EN COURS Asus ROG G501 - pb demarrage - touche f2 continuellement allumé



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aproposbb

Asussien
Modèle
Asus ROG G501JW-CN467T - i7 - 16 Go - SSD - GTX 960M
Vendeur
Materiel.net
Achat
10/12/2015
Proc
Processeur Intel® Core™ i7-4750HQ (2,0 GHz)
HD
512 Go
RAM
16 Go
Ecran
Full HD 1080 (1920 x 1080)
OS
Windows 10
Bonjour

J’ai acheté ce portable il y a 3 ans : Asus ROG G501JW-CN467T - i7 - 16 Go - SSD - GTX 960M
Et pour la 1ere fois j’ai un pb au démarrage.
  • Quand j’appuis sur le Bouton alimentation celui-ci s’éclaire ainsi que la touche F2 enfin le petit point sur la touche (celle avec le picto avion)
  • L’écran reste noir
  • L’ordinateur chauffe comme si il était allumé
  • L'indicateur d’alimentation est éclairé
Mais l'ordi ne se lance pas, On dirait qu’il est en veille prolongé.
Impossible de ne lancer que le bios, :(

Avez-vous déjà eu le pb ?
Je ne suis pas super forte en technique...merci de votre aide

BB
 


bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
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www.RICO57.fr
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1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Bonjour
As-tu tenté un reset ?
débranche batterie et secteur, et appui long sur démarrer (30 sec)
si ça ne marche pas, retire tous les périphériques , disques, lecteurs, clés USB...

Si tu arrives à démarrer, pense a décocher démarrage rapide dans Windows (clic droit sur l'icone batterie, puis actions fermeture capot, autres actions actuellement non disponibles)

et idem dans le bios, dans boot ou un autre menu, désactive le démarrage rapide (fast boot)

Si rien de cela ne marche, il faudra essayer de réinitialliser le BIOS par un hard reset (retrait de la pile cmos sans source d'alim comme précédemment, court circuite les deux pins du support de cette pile sur la carte mère, remet et reboot avec secteur)

et si toujours rien, faudra reprogrammer la puce eeprom du BIOS
cdt
 

aproposbb

Asussien
Modèle
Asus ROG G501JW-CN467T - i7 - 16 Go - SSD - GTX 960M
Vendeur
Materiel.net
Achat
10/12/2015
Proc
Processeur Intel® Core™ i7-4750HQ (2,0 GHz)
HD
512 Go
RAM
16 Go
Ecran
Full HD 1080 (1920 x 1080)
OS
Windows 10
Merci pour votre aide,
Malheuresement sur ce type de modèle on ne peut pas enlever la batterie par soi même.

Je crois que je vais devoir trouver un réparateur sur Paris car je ne suis pas trés à l'aise avec les manips que tu me dis de faire.

Bonne journee
 

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
Bonjour,
Je crois que je vais devoir trouver un réparateur sur Paris car je ne suis pas trés à l'aise avec les manips que tu me dis de faire.
Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, nos ateliers peuvent prendre en charge cette maintenance.
N'hésite pas à ouvrir une conversation privée avec nous : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/resources/changement-et-ou-reprogrammation-puce-cmos.208/
Avis "clients" sur nos interventions :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/forums/les-avis-de-nos-clients.191/
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Salut à tous,
Ta carte mère ne serait pas une N501JW ?? c'est ce que me donne un site de vente.
Ta carte mère a bien une pile , de taille mini, avec un cable et un connecteur que l'on peut débrancher et shunter.
1534418378738.png


Par contre, je ne sais pas si tu as une trappe d'accès aux RAM , et si ce connecteur est accessible par là, c'est pas loin en tout cas...
Cdt
 

alexandre01

Staff
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Proc
i7 3ème génération\I7 8ème génération
HD
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
RAM
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
OS
Manjaro
Bonjour aproposbb,

Mais l'ordi ne se lance pas, On dirait qu’il est en veille prolongé.
Impossible de ne lancer que le bios, :(
Cela ressmble à un brick de l'EEPROM, ou simplement un problème de mise en veille (penser toujours à dzsactiver la mise en veille prolongée\hybride (niveau S3), c'est une faille de sécurité de la part d'asus et des autres constructeurs, très dangereures que ces derniers n'ont jamais corrigés.
Pour ceci, redémarre l'ordinateur 3 fois, au semblant de démarrage de WIndows, eteins l'ordinateur, tu devrais avoir des options de récupération.

Aussi, tu peux essayer d'accéder au démarrage de l'ordinateur, en laissant ton doigt appuyé sur la touche "echap" et en essayant sur la touche "f2" si cela ne fonctionne pas, pour avoir avoir accès au setup de l'UEFI.

Cordialement
 



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