

4: on fais ajouter un périphérique bluetooth via l'icône de la barre des tâches en bas à droite

5: cliquer sur +

6: on clique sur le nom du clavier bluetooth

7: un code d'appairage s'affiche

8: il faut le taper au plus vite via le clavier physique bluetooth, en n'oubliant pas que les chiffres sont en haut et qu'il faut appuyer sur MAJ en permanence pour être certain de taper des chiffres, et une fois tout le code tappé on appuie sur la touche ENTREE ce qui valide le code (on tappe à l'aveugle car rien ne s'affiche)

9: logiquement l'activation est validée et le clavier est appairé.
 

antpavtoto

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#11
Bonjour, Patrick04, as-tu résolu ton soucis avec ma procédure qui a résolu le même problème que toi sur la même machine chez moi ?

Je te pose cette question dans un but de gestion du forum afin de marqué ou non résolu dans ce sujet, merci.

Cordialement.
 
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#12
Bonjour à toi.
Merci pour toutes tes infos. Cependant, je ne souhaite pas réinitialiser mon PC car je devrais réinstaller Windows et je ne tiens pas à perdre autant de temps.
J'ai donc opté pour la patience et j'attends que la batterie de mon clavier soit totalement déchargée car je pense que le code bluetooth est mémorisé dans un de ses composants. J'espère ensuite, qu'une fois rechargé, il me proposera un nouvel appairage, comme si la tablette avait été réinitialisée...
Si ça marche, je t'en informerai.
Cordialement.
 

antpavtoto

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#13
Oui très bonne idée, le reset électrique du clavier : wait and see ;)
 
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#14
Bonjour Antpavtoto,
je reviens vers toi pour t'annoncer que j'ai enfin trouvé une solution (étonnante) pour apairer mon clavier ASUS.
Je viens d'acheter chez une célèbre enseigne "on est mal patron, on est mal) un clavier bluetooth azerty rétroéclairé vendu 18 € pour suppléer mon clavier Asus défaillant.
Lorsque je l'ai apairé (très facilement), j'ai remarqué que la petite diode bleue du clavier Asus s'allumait en même temps...
D'abord dubitatif, l'idée m'a pris de tenter un nouvel apairage du clavier ASUS par le process Windows <Installer un périphérique bluetooth>. Hélas : nouvel échec. Mais comme je suis tenace, j'ai essayé l'autre process <Périphériques et imprimante> -> <installer un nouveau périphérique> et là : miracle ! Windows m'a comme avant suggéré un code qui cette fois a fonctionné correctement... C'est à n'y rien comprendre : comme si l'installation du nouveau périphérique bluetooth avait débloqué l'ancien.
Mystère de l'informatique et de sa devise : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...
En tout cas pour moi, c'est réglé.
Cordialement.
 

antpavtoto

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W10 familial 64bits
#15
Bonsoir,
Super mais effectivement c'est pas idiot que l'installation d'un nouveau clavier bluetooth ai reset le code du premier et donc t'en ai proposé un nouveau, en tout cas technique à garder sous le coude pour les prochaines machines à appairer sans refaire une réinitialisation qui est franchement une solution barbare mais qui dans mon cas n'était pas gênante car je le remettais de toute manière usine pour le revendre ^^

En tout cas content que ton problème soit résolu je clôture le sujet.
 

antpavtoto

Staff
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#16
Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

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