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EN COURS [GL704GV] - Problème sur Armoury Crate (AURA service...)

Modèle
GL704GV
Vendeur
LDLC
Achat
31/01/2019
Proc
i7-8750H
HD
SSD 525go + HDD 2TO
RAM
16go DDR4
Ecran
1900X1080
OS
Windows 10
#1
Bonjour à tous

J'ai recherché sur le net des réponses à mon problème et je suis tombé sur ce thread (fermé), qui, après toutes les marches à suivre indiquées, n'a pas résolu mon problème :

Problèmes Avec ARMOURY CRATE | L'atelier ASUS



Je cherche à régler un problème d'Aura Sync sur mon Armoury Crate :


- la synchro appareils : rien d'affiché
12338-479c0fbd8d9c8deca0e2a0421cb331a2.jpg


- effets de Aura : "Veuillez connecter au moins un appareil compatible Aura Sync"
12339-d557bbe61ec6fe89b541ba9d3b28275d.jpg


et lorsque je vais sur les réglage, il y a une mise à jour à faire : Aura Service (date du 29/10/2019) qui ne veut pas se finaliser (le bouton "mettre à jour" revient tout le temps).
12340-92d05b6562f7efbdd11e974aad718276.jpg
12341-2abac1e487546828330be748e5557f97.jpg


J'ai fais toutes les manipulations indiquées dans le thread cité ci-dessus mais rien n'y fais :/

Est-ce à cause d'une mise à jour Windows 10 ?
Comment mettre à jour AURA Service autrement que par Armoury Crate ?
Comment rétablir la synchronisation de mon appareil ?

(aucunes mises à jour disponibles dans MyASUS 2)

...

Merci de ce que vous ferez pour moi :)

Cordialement
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
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www.RICO57.fr
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1
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i7-4700HQ
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour

passez par le site support ASUS...
dans un moteur de recherche tapez asus support + modèle de la machine ou de la carte mère.
puis descendez aux utilitaires et "afficher tout"

Version V2.5.4 2019/11/0150.66 MBytes
Armoury Crate Service
Please install ASUS Keyboard hotkeys UAP/Driver first or MyASUS 2.0和ASUS System Control Interface V2 to ensure all keyboard functions are working properly.
This service is MUST to run with “Armoury Crate” to let your device run with different lighting and customize the effects on keyboard.(Aura Sync)
Please follow below to install the application:
1. Download Armoury Crate Service.
2. Unzip folder, and run ArmouryCrateSetup.
3. Download Armoury Crate UWP on Windows Store.
4. Restart computer.

cdt
 
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#3
Re, après avoir effectué les manipulations que vous m'aviez dites, celà ne corrige pas mes problèmes :

- Le "AURA Service" qui se met pas à jour
- mon Ordinateur portable ASUS ROG STRIX SCAR II GL704GV qui n'est pas detecté sur les synchros appareils de AURA Sync
- effets de Aura indisponibles

Que faire ? :very-sad-emoji:

Merci d'avance.

Cdlmt
 

bindiou57

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#4
si c'est pour le clavier essaye le fix ici :
Version 1.0.8 2019/04/19269.6 KBytes

ROG KB FW Update Tool v1.0.8
This app updated keyboard's firmware to fix LED lighting issues.
The keyboard will be disabled for a few minutes during the update. Please keep your computer plugged to a power source and do not turn it off until the update process is completed.

ou ça
Version 2.0.5.0 2018/11/08668.77 KBytes
ASUS keyboard hotkey driver(ATK Package)

EDIT
et si toujours pas, tu peux passer le BIOS en dernière version pour voir.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/GL704GV/GL704GVAS308.zip
 
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#5
Re,

"up to date" et ça n'a pas corrigé les soucis sur Armoury Crate,

il doit y avoir un problème sur le Aura Service que je n'arrive pas à mettre à jour !?...
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#6
Bonjour Skyman974 !
Bonjour bindiou57 !

As-tu lu le FAQ concernant l'application Armory Crate ?
 

Pantheera

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#8
As-tu désinstallé le soft, relancer le PC et réinstaller l'appli ?
On ne sais jamais... Qui ne tente rien...
 
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#9
As-tu désinstallé le soft, relancer le PC et réinstaller l'appli ?
On ne sais jamais... Qui ne tente rien...
Oui j'ai tenté (désinstaller/réinstaller les softs/services) mais ça n'a pas résolu le problème. Je n'ai vraiment pas envie de factory reset mon laptop avec tout ce que j'ai à installer...
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
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#10
...et ceci pour gérer ton PC ?
Ca m'a l'air d'être une grosse m... à mettre à l'actif d'Asus. Soft inutile encore une fois. Je n'utilise que cette application.
 
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...et ceci pour gérer ton PC ?
Ca m'a l'air d'être une grosse m... à mettre à l'actif d'Asus. Soft inutile encore une fois. Je n'utilise que cette application.
Je suis sur iPhone et je n'utilise pas l'appli mobile. J'ai un 2ème écran en HDMI. Je change donc les paramètres par l'armoury crate mais je n'ai pas le RoG Gaming Center nulle part.. (ni dans le dossier eDrivers, ni dans l'appli pour installer les logiciels Asus)

...
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
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Windows 10 Home (64 Bit)
#12
Les appli/drivers Asus s'installent séparément mais il est inutile de les installer tous. Les seuls drivers essentiels sont : ATK Package pour gérer l'ensemble des touches du clavier , Realtek Audio et Realtek LAN (pour le réseau). Ensuite, tu ajoutes ce qui te semble indispensable à tes yeux mais sur mon PC, tout le reste a été banni car sans utilité. Pour l'appli uniquement le ROG Gaming Center.​
Ne pas oublier, pour la mise à jour automatique de la Carte Graphique... GeForce Experience !​
 
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#13
Les appli/drivers Asus s'installent séparément mais il est inutile de les installer tous. Les seuls drivers essentiels sont : ATK Package pour gérer l'ensemble des touches du clavier , Realtek Audio et Realtek LAN (pour le réseau). Ensuite, tu ajoutes ce qui te semble indispensable à tes yeux mais sur mon PC, tout le reste a été banni car sans utilité. Pour l'appli uniquement le ROG Gaming Center.​

Ne pas oublier, pour la mise à jour automatique de la Carte Graphique... GeForce Experience !​
Tout à fait d'accord avec vous.

Merci pour toute ces précisions, je vous souhaite une excellente journée.
 

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