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BIOS Mdp bios incorrect suite à une maj

La demande d'un code de déblocage BIOS est un service payant
J'ai compris, je poursuis ma demande.

Playerdu14

Membre Premium
Modèle
Asus zenbook pro ux550vd
Vendeur
Rue du commerce
Achat
27/11/2017
Proc
Intel i7
HD
256 Go
RAM
16 go
Ecran
1900×1080
OS
Windows 10
#1
Bonjour,

J'ai un Asus zenbook pro ux550 cd que j'ai acheté le 27/11/2017, qui a fait une maj windows qui a entraîné une maj bios de ce fait je ne peut plus entrer entièrement mon mot de passe bios la case ne prends en compte plus que 24 caractères et mon mot de passe en fait 25. Tout ca pour dire que je n'ai évidemment plus accès à mon pc. Je ne sais pas trop comment faire car j'ai une pile dans l'ordi mais elle semble coller à la carte mère. Je ne sais pas trop comment résoudre mon pblm ...
Respectueusement
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
25 caractères c'est beaucoup,
bref, pour la pile il faut la dessouder alors.
attention, une seule pin suffit , ça évitera de se tromper au remontage
Ensuite, une fois fait ce reset, il faudra entrer le mot de passe rescue administrateur, que tu pourras avoir par nos services

Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
nous ferions toute l’opération, ouverture du pc, démontage pile, entrée du mot de passe de secour ou reprogrammation Eeprom si vraiment nécessaire.
L'ouverture du ticket ouvre simplement une conversation privée avec l'équipe, qui ne t'engage à rien et aucun frais.

Cdt
 

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#3
Bonjour,
La pile n'est pas collée mais connectée.
Débranche le secteur.
Retire la batterie
Déconnectes la pile de la carte mère pendant 2 minutes.
Remets la.
Rebranche le secteur uniquement.
A la demande du mot de passe BIOS, appuies sur la combinaison de touches ALT+R
Une date s'affiche t elle ? Si oui, merci de nous la communiquer.
 

alexandre01

Staff
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Proc
i7 3ème génération\I7 8ème génération
HD
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
RAM
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
OS
Manjaro
#4
Bonjour à tous,

P Playerdu14 :


J'ai un Asus zenbook pro ux550 cd que j'ai acheté le 27/11/2017, qui a fait une maj windows qui a entraîné une maj bios de ce fait je ne peut plus entrer entièrement mon mot de passe bios la case ne prends en compte plus que 24 caractères et mon mot de passe en fait 25. Tout ca pour dire que je n'ai évidemment plus accès à mon pc. Je ne sais pas trop comment faire car j'ai une pile dans l'ordi mais elle semble coller à la carte mère. Je ne sais pas trop comment résoudre mon pblm ...
Concernant le mot de passe du bios, j'ai toujours vu qu'il ne fallait pas dépasser un certains nombre de caractères (8 je crois).

Je n'ai jamais osé de mettre plus de caractères.

Merci pour cette information intéressante.

Cordialement.
 

Playerdu14

Membre Premium
Modèle
Asus zenbook pro ux550vd
Vendeur
Rue du commerce
Achat
27/11/2017
Proc
Intel i7
HD
256 Go
RAM
16 go
Ecran
1900×1080
OS
Windows 10
#5
Bonsoir,
Suite à mon pbl de bios j'ai déconnecter la batterie et la pile de la carte mère attendu rebranché la pile et le secteur mais le pc ne s'allume pas donc je ne peux pas avoir la date bios.
Cordialement
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#6
Bonjour
après un clear CMOS, le PC va démarrer en 2x
il va mettre 10 secondes pour s'éteindre et redémarrer et là encore 20-30 secondes pour démarrer,
il a perdu tous ses repères, donc il faut qu'il passe par cette procédure spéciale.
Donc patiente un peu, ne l’éteint pas.
Si vraiment il ne démarre pas du tout, il faudra passer par la case intervention et reprogrammer l'Eeprom de ton BIOS.
Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
Cdt
 

Playerdu14

Membre Premium
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Asus zenbook pro ux550vd
Vendeur
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27/11/2017
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256 Go
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16 go
Ecran
1900×1080
OS
Windows 10
#7
L'ordinateur a redémarré mais pas de date qui s'affiche même avec alt r ou alt gr r.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
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G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
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i7-4700HQ
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12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#8
Si le reset ne marche pas, il faut reprogrammer la puce en atelier.
Je vous ai donné le lien pour ouvrir la demande de prise en charge précédemment.
cdt
 

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