RESOLU Ecran noir Asus G752VM



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alain_mike

Asussien
Modèle
G752VM
Vendeur
rue du commerce
Achat
29/11/2017
Proc
i7
OS
windows 10
Bonjour,
J ai un asus G752VM depuis début décembre 2017.
3 fois sur 4 au démarrage je l entend fonctionner mais l écran reste noir.
La batterie étant incorporée il m est impossible de la retirer.
J appuis aussi plus de 30 secondes comme je l ai lu sur le bouton de démarrage mais ça ne fait rien.
L écran s allume quand bon lui semble après plusieurs tentatives de démarrage.
Que faire pour régler ce problème ?
 


bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Salut
Dans Windows, options d'alimentation, prends le menu a gauche "action qui suit la fermeture du capot"
(un truc comme ça, je suis sous 7 là j'ai pas exactement les mêmes menus)
puis clique "afficher les options non disponibles actuellement"
puis en bas désactive le démarrage rapide (un mode veille prolongée je pense)
dis moi si y a du mieux.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
Bonjour alain_mike et Bienvenue sur le Forum !
Bonjour bindiou57 !

Sinon, si la méthode de notre ami bindiou57 ne fonctionne pas, tu as toujours la possibilité de le retourner en SAV en utilisant leur support. happy
 

mimosssa

Membre Premium
Modèle
Pas de notebook
OS
Win 7
Salut,

Tout à fait pourquoi ne pas le renvoyez au SAV ? on dirait quand même très clairement un problème Hardware ...
 

alain_mike

Asussien
Modèle
G752VM
Vendeur
rue du commerce
Achat
29/11/2017
Proc
i7
OS
windows 10
Merci Bindiou 57 car depuis que j'ai exécuté la manip que tu m'as indiquée ça ne l'a plus refait.
Je vais voir sur la durée.
Sincères remerciements.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
Bonjour alain_mike !
Bonjour mimosssa et bindiou57 !

Si le problème revenait, tu sais où adresser ton PC ! happy

Si tu as quelque chose à ajouter contacte kankan ou un modérateur de l'équipe afin de réouvrir ton sujet.



:good:

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.


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