Asus X751 LDV - Bloquage sur l'écran Bienvenue



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michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
Achat
11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
HD
1 To
RAM
6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Bonjour.

Lundi, mon PC s'est retrouvé bloqué sur l'écran de bienvenue, après que j'ai entré mon code de connexion Windows.
Je possède un vieux netbook Samsung NC10, avec lequel j'ai fait des recherches, en particulier sur le forum Malekal.
Sfc scannow qui ne termine pas, etc...
Je me suis dit qu'il fallait réinstaller W10, j'ai regardé le guide du Asus, il est indiqué de faire F9 pour actualiser le fichier.
Evidemment, F9 ne fonctionne pas, je me retrouve avec les options Windows.

Je fais démarrer - Paramètres - MAJ et sécurité - Récupération - Réinitialisation - Conserver mes fichiers : Un problème à eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC.
Je me dis : mais il y a bien une partition Recovery sur ce PC.
Explorateur - Ce PC - clic droit gérer - gestion des disques :
Data (D:), OS (C:), Recovery, Restore, tous en disposition simple, type de base, système de fichiers NTFS, statut sain.
D partition principale, C (Démarrer, fichier d'échange, vidage sur incident, partition principale), Recovery et Restore (Partition OEM).

Bref, voilà ma situation actuelle : je peux me connecter en mode sans échec, j'ai bien des partitions Recovery et Restore saines, comment réparer pour ne plus être bloqué ?

Merci d'avance.
 


kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
Bonjour M michelroue
Avez vous des données à récupérer sur ce portable ?
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
Achat
11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
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1 To
RAM
6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Toutes mes données sont sur disques durs externes.

Je préférerais, si possible, faire une réinstallation par dessus, et pas une réinstallation de zéro.

J'ai créé pour tous les nouveaux programmes, en plus de ceux fournis d'origine, un dossier D:/Nouveaux Programmes.
Pour les programmes sur CD ou DVD, j'ai encore les CD ou DVD d'origine,
Pour les programmes en téléchargement, je demande toujours l'enregistrement du fichier dans ce dossier : et évidemment, les fichiers ont été sauvegardés sur disque dur externe.

Donc, une réinitialisation totale du système ne me gènerait pas trop.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
Bonsoir michelroue !
Bonsoir kankan !

Pour les programmes sur CD ou DVD, j'ai encore les CD ou DVD d'origine,
Les CD/DVD ne sont plus fiables. Pour tous les programmes, tu devras passer par le téléchargement et la réinstallation.
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
Achat
11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
HD
1 To
RAM
6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Donc,je dois faire une réinstallation totale avec une version neuve de Windows ?
Aucun moyen de récupérer avec les partitions Recovery et Restore ?
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
Bonsoir,

tu gagneras en réactivité en installant une version propre de Windows 10 sans surcouche applicative Asus. En plus si tu installes la version 1909 directement, les mises à jour devraient être limitées donc installation plus rapide au final. Sur un SSD , ça prend 30 minutes, mises à jour comprises. Ca sera un peu plus long sur un disque dur ....

Voici la méthode :

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :
Vous avez deux choix :
1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.



  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…


Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
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11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
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1 To
RAM
6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Bonsoir.
Ca ne fonctionne pas.
J'ai installé uns clef USB de 16 Go, téléchargé «Installation Media Creation Tools», accepté le contrat de licence, cliqué sur «Créer un support d'installation», Français, Windows 10 , 64 bits, j'ai cliqué sur «Disque mémoire flash USB», un message apparait :
Un problème s'est produit lors de l'exécution de cet outil.
Nous ne savons pas ce qui s'est passé, mais nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre PC. Si ce problème persiste, contacter le service client et indiquez le code d'erreur. Code d'erreur : 0x8007043C - 0x90018.
Que faire ?
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
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darty
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11/04/2015
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Intel i3-4030U
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Windows 10 Famille 1809
Ca se corse, chef-lieu Ajaccio
En fouillant un peu, j'ai vu qu'il pourrait s'agir d'un virus ou d'un programme pourri.
J'ai passé MalwareBytes qui m'a trouvé 1 menace et 24 fichiers mis en quarantaine.
J'ai recommencé la création d'une clé USB, même problème.

Même question, que faire ?
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
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11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
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1 To
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6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Légèrement têtu, je suis...

J'ai voulu lancer Avast, mais évidemment, il n'a rien voulu faire.

J'ai lancé Ccleaner, j'ai nettoyé les fichiers, nettoyé le registre, relancer la création de clé USB, rien, nada, que nibe, sauf ce GGRRMMBBBBLLLL de message 0x8007043 - 0x90018
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
Vendeur
darty
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11/04/2015
Proc
Intel i3-4030U
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1 To
RAM
6,00 Go
OS
Windows 10 Famille 1809
Ah, et c'est la dernière, parce que dodo.
Ccleaner propose une restauration de système, et, évidemment, il n'existe pas de point de restauration.
En fouillant Internet, cette erreur semble souvent liée à des mises à jour par WindowsUpdate.
J'ai la version 1809 du 13/05/2019 et je n'arrive pas à faire fonctionner WindowsUpdate : si je fais Paramètres-MAJ et sécurité, la fenêtre disparait aussitôt.
Je suis passé par Paramètres-Système-Informations système-Mise à niveau ce qui m'a amené à MAJ et Sécurité.
J'ai fait Résolution des problèmes-Windows Update : le programme s'est lancé puis m'a affiché : l'enregistrement des services est manquant ou corrompu. Réparé.

Je réessaye WindowsUpdate : pareil, la fenêtre disparait immédiatement.
 

kankan

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Barreur
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Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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2016 / 2012
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
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Windows 10
bonsoir Michel
votre entêtement est à votre honneur
vous pouvez créer cette clef a partir d'un autre poste WIndows 10 , chez un ami ?
vous pouvez également commander une clef préconfigurée ici :
 

michelroue

Asussien
Modèle
x751ldv
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darty
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11/04/2015
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1 To
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OS
Windows 10 Famille 1809
Je veux bien essayer de créer une clé à partir d'un autre W10, mais qu'est-ce que ça pourrait changer, ma clé USB ayant été formatée ?
Quelles pourraient être les raisons de mes problèmes ?
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
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Asus ROG G752VS (KBL)
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Windows 10 Home (64 Bit)
En plus si tu installes la version 1909 directement, les mises à jour devraient être limitées donc installation plus rapide au final
Je confirme les propos de milediou !
 

kankan

Staff
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Windows 10
Je me suis dit qu'il fallait réinstaller W10, j'ai regardé le guide du Asus, il est indiqué de faire F9 pour actualiser le fichier.
Evidemment, F9 ne fonctionne pas, je me retrouve avec les options Windows.
Je veux bien essayer de créer une clé à partir d'un autre W10, mais qu'est-ce que ça pourrait changer, ma clé USB ayant été formatée ?
La procédure indique comment 'flasher' un installateur Windows 10 sur une clef USB.
A partir de cette clef vous pourrez donc reinstaller windows.
 

michelroue

Asussien
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Ca continue...
Commençons par les bonnes nouvelles : j'ai réussi à télécharger le programme d'installation de Windows, j'ai réussi à télécharger l'ISO de W10, j'ai réussi à télécharger Rufus, et j'ai réussi à créer une clé USB bootable avec Rufus, à désactiver le BootSecure.

Maintenant, ce qui me semble une mauvaise nouvelle : il est indiqué qu'il faut un port USB 2.0 : j'ai essayé de savoir ce que j'avais comme port, apparemment, d'après le manuel, les ports USB 2.0 sont à droite et les ports USB 3.0 à gauche : vous êtes intelligents, vous avez déjà compris que je n'ai pas de ports USB à droite.
De plus, en recherchant comment différencier les ports USB, j'ai vu que les ports USB 2.0 étaient noirs et les 3.0 bleus : eh oui, mes 3 connecteurs sont bleus.

Je dois vraiment installer par USB, il n'y a pas d'autres moyens ? Plusieurs DVD ? Régler le problème de Windows Update ?
 

kankan

Staff
Barreur
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8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
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michelroue

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6,00 Go
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Windows 10 Famille 1809
Ca va nettement mieux....

En appuyant sur Esc au démarrage, la réinstallation s'est lancée.
La, je suis sur un écran noir avec préparation et le sablier qui tourne.
Question : le sablier, il va tourner longtemps ?
 

michelroue

Asussien
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6,00 Go
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Bonjour.

W10 famille relancé : j'ai redémarré le PC avec la clef USB à 09H00, à 09H20, j'avais un écran noir préparation avec le sablier, à 10H00 écran noir et logo Windows, à 10H04 écran bleu et veuillez patienter, à 10H10 Cortana, à10H20, nous préparons votre système, à 10H30, le bureau s'affichait avec Microsoft Edge :smiling:.

Mon disque D: était bien présent avec mes fichiers personnels : re :smiling:

J'ai un problème : dans c:utilisateurs, j'avais Administrateur-Default-Public-ROUE (revu dans windows.old). Dans ma réinstallation, j'ai Default-lamim-public.
lamim correspond au début de mon adresse mail, j'aimerais changer en ROUE.
Comment faire ?
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
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Darty
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17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
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Windows 10 Home (64 Bit)
Bonsoir michelroue !

Peut être cette méthode pour renommer son compte Utilisateur.
 

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