EN COURS [Asus rog strix 2 GL504GS] Curseur qui charge toutes les 10 secondes.



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Nordaz

Asussien
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ASUS SCAR2-GL504GS-ES135T
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23/12/2019
Proc
Intel Core i7-8750H
HD
SSD 512 Go
RAM
8 Go DDR4
Ecran
FHD 1920x1080 16:9
OS
Windows 10
Bonjour,

Je dispose d'un asus rog strix 2 gl504gs et donc je me permets de vous contacter car j'ai remarqué que même sans rien faire mon curseur charge toutes les 10 secondes (petit rond bleu à coté du curseur). Pour essayer de régler ce soucis, j'ai installé ADWCleaner et il a trouvé un logiciel pre-installé ASUS Live update. Donc, je clique sur mettre en quarantaine et ensuite on me demande de redémarrer mon pc. Un fois cela fait, le curseur ne charge plus mais lorsque je redémarre une deuxième fois le pc, tout revient comme avant le nettoyage. Donc je revérifie avec ADWCleaner et je remarque encore qu'il retrouve le logiciel pre-installé ASUS live update. Lorsque je vais sur mes applications, je ne trouve pas ASUS LIVE update. Je vous mets sous pièce jointes ce que m’affiche ADWCleaner.

Bien cordialement.
 

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Pantheera

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Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
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2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
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17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
Bonsoir Nordaz !

Pour essayer de régler ce soucis, j'ai installé ADWCleaner et il a trouvé un logiciel pre-installé ASUS Live update.
Tu peux tout simplement désinstaller "Asus Live Update"... application inutile !
 

bindiou57

Technicien réparateur
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
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Windows 10 Pro
Bonjour
supprimez manuellement le répertoire dans program files
allez aussi dans regedit (commande executer) et supprimez les entrées de ce programme avec une recherche.
cdt
 

Nordaz

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Bonsoir,

Tout d'abord merci de m'avoir répondu.
J'essaie justement de supprimer cette application mais je ne le trouve nulle part même pas dans program files. Pourtant, adwcleaner m'indique toujours ce logiciel.
 

Pantheera

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allez aussi dans regedit (commande executer) et supprimez les entrées de ce programme avec une recherche.
bindiou57, s'il n'a pas l'habitude de plonger dans les méandres de la Base de Registres, ça pourrait être catastrophique avec une manip' hasardeuse.​

001.jpg
 

Nordaz

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Voici ce que j'obtiens dans les répertoires ASUS. Je ne vois toujours pas asus live update mais juste un répertoire update dont je ne sais si c'est le bon.
 

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bindiou57

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Bonsoir,
allez dans le gestionnaire de tâches, processus, puis clic droit sur live update , ouvrir l'emplacement
1579210961359.png
 

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Nordaz

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Bonsoir,
Oui j'ai trouvé asus live updateAgent et asus update. Dois-je supprimer les deux ?
 

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Pantheera

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Chose étonnante : Tu as un PC qui fonctionne avec une architecture 64bit, pourquoi le navigateur Firefox est en 32bit alors qu'il tourne bien mieux sous 64Bit.

002.jpg

Beaucoup d'applications Asus ne servent à rien. Tu devrais t'en débarrasser en les désinstallant. Celà te permettrait d'avoir un Windows 10 bien plus stable.​

Oui j'ai trouvé asus live updateAgent et asus update. Dois-je supprimer les deux ?
Oui sans problème !
 

bindiou57

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Avec une installation propre Windows sans surcouche logicielle ASUS, tu ne les as pas, et ça marche très bien,
donc oui tu peux
 

Nordaz

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D'accord merci beaucoup. Et concernant ce que m'affiche adwcleaner (fichier UPDATE CHECKER qui est dans le répertoire Tasks) dois-je le supprimer ?
 

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bindiou57

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va voir dans tes tâches planifiées pour savoir à quel programme ça renvoie.
 

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Je suis allé dans les tâches planifiés et voici ce que j'obtiens.
 

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Bonsoir à tous les 2 !

Dans ta capture d'écran n° 8 :

Capture8.PNG

- NvTmRep_... : Concerne ta carte graphique NVidia
- OneDrive Sta... : Microsoft OneDrive
- ROG Gaming... : ROG Gaming Center
RtkAudUServ : Realtek Semiconductor HD Audio Universal Service mais ADWCleaner le reconnait comme un PUP (Potentially Unwanted Program = Programme Potentiellement Indésirable)
 

Nordaz

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Bonsoir,

D'accord merci. Je suis toujours entrain de chercher la cause du chargement du curseur..
 

Pantheera

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Bonjour Nordaz !
j'ai remarqué que même sans rien faire mon curseur charge toutes les 10 secondes (petit rond bleu à coté du curseur)
Je sens une "réinstallation proche" de Windows 10 sans la surcouche Asus. Tu n'auras plus cette attente du curseur de la souris "à la recherche d'une commande perdue". Ton problème semble insoluble et l'unique méthode est la réinstallation de l'OS. C'est bien mieux pour tous (PC et son propriétaire).​
 

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