G55x Bad System Config Info



Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

Fabius Claudius

Asussien
Modèle
G55VW-S1129V
Proc
Intel i7 3610 QM CPU @ 2,30GHz
HD
750 GB
RAM
6 GB
Ecran
1900×1080
OS
Windows 7
Bien le Bonsoir :) ,
Je vous contacte suite à un problème sur mon pc Asus G55V, depuis ce milieu d'après-midi et après plusieurs années de bons et loyaux services, ce filou a décidé de ne plus redémarrer.
En effet, depuis une présentation powerpoint en l'ayant connecté à un simple câble VGA impossible de l'allumer sans avoir le fameux blue screen "Bad System Config Info".
Le mode sans échec avec ou sans réseau est inaccessible donc je ne peux pas accéder aux commandes Windows.
Je vous envois les screens en pièces-jointes du BIOS et du blue screen en espérant que vous pourrez m'aider !

Très bonne soirée,
 

Pièces jointes



bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Bonjour
faites une capture de SATA configuration dans advanced.
vous avez un seul disque dur ?
il se peut que les fichiers de Windows soient corrompus, ou le disque dur HS

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10 .
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.



  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…


Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.

Vous pourrez faire aussi un scandisk (dans propriétés du disque dur/outils)

Si vous ne voulez pas toucher aux fichiers, vous pouver lancer un live Linux
Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer


Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

Cdt
 

Fabius Claudius

Asussien
Modèle
G55VW-S1129V
Proc
Intel i7 3610 QM CPU @ 2,30GHz
HD
750 GB
RAM
6 GB
Ecran
1900×1080
OS
Windows 7
Merci d'avoir répondu si rapidement :)
Il semblerait que le disque dur soit reconnu, il est présent dans le fichier SATA
 

Pièces jointes

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Le disque est détecté, donc ce n'est pas la carte de contrôle,
mais ça pourrait être des secteurs défectueux sur les plateaux du disque.
Si vous devez changer, je vous conseille un disque SSD , ça vous changera la vie.
Pensez aussi au nettoyage/repastage si vous ne l'avez jamais fait.
En tout cas en changeant de disque, la réparation est 100% , car on élimine et le soucis d'OS et le soucis potentiel de disque...

L'ancien disque peut prendre place dans un caddy 2nd HDD en place du DVD pour du stockage si il est encore opérationnel,
ces caddy valent 10-15€


Cdt
 

Fabius Claudius

Asussien
Modèle
G55VW-S1129V
Proc
Intel i7 3610 QM CPU @ 2,30GHz
HD
750 GB
RAM
6 GB
Ecran
1900×1080
OS
Windows 7
Merci beaucoup pour vos précisions, je vais effectivement changer de disque, pensez-vous que je puisse récupérer le contenu du disque actuel ?

Cordialement,
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
Bonjour Fabius Claudius !
Bonjour bindiou57 !

il faut essayer sur un OS fonctionnel
Le mieux serait donc de passer sur du SSD . Comme le dit bindiou57, ça te changera la vie (SSD Vs HDD = Bien plus véloce au démarrage et en accès vers tes applications, photos, documents,...)​
Etant donné que tu vas changer de disque système (SSD en lieu et place du HDD), je te conseille de sauvegarder tout ce qui peut l'être, généralement des documents et des photos.​
Ensuite installe une version propre de Windows 10 (sans la surcouche d'Asus : Installe le driver du clavier "ATK Package" et celui du pavé tactile si tu l'utilises. D'autres drivers sont peut être à rajouter, pour celà, vois avec les "dieux du Forum" !) et non Windows 7 car ses mises à jours s'arrêteront définitivement le 14 janvier 2020.​
Pour la RAM, il serait souhaitable d'avoir, au moins, 8 Go pour l'OS 10. 6 Go, c'est limite surtout si tu souhaites faire fonctionner des applications un peu gourmandes en même temps.​
 

Sujets similaires




Vos accessoires ASUS

L'atelier ASUS : témoignages

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
120.00 €
Collecté
27.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique