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EN COURS La réparation automatique et "n'a pas pu réparer" se répète inlassablement

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Modèle
ROG G751JT
Achat
29/12/2017
Proc
Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
HD
1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
RAM
16,0 Go
Ecran
17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#1
Vovo Book 17X705UA - Windows 10 64 bit - Bios 311

Bonjour,

le problème est très grave, car lors de l'ouverture, il n'y a plus rien, l'écran est noir plus rien dans la barre des tâches et plus de Windows, donc plus moyen de l'éteindre. J'ai dû éteindre sur le bouton arrêt. Lors du redémarrage, il fait la réparation automatique, je reçois le message "la réparation automatique n'a pas pu réparer". Mon Pc va directement dans « Trouble shooting » et j’ai déjà choisi l’option « Réinitialisation», cela n’a pas fonctionné, à chaque redémarrage, il fait la réparation automatique et inlassablement j’ai le message "la réparation automatique n'a pas pu réparer ». J’ai essayé toutes les options (récupération d’une image disque avec une clé USB « media création Windows 10", récupération antérieur, mode sans échec, l’invite commande « chdsk /R » il ne peut pas le faire, « changer les paramètres du microprogramme en UEFI », il y a d’autre options, je ne me souviens plus lesquelles, mais j’ai tout fait. Au sujet de la restauration antérieur, j’ai eu le message « Erreur de restauration 0x80070571 » et dans un autre message, je ne sais plus à quelle occasion car j’ai fait tellement de manipulations, que "le disque dur est peut-être corrompu".
J'ai demandé à Microsoft, il me conseil le média création en USB. Mais c'était avant que j'essaie. J'ai aussi téléphoné à Asus parce que je ne pouvais plus ouvrir le pc, cela a fonctionné mais comme j'ai dit plus haut, écran noir statique.
En fait, l'historique est que le pc était lent puis se bloquait, alors j'ai réinitialisé partiellement, ensuite il bloquait à nouveau alors j'ai fait une réinitialisation complète mais tout ce qui concernait Asus avait disparu sauf Asus Install mais certain fichiers ne s'installaient pas "Failled". Enfin tout allait bien puis il s'est bloqué brusquement et c'est à ce moment qu'il fait la restauration automatique avec le message n'a pas pu restaurer et va directement à dépannage. Et comme ça à chaque ouverture. Maintenant j'ai fermé parce que j'ai épuisé toutes les options.

Si quelqu'un peut m'aider, si on peut encore faire quelque chose ?
Merci d'avance.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Salut,
Si tu insères ta clef crée avec le Media Installation Tool et que tu démarres en appuyant sur ESC, vois tu la clef dans la liste ?
Tu devrais pouvoir démarrer dessus.
Si rien, entre dans le BIOS (F2) au démarrage et vois si ta clef et ton disque sont bien détectés.
 
Modèle
ROG G751JT
Achat
29/12/2017
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Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
HD
1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
RAM
16,0 Go
Ecran
17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#3
Oui je le vois
 
Modèle
ROG G751JT
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29/12/2017
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Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
HD
1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
RAM
16,0 Go
Ecran
17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#4
Quand je fais ESC il n'y a que Windows boot et UEFI donc le bios et je ne vois pas la clé mais dans le bios je là vois.
 
Modèle
ROG G751JT
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29/12/2017
Proc
Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
HD
1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
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16,0 Go
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17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
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Win 8.1
#5
Que puis-je faire ?
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#6
Bonjour Hilde !
Bonjour kankan !

Peux-tu nous adresser une copie d'écran de ton BIOS (onglet Boot). Merci ! happy
 
Modèle
ROG G751JT
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29/12/2017
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Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
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1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
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16,0 Go
Ecran
17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#7
bonjour KanKan,

A moins de faire une photo ?
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#8
Salut à tous.
une histoire de secure boot dans le bios, onglet security ? mets le sur Disable.
 
Modèle
ROG G751JT
Achat
29/12/2017
Proc
Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
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1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
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16,0 Go
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17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#9
Voici
 

Pièces jointes

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ROG G751JT
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Intel® Core ™ i7 Processeur 4710HQ
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1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
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#11
Bonjour Panteera
 
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#12
J'ai déjà tapé sur F7 option avancée
 
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#13

kankan

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Administrateur
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Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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Windows 10
#14
Passe l'option FastBoot sur disabled
Tu as bien réalisé ta clef cet outil : https://www.forum-des-portables-asu...omment-creer-une-cle-usb-dinstallation.14442/ ?
Permutte les deux lignes : passe UEFI : IntegralCourier PMAP en premiere position, sauvegarde et quitte (F10)
Peux tu nous faire une capture de l'onglet security ?
Dans cet onglet assures toi aussi que l'option SECUREBOOT soit sur Disabled également.
 
Modèle
ROG G751JT
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#16
Le secureboot je ne le vois pas est-ce les mot de passe ?
 

kankan

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1 To de disque dur 7200 RPM avec 256 G SSD de 2 To HDD 5400 Avec 128 G SSD de 1 To HDD 5400 avec 8 g SSD
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17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#18
non c'est toujours la même chose
 
Modèle
ROG G751JT
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17.3 "16: 9 IPS FHD (1920x1080)
OS
Win 8.1
#19
oui j'ai réalisé la clé depuis longtemps puisque j'avais déjà essayé et ca ne fonctionne pas.
 
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Win 8.1
#20
Ok j'ai changé en disable. Il fait toujours une tentative de réparation, qu'il n'a pa pu réparer donc comme avant. Je tombe toujours sur les options avancées et dépannage.
 
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