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En cours Asus B551LG batterie modulaire ne charge pas

Modèle
B551LG
Achat
12/2016
Proc
i7 4650U
HD
SSD 256
RAM
8Go
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10
#1
Bonjour,
j'ai acheté une batterie additionnelle (ou modulaire, je ne sais pas quel est le nom exactement), qui se met en lieu et place du lecteur dvd pour gagner en autonomie.
C'est la 2e batterie que j'achète et j'ai le même problème, elle est détectée par windows mais ne se charge pas et reste à 0... le lecteur DVD pourtant fonctionne bien, et la batterie principale arrive à charger normalement (lorsque je déconnecte la nouvelle batterie)... je ne sais plus quoi faire car je ne sais pas si c'est la batterie, mon pc ou le chargeur qui pose problème, ou peut être un mode opératoire particulier que je ne connais pas...
J'ai plutôt l'impression que c'est un problème du pc, mais mon pc a déjà été au SAV Asus sans qu'ils ne trouvent quoi que ce soit....

Quelqu'un saurait me dire au moins comment tester ma batterie, sur quelles pins faire des mesures ? afin que je puisse écarter les causes par élimination ?

merci d'avance,
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
alors je ne connaissais pas cette possibilité.
j'ai cherché le Boardview de cette carte mère B551LG
effectivement il y a deux connecteurs appelés BAT1 et BAT2
1545427485661-png.9019


Vu la date, tu n'est plus sous garantie je supposes.
alors les deux connecteurs sont reliés au même régulateur de charge U5501
Je supposes que tu as peut être une soudure fissurée.
il y a aussi des composants qui doivent être des MOSFETS double qui gèrent les deux connecteurs.
à vérifier aussi, peut être qu'il n'y a pas de voltage sur BATA+ ou BATB+

1545428435079-png.9020


Donc pas mal de choses possible , sans oublier la possibilité de la batterie défaillante.

Si tu veux mesurer les voltages des batteries, je peux aussi te mettre ça.

1545429024714-png.9022


alors les 3 puces Q5501 02 et 03 gèrent la charge batterie, la décharge et le relais vers le circuit interne d'alimentation (ici nommé DCBATOUT_BAT, et généralement nommé AC_BAT_SYS)
pour le reste c'est des suppositions:
BATA+ et BATB+ doit être le voltage des batteries A et B
BT+ l'arrivée commune de charge

donc soit une soudure est mauvaise, soit un de ces composants ou le régulateur est défaillant.
le chargeur si d'origine, ça devrait être bon, mais si l'embout est un standard 5.5mm x 2.5mm , essayer un chargeur plus puissant est faisable
une batterie qui charge consomme 2A quand même.
alors une 2e ça risque de dépasser la caractéristique de celui vendu d'origine avec le pc.

donc si tu peux emprunter un chargeur plus puissant, fais le.
.regarde déja ce qui est marqué sur le tien.
cdt
 

Pièces jointes

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#3
Bonjour,

merci beaucoup pour votre aide précieuse... c'est vraiment galère d'obtenir une info d'Asus.
Pour la petite histoire, j'avait initialement u B551LA (core i5). Le SAV Asus l'a pris en charge car j'avais déjà un soucis de charge de batterie modulaire.... (tiens donc...). J'avais essayé 2 batteries différentes mais rien n'y faisait.
Asus me l'a retourné soit disant réparé mais non... en plus ils avaient gardé ma batterie ! Ils n'ont pas été capable de ma dire si le circuit de charge de la batterie était fonctionnel ou même réparé.
Je l'ai renvoyé une seconde fois, puis ils m'ont proposé de le changer contre un B551LG (core i7), mais j'ai encore ce même problème... incroyable.

Soit cette fonction ne fonctionne pas du tout sur leur pc, soit les batteries sont hs, mais c'est la 3eme que j'achète, j'arrête les frais, soit le chargeur . Il est do'origine, mais il en existe un autre modèle chez Asus plus puissant.

Encore une précision, lorsque je connecte la seconde batterie, le voyant de charge s'éteint, mais la batterie principale continue à se charger normalement. Il se rallume dès que je déconnecte la batterie incriminée.

==> Comment je pourrais vérifier que mon chargeur actuel est suffisant ou non, y a t'il un moyen de le vérifier ?

Je vais déjà vérifier ce que tu m'as indiqué.

merci encore,
 

bindiou57

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#4
Bonjour
pour voir si ton chargeur est suffisant, il faudrait un ampèremètre ou une alim de labo qui affiche l'ampérage consommé.
Je te conseillerai d'essayer une batterie seule à la fois sur ton PC
de toute façon les deux en même temps n'apporte rien de plus.
quand la 1ère est vide, tu mets la 2e
idem pour la charge, une à la fois.
Tu verras bien si il y a du mieux ...
Je pense surtout à la batterie additionnelle toute seule pour tester ...
Tu peux installer BatteryBar si pas fait.
il te donne le taux de charge, l'usure batterie, et une estimation de la durée de vie.
Cdt
 
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#5
Bonjour
alors je ne connaissais pas cette possibilité.
j'ai cherché le Boardview de cette carte mère B551LG
effectivement il y a deux connecteurs appelés BAT1 et BAT2
Afficher la pièce jointe 9019

Vu la date, tu n'est plus sous garantie je supposes.
alors les deux connecteurs sont reliés au même régulateur de charge U5501
Je supposes que tu as peut être une soudure fissurée.
il y a aussi des composants qui doivent être des MOSFETS double qui gèrent les deux connecteurs.
à vérifier aussi, peut être qu'il n'y a pas de voltage sur BATA+ ou BATB+

Afficher la pièce jointe 9020

Donc pas mal de choses possible , sans oublier la possibilité de la batterie défaillante.

Si tu veux mesurer les voltages des batteries, je peux aussi te mettre ça.

Afficher la pièce jointe 9022

alors les 3 puces Q5501 02 et 03 gèrent la charge batterie, la décharge et le relais vers le circuit interne d'alimentation (ici nommé DCBATOUT_BAT, et généralement nommé AC_BAT_SYS)
pour le reste c'est des suppositions:
BATA+ et BATB+ doit être le voltage des batteries A et B
BT+ l'arrivée commune de charge

donc soit une soudure est mauvaise, soit un de ces composants ou le régulateur est défaillant.
le chargeur si d'origine, ça devrait être bon, mais si l'embout est un standard 5.5mm x 2.5mm , essayer un chargeur plus puissant est faisable
une batterie qui charge consomme 2A quand même.
alors une 2e ça risque de dépasser la caractéristique de celui vendu d'origine avec le pc.

donc si tu peux emprunter un chargeur plus puissant, fais le.
.regarde déja ce qui est marqué sur le tien.
cdt
Au fait, je n'arrive pas à localiser u5501, le pcb est équipé en simple face ou double ?
Pourrais tu fournir une vue d'ensemble et localiser ce circuit ?
Merci
 

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