Résolu Clavier et touchpad bloqués dès démarrage - bcp de solutions testées sans résolution



Discussion créée par angeetdemon dans le forum 'Support Windows 7'. Date: 11 Juin 2017.

Statut:
Le sujet n'est pas ouvert à d'autres réponses.
  1. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonjour,

    J'ai lu je ne sais combien de sujets sur ça mais aucune solution n'a fonctionnée, donc je sollicite votre aide.

    Lors de l'arrêt de mon pc un soir, il y a eu installations de 5 mises à jour, comme chaque jour quasiment. Le lendemain, lorsque j'ai allumé mon ordinateur (pc portable asus x57 vc) les clignotants en haut à droite du clavier dont celui du pavé numérique se sont allumés. Puis lorsque je suis sur mon écran d'accueil pour mettre mon mot de passe impossible d'écrire le clavier y compris celui numérique ne marche et je remarque le touchpad non plus.

    Après avoir mis le clavier visuel, j'entre dans ma session. Pas de touch fn bloquée ou quoique ce soit. Je vais dans gestionnaire de périphériques où j'avais eu des icônes erreur sur le clavier et touchpad. J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes sur 4 claviers mis dans le gestionnaire et le touchpad : résultats plus d’icône erreur pour le clavier mais il ne marche toujours pas, persistance de l’icône triangle jaune et point d'interrogation pour le touchpad synaptics ps2. Malgré réinstallation du driver, et résolution des problèmes, cela persiste.

    J'ai essayé aussi après conseil de qqn s'y connaissant en informatique d'éteindre le pc, enlever la batterie pendant quelques minutes puis la remettre et appuyer sur le bouton on/off (qui est le seul fonctionnant encore) pendant plus de 30 secs. Cela n'a pas fonctionné. J'ai même testé avec une autre batterie mais rien (mais j'aurais trouvé ça bizarre que ça fonctionne).

    J'ai voulu restaurer le système à avant la mise à jour qui aurait pu créer le problème mais impossible les points de restaurations se trouvent après l'installation de cette mise en jour (ce qui est louche non ?)

    Ma souris en usb fonctionne bien. J'ai donc branché par usb un clavier. Le pc a installé le pilote, m'a indiqué que je peux l'utiliser et là le clavier rajouté en usb ne marche pas !!!

    La personne qui s'y connait un peu ne comprends pas pourquoi la désinstallation et réinstallation des drivers du pc ne fonctionnent pas et moi non plus.

    Si jamais quelqu'un avait une idée...
    Cela peut-il être possible qu'un composant ou fil se soit abîmé dedans ? (pc acheté neuf en 2009, au début sous vista, actuellement sous windows 7).

    Merci d'avance pour votre aide,
     
    #1
  2. Les Forums Asus


  3. Pantheera Maître Asussien

    Pantheera
    Au-boulot
    • Asussien
    • Donateur
    Inscrit:
    19 Avril 2016
    Messages:
    3 195
    Likes:
    73
    Points:
    118
    Localité:
    Aix-en-Provence
    Avis:
    +335 / 4 / -5
    Modèle Asus:
    Asus ROG G752VS (KBL)
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    http://www.darty.com/
    Date d'achat:
    01/07/2017
    Processeur:
    Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
    Disque dur:
    SSD Samsung M.2 512 Go + HDD Hitachi Travelstar 1To à 7200 trpm
    Mémoire:
    32 Go DDR4 à 2133 MHz
    Définition écran:
    17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
    Système d'exploitation:
    Windows 10 (64 Bit)
    Bonjour angeetdemon et Bienvenue sur le Forum !

    Peut être un malware ? :ennui:
    Tu peux télécharger ZHPDiag 2017 qui permet de diagnostiquer intégralement ton PC, à la recherche d'éventuels malwares ayant élus domicile sur ton PC à ton insu. Le fichier est un exécutable (pas d'installation requise) sur lequel tu cliques pour lancer l'opération.

    [​IMG]

    Avant de commencer à utiliser la fonction "Scanner", ferme ton navigateur Internet et toutes les applications qui tourneraient en arrière-plan. Tu ne lances aucun logiciel pendant son travail et tu attends patiemment la fin. Il ne te reste plus qu'à nous adresser le rapport (au format TXT) qui se trouve généralement sur ton Bureau Windows en utilisant la commande ci-après...​

    [​IMG]
    :)
     
    #2

  4. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonjour,

    Merci, je vais essayer et je reviens dès que j'ai le résultat.

    J'avais lancé avg, microsft security essential et superantispyware qui ne m'avait rien trouvé de problématique. Mais j'imagine que ce ne sont probablement pas les meilleurs.
     
    #3

  5. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonjour,
    J'ai pris du retard car lors du premier essai mon pc a planté au milieu .

    Ci-joint le compte-rendu avec des malwares trouvés (merci pour ce logiciel ).

    Savez -vous comment les supprimer ?

    Merci !!!
     

    Fichiers attachés:

    • ZHPDiag.txt
      Taille de fichier:
      208.5 KB
      Affichages:
      20
    #4

  6. kankan Barreur

    kankan
    Zen
    • Equipe
    • Barreur
    Inscrit:
    21 Février 2006
    Messages:
    10 452
    Likes:
    364
    Points:
    143
    Occupation:
    Mange - Dort - Rame et Code un peu
    Localité:
    Lutetia
    Avis:
    +1 076 / 5 / -1
    Modèle Asus:
    Asus Pro B8430UA-FA0412E
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    materiel.net
    Date d'achat:
    2016
    Processeur:
    i7-6500U 2,5 GHz
    Disque dur:
    Intel HD 520
    Mémoire:
    8 Go DDR4
    Définition écran:
    2 Ecrans 27' Asus VG278HE
    Système d'exploitation:
    Windows 10
    Salut,
    Tu as quelques bestioles indésirables qui polluent ton système :

    Tu peux t'en débarrasser en scannant à nouveau et en nettoyant à l'aide du logiciel ZHPCleaner, c'est une première piste :
    www.nicolascoolman.com: Télécharger ZHPCleaner 2017 (Site Officiel) | Nicolas coolman | Nicolas coolman
     
    #5

  7. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonsoir,
    J'ai pu nettoyer avec le zhp cleaner, après 2 essais plus de malwares.
    Malgré des redémarrages, les claviers ne fonctionnent toujours pas.
    Après je ne sais pas si ça peut être lié mais le pc rame pour s'éteindre et soit je dois forcer soit il y a un écran bleu disant que pour protéger le pc il redémarre pour "power ... failure", est-ce lié à la chaleur ?

    Je ne sais pas si en le remettant à la sortie d'usine ça règlerait le problème sereinement .
    Merci de votre aide en tout cas .
     
    #6

  8. alexandre01 Modérateur

    alexandre01
    Diabolique
    • Equipe
    • Modérateur
    Inscrit:
    21 Juillet 2014
    Messages:
    3 054
    Likes:
    215
    Points:
    123
    Avis:
    +635 / 3 / -3
    Modèle Asus:
    asus s550cm
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    darty
    Date d'achat:
    fin 2013
    Processeur:
    i7 core
    Disque dur:
    1To en théorie disque dur 7200 trs, SSD, 22G0 ssd
    Mémoire:
    16 go DDR3
    Définition écran:
    1366*768,1920*1080
    Système d'exploitation:
    Debian stretch
    Bonjour à tous,

    Bonjour angeetdemon,

    Ce n'est pas parce que tu as passé zhp cleaner n'a pas détecté de malwares que tu n'en as pas.

    Ca semble être un problème matériel, ou un manque d'alimentation, c'est pour cela que la personne qui te suivait te demandait de tester avec une autre alimentation.

    J'ai regardé ton rapport ZHPDiag, désinstalle:

    • WinFlash
    • Superantispyware
    • Spyware Terminateur, bien qu'il semble désinstallé.
    • Microsoft silverlight, si tu ne t'en sert pas.
    • Winrar, si tu ne t'en sers pas, parce que tu as 7zip.
    • Norton Internet Security, tu as AVG d'installé, que tu sembles utiliser.
    • MacAfee security scan
    • Asus Live Update, je n pense pas que asus va te proposer des mises à jour aujourd’hui pour ton modèle.
    • Asus Copy Protect, (à quoi sert cette chose)
    • Adobe Air (à quoi sert cette chose aussi)
    • cacaoweb. Ce dernier installe un proxy, et parfois un rootkit sur ton ordinateur, et peut-prendre contrôle de ton ordinateur pour faire des attaques DDOS.
    • La suite Windows live. Toutefois attention, si tu utilises windows live mail, ne le désinstalle pas. Toutefois, sache que Windows live n'est plus à jour.
    • Dans le panneau de configuration, si tu vois des programmes intitulé macromedia, désinstalle ces derniers. Adobe a racheté macromedia depuis des lustres, les programmes présent sont des portes ouvertes pour des pirates.

    Je voudrais te signaler plusieurs choses:

    • N'installe pas deux antimalwares en même temps. Cela ralentit ton ordinateur, prend des ressources système, et est contre-productif.
    • Ne fait pas confiance aux antimalwares aveuglement.
    • N'utilise pas de logiciels comme cacaoweb pour faire du streaming ou autre chose. (Sans oublier les cracks et autres joyeusetés). Tu as un proxy installé dû à cacaoweb, ce dernier peut-prendre contrôle de ton ordinateur.


    Ensuite, passe:

    AdwCleaner et JRT, tous les deux en mode administrateur, et poste-moi les rapports obtenus, en pièce-jointe.

    A la fin, tu posteras un rapport ZHPDiag, en pièce jointe

    Cordialement
     
    #7
    Dernière édition: 21 Juin 2017

  9. Pantheera Maître Asussien

    Pantheera
    Au-boulot
    • Asussien
    • Donateur
    Inscrit:
    19 Avril 2016
    Messages:
    3 195
    Likes:
    73
    Points:
    118
    Localité:
    Aix-en-Provence
    Avis:
    +335 / 4 / -5
    Modèle Asus:
    Asus ROG G752VS (KBL)
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    http://www.darty.com/
    Date d'achat:
    01/07/2017
    Processeur:
    Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
    Disque dur:
    SSD Samsung M.2 512 Go + HDD Hitachi Travelstar 1To à 7200 trpm
    Mémoire:
    32 Go DDR4 à 2133 MHz
    Définition écran:
    17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
    Système d'exploitation:
    Windows 10 (64 Bit)
    Bonsoir angeetdemon !
    Bonsoir Alexandre !

    Il y a toute une ribambelle d'applications recencées sur le Wiki des Portables Asus. ;)

    Cette application n'est destinée qu'aux développeurs d'applications et de jeux. :(
     
    #8

  10. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonjour ,

    Merci pour vos retours.
    Je n'ai pas réussi à tout désinstaller ( spyware a déjà été désinstallé mais il reste des "traces", norton est introuvable tout comme cacaoweb dans la partie programmes du panneau de configuration ou dans le disque système c ) .

    Je vous mets en pj les rapports des 3 diagnostics.
     

    Fichiers attachés:

    #9

  11. lemaltard Asussien actif

    lemaltard
    • Asussien
    Inscrit:
    17 Décembre 2013
    Messages:
    78
    Likes:
    4
    Points:
    13
    Occupation:
    Informatique Bricolage - Maison bricolage
    Localité:
    Dans La vienne
    Avis:
    +17 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    Asus Rog GL752VW-T4452T
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    Poitiers
    Date d'achat:
    07/11/2016
    Processeur:
    Intel I7-6700HQ
    Disque dur:
    SSD-5205 Go + Disque dur 1 To 5200 tours
    Mémoire:
    16 Go DDR4
    Définition écran:
    1920 x 1080 Full HD
    Système d'exploitation:
    Windows 10 famille (Home)
    Bonsoir , réinitialisez votre pc sans effacer les données . Moins compliqué et sans se prendre la tête . Vous serez fixée par la suite , si problème matériel ou pas.

    Bonne continuation
     
    #10

  12. alexandre01 Modérateur

    alexandre01
    Diabolique
    • Equipe
    • Modérateur
    Inscrit:
    21 Juillet 2014
    Messages:
    3 054
    Likes:
    215
    Points:
    123
    Avis:
    +635 / 3 / -3
    Modèle Asus:
    asus s550cm
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    darty
    Date d'achat:
    fin 2013
    Processeur:
    i7 core
    Disque dur:
    1To en théorie disque dur 7200 trs, SSD, 22G0 ssd
    Mémoire:
    16 go DDR3
    Définition écran:
    1366*768,1920*1080
    Système d'exploitation:
    Debian stretch
    Bonjour lemaltard, bonjour angeetdemon,

    @lemaltard:

    une réinitialisation ne règle pas un problème de rootkit ou bootkit UEFI ou bootkit MBR en utilisant les vulnérabilités de l'UEFI.

    @angeetdemon

    je regarderai le rapport à tête reposé, sûrement ce soir

    cordialement
     
    #11

  13. alexandre01 Modérateur

    alexandre01
    Diabolique
    • Equipe
    • Modérateur
    Inscrit:
    21 Juillet 2014
    Messages:
    3 054
    Likes:
    215
    Points:
    123
    Avis:
    +635 / 3 / -3
    Modèle Asus:
    asus s550cm
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    darty
    Date d'achat:
    fin 2013
    Processeur:
    i7 core
    Disque dur:
    1To en théorie disque dur 7200 trs, SSD, 22G0 ssd
    Mémoire:
    16 go DDR3
    Définition écran:
    1366*768,1920*1080
    Système d'exploitation:
    Debian stretch
    Bonjour angeetdemon,



    • Installe ZHPFix
    • Sélectionne et copie ce qui est dans la section code ci-dessous
      Code:
      Script ZHPFix
      O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) . (...) - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe (.not file.)
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AVG_SYS_TASK_0615av_RUN] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0615av\AVG-Secure-Search-Update_0615av.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AVG_SYS_TASK_0615av_RUN] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0615av\AVG-Secure-Search-Update_0615av.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
      O39 - APT: AVG EUpdate Task - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AVG EUpdate Task  [3588]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
      O39 - APT: AVG_SYS_TASK_0615av_RUN - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AVG_SYS_TASK_0615av_RUN  [3060]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
      O39 - APT: {649086DA-80BC-497A-8F84-7380D6837568} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{649086DA-80BC-497A-8F84-7380D6837568}  [3160]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
      O39 - APT: {8EEFB55D-2A84-478B-8F3B-066D2AE6403A} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{8EEFB55D-2A84-478B-8F3B-066D2AE6403A}  [3098]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
      O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) --  (.not file.)
      HKLM\SOFTWARE\BrowserOptout	
      HKLM\SOFTWARE\Spyware Terminator
      HKCU\SOFTWARE\BrowserOptout	
      HKCU\SOFTWARE\Spyware Terminator
      HKCU\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com  =>.SUPERAntiSpyware.com
      HKCU\SOFTWARE\应用程序向导生成的本地应用程序
      O43 - CFD: 11/03/2012 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee  =>.McAfee
      O43 - CFD: 11/03/2012 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan  =>.McAfee
      O43 - CFD: 11/03/2012 - [] D -- C:\ProgramData\Spyware Terminator
      O43 - CFD: 10/12/2012 - [] D -- C:\ProgramData\Symantec  =>.Symantec
      O43 - CFD: 11/03/2012 - [] D -- C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Spyware Terminator
      O43 - CFD: 17/08/2014 - [] D -- C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\TuneUp Software  =>.TuneUp Software
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpywareTerminator  [Key] . (...) -- C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpywareTerminatorUpdate  [Key] . (...) -- C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe (.not file.)
      FirewallRaz
      PROXYFix
      EmptyCLSID
      EmptyPrefetch
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      
      Ce script est seulement utilisé par la personne qui est suivie.
      Ne pas l'utiliser pour une autre personne!
    • Sur ton bureau, Faire un clic-droit, puis sélectionner "Exécuter en mode administrateur" sur l'icône ZHPFix, qui est présent sur ton bureau.
    • ZHPFIX se lance, cliquer sur "importer".
    • Une fois le texte copié dans la fenêtre de ZHPFix, Ferme ton navigateur, et cliquer sur le bouton "GO", en bas de la fenêtre.
    • Confirme le nettoyage des données si cela est demandé, patiente pendant le traitement.
    • Un rapport nommé ZHPFIxReport.txt sera sauvegardé sur le bureau, poste le contenu en pièce jointe lors de ta prochaine réponse.
    • N.B: Ce rapport est aussi présent dans c:\users\Aurélie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[r*].TXT

    Concernant le problème de clavier et powerfailure, tu peux tester avec un liveCD ubuntu pour voir si ce problème se répète, je dirai un problème matériel, mais à vérifier avec un liveCD.

    Si ton PC supporte les clés USB dans le bios, tu peux graver une ISO 32 bits sur une clé usb

    Lien de téléchargement de ubuntu (prend la version 32 bits)

    ftp://ftp.free.fr/mirrors/ftp.ubuntu.com/releases/14.04.5


    Tu peux graver avec rufus (choisis 'type de partition MBR pour ordinateur MBR ou UEFI), après avoir chargé l'ISO ubuntu via l'icône du cd\ubuntu.



    Selon l'entretien de la machine (nettoyage des ventilateurs, passage de pâte thermique, ton ordinateur a pu prendre un coup de chaud.
    De plus, depuis la sortie de Windows 10, la gestion des pilotes de microsoft est calamiteuse, Microsoft prend ses utilisateurs pour des béta-testeurs, sachant qu'en plus tu as des pilotes d'asus qui datent de matusalem...


    Ensuite, je ne sais pas quel antivirus tu utilises, il me semble que tu as AVG, ce dernier date de 2015, tu confirmes ?
    Tu n'as pas désinstallé Windows live et ses composants non plus, ils sont desuets, et non mis à jour (c'est là ou je remarque que Windows est incompatible avec la sécurité, il ne veille pas à faire une image d'alerte de certains des ses programmes non mis à jour.


    cordialement
     
    #12

  14. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonsoir ,
    merci.
    Ci-joint le rapport ,
    pour ce qui du ubuntu je ne suis pas aussi douée en informatique , sur le lien je n'ai pas vu de version 32 bits.
    pour ce qui est du nettoyage ça a été fait il y a presque un an, jamais mis de pâte thermique
    pour avg j'ai régulièrement des mises à jour de version.

    A cause vaut mieux éviter windows mais que prendre ? mais linux n'est pas à ma portée je pense .
     

    Fichiers attachés:

    #13

  15. Pantheera Maître Asussien

    Pantheera
    Au-boulot
    • Asussien
    • Donateur
    Inscrit:
    19 Avril 2016
    Messages:
    3 195
    Likes:
    73
    Points:
    118
    Localité:
    Aix-en-Provence
    Avis:
    +335 / 4 / -5
    Modèle Asus:
    Asus ROG G752VS (KBL)
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    http://www.darty.com/
    Date d'achat:
    01/07/2017
    Processeur:
    Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
    Disque dur:
    SSD Samsung M.2 512 Go + HDD Hitachi Travelstar 1To à 7200 trpm
    Mémoire:
    32 Go DDR4 à 2133 MHz
    Définition écran:
    17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
    Système d'exploitation:
    Windows 10 (64 Bit)
    Bonjour angeetdemon !

    Code:
    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: Service: sp_rssrv
    SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\BrowserOptout
    SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Spyware Terminator
    SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\BrowserOptout
    SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\Spyware Terminator
    SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
    SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\???????????????
    SUPPRIMÉ:  StartupReg: SpywareTerminator
    SUPPRIMÉ:  StartupReg: SpywareTerminatorUpdate
     
    ========== Valeurs du Registre ==========
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{04E8B478-E97B-4316-96A9-969C2B93A272}C:\program files\java\jre6\bin\java.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{5798963A-A8BC-4128-9622-2C7FEC8D8945}C:\program files\java\jre6\bin\java.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{29EF4C1F-C4ED-4A6F-9AB9-CC00AC5716E5}C:\program files\java\jre6\bin\javaw.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{4F3DE809-EF2C-4509-9E38-794CAB409395}C:\program files\java\jre6\bin\javaw.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A5C86D8D-1074-4792-B4AA-AE50091304D8}C:\program files\java\jre6\bin\java.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{E383FA45-8F1F-46DA-8EC7-55D74B9288CC}C:\program files\java\jre6\bin\java.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {9EF874F3-D6B7-44A5-BB45-F44479ECF6E0}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {7CC65236-11A7-473D-877B-D7AEE89E2069}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B14F763B-B680-488C-8B0D-27096DF387DC}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {1B42EE22-B1AB-4B05-8033-B24A4CABEEF5}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {ADB857AC-65F1-4288-8F74-0D14290AE7C4}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{B04A01DF-1EB4-45BD-85A1-68B8E0C95EB7}C:\program files\spyware terminator\spywareterminatorupdate.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{68ABFDD6-F29C-4251-9593-B7A20C3135FE}C:\program files\spyware terminator\spywareterminatorupdate.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {70AA20A3-4ECF-4AB7-8FE1-2D7D4F3A357E}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {D9C2868B-4C82-4017-81FC-26438A0926BD}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {EC8894DB-F1CF-465D-A306-5E12EBEDBF48}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FAEA5E34-B0B3-46A8-9806-A1F3EEE249C0}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FBBE2903-8799-417B-B964-DD4CE261255F}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {62DD6010-1E7C-46C0-99DC-A109FF699F87}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{0CAA6003-9CB7-40C9-A2FC-B9DAD5A44241}C:\program files\spyware terminator\spywareterminatorupdate.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{0CB5E3BB-E778-41B4-BD43-960925D6AEE1}C:\program files\spyware terminator\spywareterminatorupdate.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{CABA884C-FFE5-4453-BAF7-0EDF832D902E}C:\program files\java\jre7\bin\javaw.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{81827D57-6D02-4652-8DB5-28B1CE8B6C42}C:\program files\java\jre7\bin\javaw.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {D31B624D-821A-46CA-9C88-354F06FA92E1}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {C007A6AB-9FF6-46E7-983F-09BC2531CFBA}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {9BC02793-27AC-4B5A-9C0E-06BA64E61E30}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B8C3494B-F20F-40C3-B266-56897C635F06}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B6E35519-88D5-4C97-94D9-BB827C6FDD73}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {762FF7BA-B115-4DCA-8CD9-ED8116A41E12}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {09AEA451-8F69-4C68-84A6-21DF7E5A3C67}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B86ACE53-B9F4-451B-B693-E78260BB72EB}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {213ED7AE-D846-4FC8-91A3-AFDCF7F3F849}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {0B9F8360-9DB2-4472-A640-643785FE1A99}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {5AEBB2EB-17DE-4B7C-9D3C-8546FE7861AA}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {6C43FAC0-731E-4643-A3CC-C921B5D3658A}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {436D6F60-71B3-4ABC-AD0F-24B0D58AC258}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {4DA31733-CABA-455C-A5F1-E11F88F3FAFE}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{2BE7650C-108B-4757-B6C4-9AAD6D4F00F4}C:\users\aurélie\appdata\roaming\ipcamera\searchtool4.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{6022190E-7DC0-4686-9A1B-C739E05C44A6}C:\users\aurélie\appdata\roaming\ipcamera\searchtool4.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {C22BF113-2661-435C-9C5B-4E8693C8FD87}
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
     
    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (23)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
     
    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\tasks\avg eupdate task
    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\tasks\{649086da-80bc-497a-8f84-7380d6837568}
    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\tasks\{8eefb55d-2a84-478b-8f3b-066d2ae6403a}
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (187) (175 753 098 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
     
    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIMÉ: AVG_SYS_TASK_0615av_RUN
    SUPPRIMÉ: AVG_SYS_TASK_0615av_RUN
     
    ========== Récapitulatif ==========
    9 : Clés du Registre
    54 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    5 : Fichiers
    2 : Tache planifiée
    
    
    End of clean in 01mn 00s
    
    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    
    Ton PC était fichtrement infecté ! :ennui:
     
    #14

  16. alexandre01 Modérateur

    alexandre01
    Diabolique
    • Equipe
    • Modérateur
    Inscrit:
    21 Juillet 2014
    Messages:
    3 054
    Likes:
    215
    Points:
    123
    Avis:
    +635 / 3 / -3
    Modèle Asus:
    asus s550cm
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    darty
    Date d'achat:
    fin 2013
    Processeur:
    i7 core
    Disque dur:
    1To en théorie disque dur 7200 trs, SSD, 22G0 ssd
    Mémoire:
    16 go DDR3
    Définition écran:
    1366*768,1920*1080
    Système d'exploitation:
    Debian stretch
    Bonjour angeetdemon, bonjour Pantheera

    Désolé, les versions 32 bits utilise un jeu d'instruction i386.

    Tu peux télécharger UBuntu à cette adresse et utiliser rufus pour le graver sur une clé USB (si le bios supporte les clés USB)

    ftp://ftp.free.fr/mirrors/ftp.ubuntu.com/releases/14.04.5/ubuntu-14.04.5-desktop-i386.iso bits

    Le but est de ne pas installer Ubuntu, tu peux tester ubuntu sans l'installer en "liveUSB".

    test_ubuntu.png


    Cela permet de savoir si le clavier fonctionne sous Ubuntu.

    Ce qui permet de savoir si c'est un problème matériel ou logiciel.

    COrdialement
     
    #15

  17. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bonjour ,
    Désolé de ma réponse tardive.
    Alors j'ai téléchargé ubuntu, je l'ai mis sur une clé usb que j'avais préalablement modifié avec rufus (nb: impossible de le graver).
    J'ai éteins mon pc, mis la clé et lors du démarrage j'ai appuyé sur "suppr" , là le gestionnaire (mais a priori ça ne ressemble pas au bios) apparait mais dans les différents systèmes d'exploitation je n'ai que windows 7 , pas d'autres choix.
    Mais j'ai au début, été dans les outils pour réparer et là le clavier fonctionnait (flèches, entrée, pavé numérique ).
    Bref je sais maintenant que windows empêche d'une manière ou d'une autre le fonctionnement du clavier mais je vous écris toujours avec mon clavier visuel.
    Ce n'est pas simple l'informatique ... Pfiou
     
    #16

  18. alexandre01 Modérateur

    alexandre01
    Diabolique
    • Equipe
    • Modérateur
    Inscrit:
    21 Juillet 2014
    Messages:
    3 054
    Likes:
    215
    Points:
    123
    Avis:
    +635 / 3 / -3
    Modèle Asus:
    asus s550cm
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    darty
    Date d'achat:
    fin 2013
    Processeur:
    i7 core
    Disque dur:
    1To en théorie disque dur 7200 trs, SSD, 22G0 ssd
    Mémoire:
    16 go DDR3
    Définition écran:
    1366*768,1920*1080
    Système d'exploitation:
    Debian stretch
    Bonjour angeetdemon,

    Microsoft n'est plus l'informatique, il a beaucoup contribué à l'essor numérique, mais maintenant Microsoft est maintenant un poison qui ne veut pas mourir, grâce à sa base clientèle et aux personnes bénévoles, mais qui a dû mal à s'adapter.

    L'informatique n'est pas compliqué, certes ce l'est pour des choses plus approfondies, c'est surtout que Microsoft fait n'importe quoi avec les anciens Windows, psychologiquement Microsoft a abandonné Windows 7 et 8.1 ,et le comble, est que Windows 10 n'est pas stable.
    Dans la tête de Microsoft, c'est le cloud, les serveurs, les versions PC ne l'intéresse plus car non-rentables.


    Comme tu constates que le problème ne se pose pas en mode "recovery" de Windows, essaye de faire une restauration système.

    Suis la partie "restaurer le système" via le lien ci-dessous:

    www.commentcamarche.net: La restauration du système sous Windows 7

    Cordialement
     
    #17

  19. angeetdemon Asussien

    angeetdemon
    • Asussien
    Inscrit:
    21 Août 2015
    Messages:
    12
    Likes:
    2
    Points:
    8
    Avis:
    +4 / 0 / -0
    Modèle Asus:
    x57v
    Date d'achat:
    15/07/2009
    Système d'exploitation:
    win 7
    Bien le bonsoir,
    Pour vous dire que je n'ai pas pu faire de restauration système mais je vous écris toujours de mon pc avec mon clavier ;)
    J'ai réussi à installer ubuntu et mon clavier fonctionne ... (installation avec windows 7 maintenu)
    Bref c'est une solution alternative, mais ça fonctionne.

    SI vous voulez fermer le post vous pouvez, je vais rester sous ubuntu
     
    #18

  20. kankan Barreur

    kankan
    Zen
    • Equipe
    • Barreur
    Inscrit:
    21 Février 2006
    Messages:
    10 452
    Likes:
    364
    Points:
    143
    Occupation:
    Mange - Dort - Rame et Code un peu
    Localité:
    Lutetia
    Avis:
    +1 076 / 5 / -1
    Modèle Asus:
    Asus Pro B8430UA-FA0412E
    Nom enseigne/magasin d'achat:
    materiel.net
    Date d'achat:
    2016
    Processeur:
    i7-6500U 2,5 GHz
    Disque dur:
    Intel HD 520
    Mémoire:
    8 Go DDR4
    Définition écran:
    2 Ecrans 27' Asus VG278HE
    Système d'exploitation:
    Windows 10
    Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

    [​IMG]
    :good:

    Merci pour ta participation.
    Bonne continuation avec ton portable Asus.


    Tu as apprécié le support ?
    Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,

    aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :

    [​IMG]
     
    #19

Chargement...
Ces sujets pourraient vous intéresser :
  1. nicodu85340
    Réponses:
    1
    Affichages:
    1 150
  2. mouax
    Réponses:
    14
    Affichages:
    4 538
  3. glbox
    Réponses:
    1
    Affichages:
    982
  4. GV
    Réponses:
    0
    Affichages:
    1 036
  5. majorTom
    Réponses:
    2
    Affichages:
    2 739
Statut:
Le sujet n'est pas ouvert à d'autres réponses.

Partager cette page