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EN COURS installation et désintallation impossible

LE DOC

Asussien
Modèle
portable F751s
Vendeur
CONFORAMA
Achat
2016
Proc
I3
HD
750go
RAM
8go
Ecran
17
OS
windows 10
#1
voilà, comme l'indique mon titre, je ne peux plus ni installer et désinstaller de programme (même en passant par le panneau de configuration). Je ne suis pas en mesure de dire quelle mauvaise manipulation j'ai du faire. Si une âme charitable a une idée, je suis preneur. Pour développer mon propos, voici le message d'erreur rencontré: Error 1704. L'installation de ASUS Smart Gesture est suspendue. Vous devez annuler les modifications apportées par cette installation pour continuer. Voulez vous annuler les modifications? pour info j'ai ce message quand je veux désinstaller paint shop pro ca subitement ne fonctionne plus et j'envisageais une réinstallation. En espérant avoir été clair car suis loin d'être un expert. Merci
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
oui, plutot que de chercher des heures le soucis, fais une installation propre
fais des sauvegarde des fichiers importants avant ...

Pour l'install de Windws 10 :
Prends une clef de 8Go minimum ? (de marque.)
formate ta clef en FAT32 (clique droit dessus dans l'explorateur Windows > Formater > Système de fichiers : FAT32)
déconnecte tout tes périphériques USB et désactives ton Antivirus.
insères ta clef dans un port USB2 (pas 3 ,qui est bleu)
relance Media Creation Tool.
Si toujours pas de mieux, ne demande pas une clef USB mais dans le logiciel Microsoft, demande une ISO, que tu graveras ensuite à l'aide du logiciel RUFUS sur ta clef USB.

Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

Cdt
 

LE DOC

Asussien
Modèle
portable F751s
Vendeur
CONFORAMA
Achat
2016
Proc
I3
HD
750go
RAM
8go
Ecran
17
OS
windows 10
#3
Bonjour
oui, plutot que de chercher des heures le soucis, fais une installation propre
fais des sauvegarde des fichiers importants avant ...

Pour l'install de Windws 10 :
Prends une clef de 8Go minimum ? (de marque.)
formate ta clef en FAT32 (clique droit dessus dans l'explorateur Windows > Formater > Système de fichiers : FAT32)
déconnecte tout tes périphériques USB et désactives ton Antivirus.
insères ta clef dans un port USB2 (pas 3 ,qui est bleu)
relance Media Creation Tool.
Si toujours pas de mieux, ne demande pas une clef USB mais dans le logiciel Microsoft, demande une ISO, que tu graveras ensuite à l'aide du logiciel RUFUS sur ta clef USB.

Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

Cdt
Merci Bindiou57, je vais tester cette méthode dès que possible et reviens vers vous pour vous informer du résultat.
Encore merci.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#4
Error 1704. L'installation de ASUS Smart Gesture est suspendue. Vous devez annuler les modifications apportées par cette installation pour continuer. Voulez vous annuler les modifications? pour info j'ai ce message quand je veux désinstaller paint shop pro ca subitement ne fonctionne plus et j'envisageais une réinstallation.
Bonsoir LE COC !
Bonsoir bindiou57 !

Une réinstallation, oui car je pense que tu y as "laissé quelques plumes" !
Ce que te conseille bindiou57 est la solution. happy
 

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    tout essayé, désinstall , réinstall, ne fonctionne plus.

    merci d'avance
  • T @ thierry Daubisse:
    bsr j'ai perdu mon mot de passe pour mon pc portable asus Eee pc Windows 7
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    Bonsoir Thierry, ouvre un post stp
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