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En cours Asus ROG G501VW - problème de son et demande de conseil pour remplacer un disque dur

Modèle
G501VW-FY112T
Vendeur
Materiel.net
Achat
28/05/2016
Proc
i7-6700HQ
HD
SSD 128 Go + 1To à 5400trs/min
RAM
8 Go DDR4 2133 MHz
Ecran
1920 x 1080
OS
Windows 10
#1
Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous car j'ai depuis quelques temps des problèmes avec la prise jack de mon portable (acheter le 28/05/2016).

Pendant quelques semaines, lors de l'utilisation d'un casque/écouteur sur le pc, le son restait sur les hauts parleurs et nécessité de soit tourner la prise jack, soit la déconnecter/reconnecter (tester avec plusieurs casques). Depuis quelques jours, j'ai l'effet inverse : le son reste sur le casque et je ne peux plus du tous utiliser les hauts parleurs. J'ai essayé de relancer l'installation des drivers mais rien n'y fait. Auriez vous des conseils pour m'aider a résoudre ce problème ?


Je souhaite aussi remplacer mon disque dur C, un samsung MZNLF128HCHP - 0004 (un M.2 2280 longueur 80mm si j'ai bien compris/mesurer). J'ai bien essayé le site Cruxial recommandé plusieurs fois sur le forum mais je n'ai pas trouver de disque pouvant le remplacer et fonctionnant avec certitude. Pourriez vous me conseiller?

Merci d'avance pour vos réponses
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
alors pour ta prise Jack, je suspecte des saletés dans la prise, ou connectique interne tordue/cassée.
ça peut se remplacer(soudure), surtout si c'est en plaquette (simple remplacement).

Pour ton M.2, normalement tout SSD M.2 2280 de 80mm fonctionnera.
Ensuite tu as toujours un délai de 14jours pour retourner tout objet sans justification pour les achats par correspondance.
C'est la loi.
Du moment que tu achètes en France et à un professionnel...

Cdt
 
Modèle
G501VW-FY112T
Vendeur
Materiel.net
Achat
28/05/2016
Proc
i7-6700HQ
HD
SSD 128 Go + 1To à 5400trs/min
RAM
8 Go DDR4 2133 MHz
Ecran
1920 x 1080
OS
Windows 10
#3
Merci pour la réponse.

La prise Jack est propre et en regardant à l’intérieur, il me semble qu'elle est effectivement cassé (une lamelle me semble hors de sa position).
La soudure n'étant pas mon fort, je verrais par la suite pour le remplacement de la prise jack.

J'ai aussi trouvé ceci pour le démontage du pc (si cela peut servir a d'autres personnes) : https://youtu.be/nxVR721KupQ
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#4
Bonjour M Murmure ,
La soudure n'étant pas mon fort, je verrais par la suite pour le remplacement de la prise jack.
Nous pouvons nous en charger dans nos ateliers, cela ne devrait pas chiffrer haut.
Si tu souhaites ouvrir un ticket d'intervention, cela se passe ici : Ouvrir une demande d'intervention
bindiou57 bindiou57 prendra en charge ta demande pour confirmer le diagnostic avant envoi.
Tu peux consulter les avis des autres membres qui nous ont confié leur machine ici : Retour d'atelier : les avis de nos clients
 

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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    B Bcn a ouvert une nouvelle discussion : Problème cartes graphiques N56VZ dans la section Asus N.
    Bonjour,

    Après 6 ans d'utilisation, j'ai des problèmes sur mon Asus N56VZ pour lesquels je viens demander votre aide.
    Depuis 2-3 ans, j'ai un soucis d'affichage qui semble être causé par ma carte graphique intégrée (intel hd graphics 4000) ...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    B Bcn a ouvert une nouvelle discussion : Problème cartes graphiques N56VZ dans la section Asus N.
    Bonjour,

    Après 6 ans d'utilisation, j'ai des problèmes sur mon Asus N56VZ pour lesquels je viens demander votre aide.
    Depuis 2-3 ans, j'ai un soucis d'affichage qui semble être causé par ma carte graphique intégrée (intel hd graphics 4000) ...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à henoc94 henoc94 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    henoc94 henoc94 a ouvert une nouvelle discussion : Flash noir écran dans la section Asus G - Autres modèles.
    Bonjour ou Bonsoir,
    Lorsque je démarre mon pc des flashs/bandes noire apparaissent pendant 1 secondes et disparaissent fréquemment j'aimerais savoir d'ou vient le problème. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ,Merci d'avance
    Modèle: GL553VD
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à F fulcrum ! :raised-hand-emoji: :good:
  • Pantheera @ Pantheera:
    Bonsoir à tous !... J'ai commandé et reçu le HUB en 4 ports USB 3. Tous les HDD refonctionnent et s'alimentent correctement. https://nsa40.casimages.com/img/2019/02/17/1902170812153008.jpg
    Citer
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à LePrimate LePrimate ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    LePrimate LePrimate a ouvert une nouvelle discussion : Pourquoi les ventilateurs font tant de bruit ? dans la section Le Forum.
    Bonjour,

    J'ai acheté récemment un deuxième PC ROG Scar GL503VM-ED206T 15.6 - Core i7 7700HQ - Windows 10 - 12 Go RAM - NVIDIA GeForce GTX1060 et je trouve étrange que lorsque j'allume un jeu, j'ai l'impression que le PC s'emballe et les ventilo...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à telko telko ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à N nicoceane14 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    N nicoceane14 a ouvert une nouvelle discussion : Témoin majuscules asus X555Q dans la section Asus X.
    Bonjour,
    Je viens d'acheter un PC ASUS X555Q
    et je ne trouve pas de voyant m'indiquant si je suis en lettres minuscules ou en majuscules.
    Merci d'avance à vous pour votre réponse.
    Nicolas
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    S Sandra a ouvert une nouvelle discussion : ASUS R700VJ sous windows 8.1 réinstallation depuis super lent dans la section Asus R.
    Bonjour tout le monde !

    Je viens vers vous car je sais plus quoi faire, j'avais windows 10 sur mon portable tout aller bien jeudi je l'allume et pafff plus rien l'ordi à redémarrer tout seul et là grosse merdouille écran noir j'ai donc essayer...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à R riri218 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    R riri218 a ouvert une nouvelle discussion : K50IJ mot de passe bios dans la section BIOS : Mot de passe oublié ou inconnu.
    bonjour
    Après avoir fait une grosse maintenance nettoyage, changement de la pile bios et disque dure
    il me demande un mot de passe bios (inconnu) et impossible d'initialiser la date...
    mon pc est un vieux ASUS K50IJ
    AMI bios V217 12/04/09 (04...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à T TheDarklord ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Invité bonsoir a rejoint le salon.
  • CHRI5413 @ CHRI5413:
    Bonsoir,pouvez vous me dire comment configurer le bios afin de demarrer sur une clé usb bootable,j'ai deja bidouillé dedans mais je ne trouve pas.
    merci d'avance
    Citer
  • kankan @ kankan:
    Bonsooir CHRI5413 CHRI5413 , démarre le portable en appuyant sur la touche ESC.
    Citer
  • bindiou57 @ bindiou57:
    Dans le cadre du suivi de votre demande, aucun support n'est délivré par Tchat. Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans la section des forums correspondant à votre modèle de portable.
    +1
    Citer
  • CHRI5413 @ CHRI5413:
    merci je fais ça
    +1
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  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    CHRI5413 CHRI5413 a ouvert une nouvelle discussion : bios clé usb-X93SM dans la section Asus X.
    Bonsoir,pouvez vous me dire comment configurer le bios afin de demarrer sur une clé usb bootable,j'ai deja bidouillé dedans mais je ne trouve pas.
    merci d'avance
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à L leojliabel ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à L Lilodin ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L Lilodin a ouvert une nouvelle discussion : demande de mot de passe (inconnu) au demarrage dans la section BIOS : Mot de passe oublié ou inconnu.
    Bonjour

    Suite a un redemarrage classique, mon asus me demande un mot de passe au demarrage
    le clear cmos a déjà été effectué sans succes

    Pouvez vous m'aider.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue à A asusdujancourt ! :raised-hand-emoji: :good:
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: Bienvenue à asusdujancourt ! :raised-hand-emoji: :good: