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Lettres et chiffres décalés de couleur bleu pastel sur lécran

#1
Bonjour à tous,

J'ai acheté il y a un an un portable ASUS X70se. Depuis deux problêmes se posent.
Le premier est un bruit, un petit 'tic', énervant qui se produit de temps en temps au niveau du disque dur . Est-ce normal ?
Le deuxième problême apparu il y a peu. Quand l'écran est déployé en position normale parfois il apparait que les lettres et les chiffres deviennent décalés (ombrés) et de couleur bleu pastel. Il doit y avoir un problême avec la carte graphique, l'écran ou alors la connectique de l'écran n'est plus bonne. Qu'en pensez-vous ? Quel est la cause ?

Enfin faites-vous confiance au SAV de ASUS en Hollande ? Je voudrais bien envoyer mon asus en réparation (toujours sous garantie) chez asus hollande mais je n'ai pas confiance et surtout je ne veux pas recevoir en retour mon asus abilmé, griffé. Le service asus est-il fiable et est-il précautionneux ?

Merci de vos réponses,

Kristikoff
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#3
Bonjour kristikoff,

Pour ton probleme de disque dur , effectivement le 'tik' peux laisser présager une defaillance voir un plantage du disque dur a court/moyen terme ... je te suggere un backup de tes données en vue d'un remplacement au cas ou le plantage arriverait.
Pour ton second probleme, il peux s'agir effectivement de tout les causes que tu décris (carte mere/graphique, nappe etc)... Un retour au SAV s'impose : sache qu'il y a maintenant des centres de dépanage en France (Angers : ANOVO par exemple) : demande au technicien ASUS lorsque tu téléphoneras pour obtenir un RMA.

Bonne journée.

(PS : penses à mettre à jour ta signature comme indiqué dans les règles du forum)
 
#4
Merci pour la réponse. Concernant les lettres et chiffres décalés j'ai solutioné le problême. Une petite vis qui maintien l'écran lcd était mal vissée. Je l'ai vissée correctement et maintenant je n'ai plus de lettres ni de chiffres décalés de couleur bleu pastel.

Bonne journée et merci de votre aide,

Kristikoff
 

mimosssa

Membre Premium
Modèle
Pas de notebook
OS
Win 7
#5
Effectivement tu as raison cela viens de la nappe ce symptome est classique sur les dalles de portables.
Il devait etre mal fixer.
Pour ce qui est du SAV pour avoir travailler un an a Angers. Dans l'ensemble c'est plutot correct, si jamais ton PC reviens griffer ou abimer tu peux le renvoyer il changerons les coques ...
 

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    P POMMO a ouvert une nouvelle discussion : problème avec la connexion dans la section Asus X.
    bonjour , je viens d'acheter un asus X540L , j'ai un problème avec la connexion , je m'explique : mon réseau wifi fonctionne très bien , je n'avais aucun problème avec l'ancien pc . maintenant a chaque fois que j'ouvre une page web , l'ordi a du...
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    Bonjour, je viens de recéperer mon pc asus F751S, je ne sais pas du tout ou le trouver, et au démarrage je tombe sur un écran noir avec un fenêtre bleu qui me demande mon mot de passe.

    Que faire?


    Merci d'avance
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    N nico91 a ouvert une nouvelle discussion : Problème asus R551L dans la section Asus R.
    Bonjour,
    j'ai rencontrer un problème en utilisant mon pc Asus R511L.
    J'étais entrain d'utiliser le pc quand tout à coup une page c'est ouverte avec une mise à jour.
    Comme je ne voulais pas la faire de suite, sans regarder j'ai cliquer sur...
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    R Rendome a ouvert une nouvelle discussion : Piéce détachée pour Asus GL703GS dans la section Asus G - Autres modèles.
    Bonjour, je recherche la nappe de connexion qui relie l'HDD à la carte mère pour l'Asus GL703GS. Je n'arrive pas à la trouver en ligne.

    Afficher la pièce jointe 10660
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    bindiou57 bindiou57 a ajouté un nouveau média dans l'album "sorties".
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