En cours Black screen au boot



Discussion créée par ChanceTom dans le forum 'Asus F et Vivobook F'. Date: 13 Septembre 2017.

  1. ChanceTom Jeune Asussien

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    Bonjour,soir

    j'espère ne pas me planter de catégorie pour ce post :3

    Je vous écris pour demander votre aide, sur un asus x52F, sous win 7 puis a win 10, j'ai voulu formater/réinitialiser, windows/disque dur pour qu'il soit comme neuf (7 ans au passage que je le possède aucun problème constaté). Lors de la réinitialisation, w10 rencontre une erreur et ne peut le formater.

    Ayant cherché sur certains forums / site, je décide dès lors d'utiliser une clé bootable w10 où je peux formater le disque durs sans problème (site de microsoft qui conseille cette manoeuvre).

    Or, n'ayant pas suivie la démarche (le site de microsoft est un peu laxiste à ce sujet) je décide qu'il faut seulement modifier la priorité de boot.

    Seulement j'ai modifié une option (qui a rapport avec le boot mais le nom exact, aucune idée, honte à moi).

    Maintenant le problème est que au démarrage, l'écran ne s'allume plus, pas de rétro-éclairage, pas de logo ASUS, le voyant de l'ampoule et du signal wifi sont allumés, le disque dur marche (fait du bruit), le ventilo ne marche pas, je pense pas avoir accès au bios (où alors il faut y aller à l'aveugle, mais je pense pas y avoir accès du tout), après une 20aine de seconde, l'ordi redémarre constament avec le même problème.

    J'ai essayé d'enlever la batterie, et secteur puis d'appuyer une 30aine de seconde sur power, ensuite rebrancher secteur/batterie, aucune modification. Me disant que c'est une erreur du BIOS, je démonte le pc et j'enlève la pile CMOS. Après 24h, je remets la pile et remonte le pc. Toujours rien, je décide de re-enlever la pile et d'appuyer une 20aine de seconde sur power, ensuite je remonte le pc et toujours rien. J'ai essayé de brancher un cable hdmi, nada rien du tout de changé
    .

    Avis personnel et logique du problème (aucune connaissance dans le domaine, donc peut être insensé pour un connaisseur) : l'ordi cherche une clé booté (pas la mienne, la mienne, aucune idée) mais n'arrive pas à la trouvée, et donc ne peut pas redémarrer.

    J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème, je sèche un peu, j'ai recherché des cas similaires aux miens sur le forum/ d'autre site, je n'y arrive tout simplement pas.
     
    #1
    Dernière édition par un modérateur: 13 Septembre 2017
  2. Les Forums Asus


  3. Pantheera Maître Asussien

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    Bonjour ChanceTom et Bienvenue sur le Forum !

    1er point important : Peux-tu mettre à jour ton profil trop succinct pour Nous. Merci d'avance !
    2ème point : As-tu vérifié si on PC était compatible avec Windows 10 ? :ennui:
     
    #2

  4. ChanceTom Jeune Asussien

    ChanceTom
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    Re,

    1) J'ai modifié mon profil, j'espère que j'ai modifié ce que tu me disais de modifier.

    2) Et oui, actuellement (quand il marchait) il a win 10.

    edit : Merci de ton attention au passage:ange:
     
    #3
    Dernière édition: 13 Septembre 2017

  5. Pantheera Maître Asussien

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    Bonjour ChanceTom !

    Avant de te lancer dans une installation hasardeuse, avais-tu vérifié que ton PC pouvait accueillir Windows 10 ?
    Autre question : Lequel est le bon >> Asus X52F mentionné sur ton sujet ou Asus K52F apparaissant dans ton profil. Nous parlons dans ce cas de 2 PC différents :ennui:
     
    #4

  6. mimosssa Maître Asussien

    mimosssa
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    Salut,

    Je ne pense pas que ton pc cherche une clé pour booter comme tu le dit, car sinon tu aurais au moins le logo du démarrage ensuite vient la séquence de boot.

    2 hypothèses me vienne du coup, soit c une pure coïncidence malchanceuse et ta carte mère à rendu l'âme, soit tu as planter ta CM à cause de ces manip.

    Quand je bossais pour un SAV d'un autre constructeur, il nous arrivait de planter les CM de cette manière, ou d'une autre peu importe et je sais qu'on avait un outils sur clé USB pour revenir en arrière, mais alors je me souvient plus du soft et je ne sais pas si il était adapter au CM Asus.

    Il y a des entreprises qui répare les CM, je sais que certains du forum sont passé par la, mais je ne me rappel du nom...
     
    #5

  7. ChanceTom Jeune Asussien

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    Merci de ta réponse, je vais essayer d'aller chez un informaticien/vendeur/réparateur pour voir ce qu'il me dit. Je vous tiendrai au courant

    Envoyé de mon BLN-L21 en utilisant l\'application Forum des portables
     
    #6

  8. mimosssa Maître Asussien

    mimosssa
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    le problème c'est qu'il faut que le mec soit super calé et pas que en informatique, la différence est très difficile a repérer.
     
    #7

  9. ChanceTom Jeune Asussien

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    Pantheera, pour répondre à tes deux questions (je suis pas habitué des forums donc ma réponse se fera comme ça :3)

    1)Mon pc avait window 10, il fonctionnait dessus, je l'avais installé 2-3 mois après sa sortie.
    2) Quant au moèle de mon pc, sur le dos du pc, il y a écrit model : x52F ainsi que MB VER : K52F (je viens de comprendre que K52F c'était la carte mère, si je me trompe pas)

    mimossa : je sais, mais le gérant du magasin que je pense aller n'y connais rien du tout en pc (il sait que revendre des machines) mais le technicien à l'arrière du magasin sy connait un peu plus, j'espère qu'il pourra m'aider, sinon j'irai chercher un réparateur comme tu le disais.


    ps : merci de ton aide :D
     
    #8

  10. Pantheera Maître Asussien

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    Bonjour ChanceTom !
    Bonjour mimosssa !

    L'OS d'origine de ton PC était Windows 7. Tu as donc migré vers Windows 10.
    L'OS est uniquement une mise à jour et non un produit complet comme pour les derniers PC 2016/2017. Réinstaller Windows 10 dans sa version complète aurait été, sans doute, plus judicieux pour éviter les problèmes !
     
    #9

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