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freeze sur F5VL-AP005C

#1
bonjour à tous.

j'ai un souci actuellement avec cette série de portables ASUS.
cela fait plusieurs portables de ce type que je croise et qui ont le meme souci: des freezes aléatoires.
ma batterie de tests (memtest, test du disque dur , du burn sous prime ou OCCT, etc..)ne permet
pas de reproduire la panne.
apres d'autres tests et de multiples galeres, il apparait que le probleme arrive plus fréquemment lors d'une utilisation sur batterie, ou d'une utilisation du WIFI

je suis toujours sur la phase de test pour identifier exactement le probleme, mais j'aurais voulu savoir si quelqu'un ici avait rencontré le meme genre de probleme?

merci d'avance :)
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#2
Merci de préciser le modèle exact !
Sinon dans ton cas je pencherais pour un pb de carte mère : renvoi SAV... Sauf qu'effectivement il faut pouvoir "provoquer" le freeze.
vérifie qu'il freeze alors que tu ne fais rien car cela sera plus facile pour les tech du SAV de véririfer.
 
#4
merci pour vos réponses :)
le modèle est bien le F5VL-AP005C (sauf si j'ai raté un épisode et qu'il y ait plusieurs modeles dans cette série)

le BIOS est à jour, ainsi que les pilotes carte mere /WIFI
je ne sais pas si c'es tun probleme matériel, car j'en suis à 4 ou 5 portables de ce type avec ce meme souci.
et aujourd'hui se rajoute exactement le meme probleme avec un portable de modele F3SR-AP056C

je dois etre maudit des portables ASUS :/
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#5
Clair pare ce que j'ai eu tout ces modèles en main sans jamais aucun pb...
Tu n'installerais pas un utilitaire sur chaque poste qui expliquerai cela ???
Sinon même si ton Bios est à jour parfois le remettre corrige certains pb...
 
#7
Salut a tous, je debarque dans le monde asus et o surprise mon f5vlap005c freeze aussi sur batterie au bout de 5 mn! J ai contacté la hot line et j attend le formulaire de retour. J aimerai quand meme suivre le problème qui semble récurant sur différents forums. Je vous tient au courant de la procédure sav qui sera effectuée, merci.
 
#8
réponse tardive s'il en est:

pour le F5VL, le fait de reflasher le BIOS par dessus a l'air d'avoir reglé le probleme.
j'avais éliminé le probleme logiciel vu que les freezes apparaissaient meme apres une restauration :)

pour le F3SR: ce n'était pas un freeze de la machine, mais le clavier/touchpad qui se déconnectait en mode 'battery saving'. une mise à jour des pilotes ATK a reglé le probleme
 
#10
Bonjour,

J'ai également ce problème mais ne m'y connaissant que peu en ordinateur, je souhaitais vous demander comment et avec quel logiciel / version du Bios avez vous flashé votre ordinateur.

Merci par avance
 
#13
Bonsoir,

J'ai eu hier un problème similaire sur un F3SR. Le freeze intervenait à l'initialisation de la carte graphique (pendant une install de Windows ou à son démarrage). Le problème était le même sous XP et Vista.

Si d'autres personnes ont des retours d'expérience ...

Merci.
 

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