EN COURS Asus G502VMK plus de clavier


Damall57

Asussien
Modèle
G502VM
Vendeur
FNAC
Achat
14/10/2015
Proc
I7
HD
256 SSD + HD 1To
RAM
24 Go DDR3
Ecran
1920 * 1080
OS
Windows 10
Bonjour,

suite à la mise à jour de Windows 10 vers la version 1909 j'ai mon clavier qui ne fonctionne plus (dans le bios il fonctionne).
Après beaucoup de manip et de réinstallation de drivers (ATK, etc ...) rien n'y fait.
J'ai donc réinstallé windows 10 en version 1909 (sans faire de restauration du PC usine) et là, il refonctionne.
J'ai réinstallé tout mes logiciels, créer un point de restauration, et j'ai essayé d'installer les drivers ATK pour avoir toutes les fonctionnalité de mon clavier.
Et là, le clavier ne fonctionne plus. J'ai donc restaurer mon PC mais j'ai un clavier sans toutes les fonctionnalités.
Comment faire ?
Merci
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Bonjour
quelle version de ATK avez vous installé ?
votre page de support Asus doit être celle du GL502VM ?
(vérifiez le modèle de votre carte mère avec Speccy)
ROG GL502VM Pilotes et outils | Ordinateurs portables | ASUS France


Version V1.0.0061 2019/09/2010.98 MBytes
ATKPackage
ATKACPI driver and hotkey-related utilities



c'est la version 61

il se peut qu'une mise a jour du BIOS résolve quelques soucis,
la dernière en date est la 304
vérifiez bien votre version de carte mère !!
j'ai mis GL502VM, mais il existe du VMK ...
il faut 20% ou plus de batterie et être branché sur secteur pour ce flashage
et ne le faites PAS sous Windows, mais dans le BIOS, avec EZ Flash (EasyFlash)
et mettez ce fichier sur une clé USB FAT 32
cdt
 

Damall57

Asussien
Modèle
G502VM
Vendeur
FNAC
Achat
14/10/2015
Proc
I7
HD
256 SSD + HD 1To
RAM
24 Go DDR3
Ecran
1920 * 1080
OS
Windows 10
Bonjour
Voici la version de ma carte mère : GL502VMK (U3E1)
J'ai bien essayé d'installer la version 61 des drivers ATK.
Et mon BIOS et en version 308.
 

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