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BIOS Ecran noir et pas d'acces au bios

La demande d'un code de déblocage BIOS est un service payant
J'ai compris, je poursuis ma demande.

Jml35

Membre Premium
Modèle
K556UQ
Proc
I5
HD
Ssd 128gb + 1t
OS
W10
#1
Bonjour, le pc portable de ma fille a moins de 3ans et le problème rencontré est que suite a une mise a jour Windows qui semble s'etre bien passé elle a éteint son pc normalement. Le lendemain a la mise en route ecran bleu avec des lignes de commande ma fille a eu peur de s'etre fait piraté et a forcé l'arrêt, depuis le pc ne s'allume plus et pas d'acces au bios j'ai débranché la batterie et appui sur bouton marche plus de d'une minute sans succès, branché un ecran deporté idem, pas de pile sur la carte mère donc je ne sais plus quoi faire si quelqu'un a une idée du problème merci
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
Malheureusement il semble qu'elle ait interrompu une mise a jour du BIOS,
c'est un soucis que ASUS rencontre récemment,
si j'ai bien compris cette procédure n'est pas de leur fait, mais des mises a jour Windows
Donc en l'état le PC est brické
il faut reprogrammer la puce Eeprom du BIOS

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
La procédure consiste à démonter le PC, puis la carte mère, à dessouder la puce Eeprom, à la reprogrammer, ressouder, remonter le PC.
La facturation est de 70€ + 10€ port retour.
C'est sur résultat, donc garanti fonctionnel.

Cdt
 

Jml35

Membre Premium
Modèle
K556UQ
Proc
I5
HD
Ssd 128gb + 1t
OS
W10
#3
Est
Bonjour
Malheureusement il semble qu'elle ait interrompu une mise a jour du BIOS,
c'est un soucis que ASUS rencontre récemment,
si j'ai bien compris cette procédure n'est pas de leur fait, mais des mises a jour Windows
Donc en l'état le PC est brické
il faut reprogrammer la puce Eeprom du BIOS

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
La procédure consiste à démonter le PC, puis la carte mère, à dessouder la puce Eeprom, à la reprogrammer, ressouder, remonter le PC.
La facturation est de 70€ + 10€ port retour.
C'est sur résultat, donc garanti fonctionnel.

Cdt
J'ai possibilité de vous envoyer la carte mère seule car je l'ai démontée pour vérifier qu'il n'y ai pas de pile dessus cela vous conviendrai ?
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#6

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