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En cours Asus R553L s'éteint 5s apres demarrage

Modèle
ASUS R553L
Achat
JUIN 2015
Proc
INTEL I3
HD
SSD 24GO HDD 750GO
RAM
4GO
OS
WIN 10
#1
Bonjour à tous,
Hier soir avant d'aller me coucher j'ai mis mon asus en charge (chargeur d'origine). Ce matin il ne veut plus demarrer.
- Sur secteur le voyant batterie est orange et le notebook s'eteint quelques secondes apres le demarrage.
- Sur batterie aucun voyant ne s'allume et le notebook ne demarre pas.
- Le resultat est le meme avec un autre chargeur de marque asus.

- J'ai remplacé la pate thermique, ôté la batterie et appuyé sur le bouton M/A pendant 30 secondes : il ne demarre toujours pas.
J'ai remarqué que sans la batterie et chargeur branché, le notebook ne demarre pas du tout.

Merci d'avance pour votre aide.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
tu as sans doute eu un soucis coté circuit d'alimentation venant du réseau EDF.
Donc ta batterie est à plat, et aucune charge n'est possible sans le circuit d'alimentation.
Je te conseille d'ouvrir une demande de prise en charge dans nos ateliers ASUS PRO.
Cette intervention revient a 70€ port retour compris, sauf surprises.
Un devis est émis dans tous les cas lors de la réception du matériel, avant toute intervention.
Cdt
 
Modèle
ASUS R553L
Achat
JUIN 2015
Proc
INTEL I3
HD
SSD 24GO HDD 750GO
RAM
4GO
OS
WIN 10
#3
Merci. Je vais réfléchir à votre proposition. Il y a une chose qui m'échappe. Lorsque je branche le notebook sur secteur le voyant batterie s'allume. L'ordinateur détecté donc qu'il est branché sur secteur... Lorsqu'il n'est pas connecté sur le secteur j'ai beau appuyer sur le bouton M/À rien ne se passe et aucun voyant ne s'allume.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#4
Bonjour Spook !
Bonjour bindiou57 !

Ton PC est-il neuf ou d'occasion. Il est étonnant, au vu de ton profil trop succinct (peu d'éléments fournis) et de sa date d'achat, que tu aies une batterie aussi peu coopérative ! :ennui:
 
Modèle
ASUS R553L
Achat
JUIN 2015
Proc
INTEL I3
HD
SSD 24GO HDD 750GO
RAM
4GO
OS
WIN 10
#5
Bonjour Spook !
Bonjour bindiou57 !

Ton PC est-il neuf ou d'occasion. Il est étonnant, au vu de ton profil trop succinct (peu d'éléments fournis) et de sa date d'achat, que tu aies une batterie aussi peu coopérative ! :ennui:

Bonjour,
Le notebook a presque 4 ans.. J'ai modifié les infos sur mon profile. Je ne pense pas que le probleme soit lié à la batterie. Lorsque je la deconnecte et que je branche l'ordinateur sur secteur, ce dernier ne démarre pas (testé avec 2 chargeurs ASUS).:unhappy-face-emoji:
 

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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue I Ishlolo ! :raised-hand-emoji: :good:
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  • I @ Ishlolo:
    Merci
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    P Pierre Yves a ouvert une nouvelle discussion : Probleme de spooler bloqué sur asus x541u sous w10 dans la section Support Windows 10.
    Bonjour à tous
    J ai actuellement un probleme de blocage de spooler, j ai essayé de demarrer le service dans les proprietes mais j ai un message d erreur ( echec de la lecture de la description code d erreur : 193 Nota le service est...
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue help me help me ! :raised-hand-emoji: :good:
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue E Elima504 ! :raised-hand-emoji: :good:
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue C cahier ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • E @ Elima504:
    Bonjour , j’ai acheter en décembre un ASUS zenbook U3 , il marchais très bien jusqu’à se que se matin je n’arrive plus à l’allumer , l’écran reste noir mais pourtant les led du clavier s’allume et celle de la batterie et de l’ampoule sur les cote aussi . J’entends bien l’ordinateur tourner mais rien ni fait l’écran reste noir ,
    J'aime Citer
  • bindiou57 @ bindiou57:
    Dans le cadre du suivi de votre demande, aucun support n'est délivré par Tchat. Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans la section des forums correspondant à votre modèle de portable.
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    C cahier a ouvert une nouvelle discussion : mdle E402N installer W10 sur un nouveau disque SSD dans la section Support Windows 10.
    Bonjour,
    Je possède un asus E402N, avec un disque intégré de 29Go, qui est plein.
    je viens d'ajouter un disque de 250 Go, sur lequel je veux installer Windows10 tout beau tout neuf.
    Comment faire svp
    Habituellement je boot sur une clé USB W10...
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue P peytavy ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    E Elima504 a ouvert une nouvelle discussion : Écran noir mais pc allumer dans la section Asus F et Vivobook F.
    Bonjour , j’ai acheter un ASUS zenbook en décembre dernier , celui fis marchais très bien jusqu’à se matin , le pc s’allume mais l’écran reste noir malgré les led qui son allumer sur le clavier et les led de la batterie et l’ampoule sur le côté...
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue A ArkOuranos ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    A ArkOuranos a ouvert une nouvelle discussion : Coques pour UX303LN et UX303L compatibles? dans la section Accessoires et Périphériques.
    Bonjour à tous,
    J'ai tenté l'envoi d'un message à 2 reprises directement à la boutique qui gère le forum, sans succès. Du coup, j'espère que l'un d'entre vous pourra répondre...
    J'ai un Asus UX303L dont une charnière a cassé (partie plastique de...
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue W Wasteed ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue bobos bobos ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    W Wasteed a ouvert une nouvelle discussion : Asus ROG Strix SCAR II GL704GM s'éteint soudainement ou ne s'allume pas du tout dans la section Asus G - Autres modèles.
    Bonjour,
    J'ai récemment acheté (une semaine à peine...) un ordinateur portable neuf de la marque Asus. Malheureusement, après seulement deux jours d'utilisation, il s'éteint soudainement après le démarrage ou ne démarre pas du tout (selon ses...
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    mv82 mv82 a ouvert une nouvelle discussion : Portable Asus ROG G73JH - TY098V dans la section Vente.
    Bonjour à tous,

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  • <fontcolor="red">Asus Bot</font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    D David68 a ouvert une nouvelle discussion : [VDS] Asus ROG G750JH T4071H Blu-ray dans la section Vente.
    Bonjour

    je mets en vente le portable suivant :
    Asus ROG G750JH T4071H

    il est en très bon état et fonctionnel.
    achat : 2015
    score 3dmark : 5152 en fullHD

    seul soucis ; le pavé tactile ne répond pas , la fiche s'est déconnectée.
    je donne donc...
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue G gun73jcj33 ! :raised-hand-emoji: :good:
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue T Thier ! :raised-hand-emoji: :good:
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue G GPAT57 ! :raised-hand-emoji: :good:
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  • G @ GPAT57:
    lors de l ouverture du pc j ai un message windowsapps B9ECED6F ASUSProductRegistration Program _3.0.3.0._x86 ......etc de quoi s a'git t il ?
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    Dans le cadre du suivi de votre demande, aucun support n'est délivré par Tchat. Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans la section des forums correspondant à votre modèle de portable.
    J'aime Citer
  • <fontcolor="red">Asus Bot</font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
    <fontcolor="red">Asus Bot</font> Asus Bot: L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !