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En cours coupure intempestives wifi sur mon asus R541U

Modèle
asus R541U
Vendeur
Cdiscount
Achat
fevrier 2017
Proc
intel i5
HD
ssd256
RAM
16gb
Ecran
1900x1080
OS
windows 10
#1
bonjour à tous ,

je rencontre depuis plusieurs jours des déconnexions intempestives avec mon wifi ; aucun probleme avec le cable ethernet ;

le probleme vient de mon ordinateur ASUS R541U Windows 10 car les autres appareils en wifi fonctionnent parfaitement ; j'ai meme essayé mon ordinateur portable sur autre reseau et toujours le meme probleme ; mon ordi se deconnecte de facon variable mais pour réactiver la connexion wifi je suis obligé de redemarrer mon ordinateur ;

j'ai lu que cela pouvait etre du à des mises à jours de pilotes ; je rencontre je pense un probleme avec ma carte réseau Wireless Realtek 8723be car sur la liste de mes périphériques elle apparait avec un triangle jaune point exclamation ;

l'option autoriser l'ordinateur à eteindre le peripherique pour economiser de l'energie est desactivée

pouvez vous me dire la solution pour retrouver une navigation avec un wifi stable ?

MERCI POUR VOS REPONSES
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + HDD 750Go - 7200tr/mn
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian Stretch | Windows 8.1 (diag )
#2
Modèle
asus R541U
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16gb
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1900x1080
OS
windows 10
#3
lequel je prends et comment je procede ?
merci pour vos reponses
 

milediou

Technicien réparateur
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Modérateur
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G46vw
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i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + HDD 750Go - 7200tr/mn
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windows 10
#5
je viens de l'installer mais le probleme persiste ; j'ai encore le triangle jaune a cote de la carte reseau Wireless realtek
quelle autre solution ?

merci pour vos reponses
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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materiel.net
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2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#6
Salut
Essaye avec un autre systeme que Windows pour voir si c'est un probleme systeme ou materiel.
Demarre sur une clef USB live Linux (pas de modification du systeme.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 
Modèle
asus R541U
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windows 10
#7
cette solution me parait compliquée car je ne suis pas expert en informatique;

n'y a t il pas plus simple ?

j'ai l'impression que mon ordi rame mais la connexion en filaire fonctionne parfaitement ; en wifi il faut que je redemarre l'ordi et j'attrape le wifi que de manière exceptionnelle...

peut etre la carte Realtek HS ?
Merci pour vos reponses
 

kankan

Staff
Administrateur
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Windows 10
#8
peut etre la carte Realtek HS ?
c'est pour confirmer cela que je te proposais de démarrer sur une clef USB.
Ce n'est pas très compliqué en suivant les étapes.
Il te suffit de posséder une clef USB

Tu dis que ton ordi rame, cela vaudrait peut être le coup d'en profiter pour réinstaller ton système.
Tu disposes d'une clef de réinstallation Windows 10 ?
Si non, alors je te conseille d'en créer une : Créer une clé USB d’installation | Les Forums et l'atelier Asus : support et réparation

Si tu ne te sens pas capable de toutes ces manipulations, nous pouvons les réaliser pour toi en atelier pour un petit prix.
Il te suffit d'ouvrir une demande d'intervention.
 
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windows 10
#9
réinstallez Windows 10 sur mon ordi est ce facile? quelle capacité de clef usb faut il?

vous dites petit prix ? quelle tarification?
 

kankan

Staff
Administrateur
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OS
Windows 10
#10

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