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EN COURS image qui saute

Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#1
bonjour, j'ai de plus en plus souvent l'image de l'écran de la tablette qui saute. ( dès que j'essaie d'ouvrir le navigateur pour aller sur internet). Je ne sais pas quoi faire, c'est génant et c'est le signe que y'a un "truc" qui va pas. Quelqu'un peut il m'aider même si je suis pas une lumière en informatique? Merci
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Salut,
Si tu tapes sur l'écran, est ce que l'affichage change ?
Est ce que ca ressemble à quelque chose du type :

 
Dernière édition:
Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#3
Salut, là maintenant ça ne le fait plus aussi je n'ai pas tapé sur l'écran. Ce n'est pas permanent. Ca ressemble effectivement à la vidéo que tu m'as envoyé. merci
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#4
Salut
Je pense a un probleme de nappe ecran qui serait mal engagée ou declipsée.
Si le probleme se reproduit, tu peux ouvrir la tablette pour controler la connexion de la nappe sur la carte mere et l'ecran.
 
Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#5
Salut, ouvrir la tablette je le sens pas du tout. Désolée mais" controler la connexion sur la nappe de la carte mère" correspond à du chinois pour moi et je ne le parle pas. Merci quand meme. Hier ca a beaucoup sauté avec beaucoup de stries grises, j'ai cru que la tablette allait lacher.
 

antpavtoto

Staff
Modérateur
Modèle
Asus ROG STRIX GL553VD-DM067T
Vendeur
Materiel.net
Achat
05/11/2017
Proc
i7-7700HQ (2,80 GHz)
HD
SSD 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
RAM
8 Go
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
OS
W10 familial 64bits
#6
Bonsoir,
En plus français, sans être technique Kankan pense à juste titre que c'est la connexion de la partie de l'affichage de ton écran qui est mal connectée engendrant donc des sautes au moment ou la connexion ne se fait plus, à l'image d'un casque qui serait mal engagé dans sa prise et donc de temps en temps ne donnerait pas du son stéréo etc...
Par contre si tu ne sais pas comment ouvrir et vérifier ce genre de chose alors il ne te reste que le SAV et fais le au plus vite avant que ta garantie ne finisse.
 
Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#7
Bonsoir, merci pour cette explication. J'avais bien compris que c'était un problème de connexion interne. Si la tablette était encore sous garantie,elle serait déjà dans les ateliers sav de carrefour mais la tablette ne l'est plus depuis longtemps. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je me suis inscrite dans ce forum. Je voulais éviter le sav carrefour très cher et très lent. Merci quand même.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#8
Salut, ça pourrait venir de la nappe écran qui s'est un peu délogée effectivement.
Si tu veux, nous pouvons assurer cette prestation par notre SAV, pas de soucis.
Je n'ai pas trouvé de prestation au titre exact, donc j'ai pris le diagnostique générique.
cdt
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#9
Bonjour Sache N. !
Bonjour Kankan, antpavtoto et bindiou57 !

J'ai la même tablette mais j'ai découvert que celle-ci n'embarquait qu'une faible RAM de 1 GB.
Ne serait-ce pas la mémoire qui pose problème ? :ennui:
 
Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#10
Effectivement j'ai un problème de mémoire. Tant bien que mal je suis parvenue à faire de la place et c'est depuis que j'ai fait ça que le problème s'est manifesté. Aujourd'hui j'ai pu me servir de la tablette sans aucun dysfonctionnement. Ça peut ne pas se manifester pendant quelques jours.
 
Modèle
ME 102A-1A018A
Vendeur
carrefour
Achat
16/07/ 2014
OS
Android
#11
Effectivement j'ai un problème de mémoire. Tant bien que mal je suis parvenue à faire de la place et c'est depuis que j'ai fait ça que le problème s'est manifesté. Aujourd'hui j'ai pu me servir de la tablette sans aucun dysfonctionnement. Ça peut ne pas se manifester pendant quelques jours.
Merci pantheera pour votre message.
 

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