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mises a jour ne s'installent plus sur F5RL-AP249E [Résolu]

RAY

Asussien
#1
Bonjour,
Ayant aquis mon premier asus(et premier ordinateur!!) il ya moins de deux mois,tout se passait bien jusqu'a il ya quelques jours ou les MAJ windows ne veulent plus s'installer.paf

Le petit icone jaune en bas a droite arrive et me dit que des MAJ sont disponibles:j'autorise l'installation immediate,la machine les charges mais dit"echec,des maj n'ont pas ete installées"(au nombre de 17 pour l'instant).

Je ne comprends pas car cela fonctionnait bien jusque là!
MAJ impossibles depuis le site windows update.paf

F5RL-AP249E (livré avec vista et XP pro)
XP pro (sp3) installé par mon revendeur avant livraison.
Par avance ,merci de votre aide a un novice un peu perdu....::mur::[
 
Modèle
F3JP-AK055C
OS
7
#2
j'ai eu ce problème et je l'ai toujours mais bon je l'avais cherché...
cause : j'ai "restoré" windows xp à partir du cd et depuis les MAJ n'ont plus jamais fonctionnées (toutes sans exception).

mêmes symptômes que les tiens.

je n'ai jamais reglé le problème. J'ai donc installé les maj manuellement avec le catalogue windows, mais bien trop vite fatiguant.

je suppose que dans mon cas il faudrait réinstaller totalement windows, mais bon voilà.

Je ne l'ai pas pas fait car je n'avais pas envie de devoir tout réinstaller kwak
 

RAY

Asussien
#3
pourrait tu m'indiquer la marche a suivre pour installer manuellement les maj ?meme si c'est chiant !
Doit on choisir nous meme les maj ou la machine detecte t elle toute seule ce qu'elle a besoin suivant le materiel installé(comme en instalation auto)?
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#4
Bonjour,
Essaye de dés-installer la dernière mise à jour, c'est peut-être elle qui bloque le processus.
Sinon as-tu reagrdé dans le gestionnaire d'évènement si il y a une erreur suite à la tentative de mise à jour.
 

RAY

Asussien
#5
Bonsoir pere lk,j'ai trouvé "l'observateur d'evenement"(je pense que c'est ça dont tu me parle?)pas facile pour moi!!:)
Il y a beaucoup d'informations et je ne comprends pas très bien ce que tout cela veut dire!!!???
J'ai trouvé un nombre INCALCULABLE de fois "ERREUR" (je me suis arreté de compter après 150)dans "application"en 8 jours:doh:
et aussi enormement dans "systeme" :doh:
Pourrais tu m'indiquer comment faire pour identifier et supprimer une maj qui ""fouterait la merde""?
Mon problème peut vous paraitre "basic" mais comme je n'y connait rien....,alors merci de votre aide!


ps:j'y connais rien mais je veut apprendre.....
 

Pere LK

OLIVIER Nicolas
Membre Premium
#6
Ton problème n'est pas basic.
Regarde la source des erreurs et l'intervalle entre chaque (tout les jours, toutes les 10 minutes) et poste ici un exemplaire de ces erreurs.
 

RAY

Asussien
#7
L'intervale,c'est tous les jours,depuis le 15/8, plusieurs fois par jour,a peu pres toute les 2,3 ou 4heures c'est pas super régulier.et a chaque fois plusieurs fois dans la meme minute.
Ca le fait aux heures ou l'ordinateur est allumé.
Par exmple,aujourd'hui,l'ordinateur est reste allumé quasi toute la journée et des erreurs se sont produites dans "application"toutes les 1h30/2H a chaque fois dans des "sources"differentes: .NET Runtime/CardSPace3.0.0.0 et dans "systeme":meme intervalles,source:ServiceControlManager.Le 21/8,deux erreurs dans la meme minute a 23h25,source Dhcp et des "avertissements" a tour de bras!!!
j'y comprends rien!peux tu m'indiquer comment te poster les renseignement qu'il te faut?
j'ai reussi a "ouvrir"une ligne d'erreur et a la coller ci dessous.c'est de ca que tu parle?les maj citées cidessous sont celles qui ne s'installent pas.je nage dand le brouillard!!!
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : Windows Update Agent
Catégorie de l'événement : Installation
ID de l'événement : 18
Date : 23/08/2008
Heure : 20:00:51
Utilisateur : N/A
Ordinateur : NOM-CD058A87DC8
Description :
Prêt pour l'installation : les mises à jour suivantes ont été téléchargées et sont prêtes pour l'installation. L'installation de ces mises à jour est actuellement planifiée pour le dimanche 24 août 2008 à 20:00 :
- Mise à jour de sécurité pour le Lecteur Windows Media 11 pour Windows XP (KB936782)
- Mise à jour de sécurité pour la Visionneuse Microsoft Office PowerPoint 2003 (KB949041)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)
- Mise à jour de sécurité pour Outlook Express pour Windows XP (KB951066)
- Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB953838)
- Mise à jour pour le SDK Windows Media Format 11 pour Windows XP (KB929399)
- Mise à jour pour Windows XP (KB951072)
- Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework, version 2.0 (KB928365)

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 30 sult=0x0
0010: 30 30 30 30 30 30 30 20 0000000
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID
0020: 3d 7b 30 30 30 30 30 30 ={000000
0028: 30 30 2d 30 30 30 30 2d 00-0000-
0030: 30 30 30 30 2d 30 30 30 0000-000
0038: 30 2d 30 30 30 30 30 30 0-000000
0040: 30 30 30 30 30 30 7d 20 000000}
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 30 Number=0
0058: 20 00 .
 

RAY

Asussien
#8
Bonjour,

j'ai envoyé un mail a mon revendeur qui me repond que chez eux (la societé,sur leurs propres pc!) ça arrive et que ça fini par refonctionner plus tard.:/

Il me dit d'esssayer d'installer les maj une à une pour voir si ça passe.....a tous hasard...
J' ai fait tout ça mais ça ne passe pas!!

Qu'en pensez-vous ?
 
Modèle
F3JP-AK055C
OS
7
#9
Dans le temps j'avais installé quelques mises à jour manuellement mais ça n'a pas rétabli le problème

je vais aussi essayer le moniteur d'évènement pour voir
 
Modèle
F3JP-AK055C
OS
7
#10
J'ai vite laissé tomber l'Observateur d'évènement car je ne comprenais rien.

Après profonde investigation j'ai trouvé ce qui n'allait pas !

C'était xp-antispy, un programme que j'avais installé et qui désactivait certaines fonctionnalités inutiles de windows XP.
Ben voilà, après avoir rétabli certaines options ça a l'air de fonctionner de nouveau.
J'installe donc les MAJ pour la première fois depuis des lustres...

C'était donc de ma faute

Pour ton problème il y a peut-être un programme qui bloque ces MAJ (comme c'était le cas pour moi) ou tu as peut-être liquider les Services qui s'occuppent des MAJ.
 
#11
slt,
sinon essayes cet astuce :
Menu démarrer, exécuter puis cmd
Tapez :
Del c:\Windows\System32\CatRoot2\edb.log
Relance update et vois si ca marche.
@+
 
#13
bonsoir rainbow,

peux tu m'expliquer ce que fait cette procedure: Del c:\Windows\System32\CatRoot2\edb.log

est ce dangereux comme manipulation entre les mains d'un novice?

J' y repense,il y a quelques temps, j'ai utilisé UNE SEULE FOIS ad aware sur les (mauvais ?)conseils d'un utilisateur de ce logiciel !
et puis je l'ai enlevé quand je me suis renseigné sur les dégats que ça pouvait occasionner.

ça peut avoir une incidence?
 
#14
bonsoir evildead,

le sp3 etait avec a la livraison
 
#15
cette ligne de code a pour but de supprimer le fichier journal des mises à jour windows.
Une fois j'ai eu la malchance d'installer une mise à jour sous vista qui au moment de s'installer (écran du type : installation des mises à jour en cours) redamarrez l'ordi (normal) mais réinstaller à nouveau la mise à jour et ainsi de suite. Ce n'est qu'en passant par l'invité de commande et en entrant cette ligne de code que j'ai pu résoudre mon problème.
Et donc il n'y aucun risque car j'ai pu installer toutes les mises à jours sans problème. De plus, ce n'est qu'un simple fichier log !

PS : J'ai utilisé pendant des années Ad aware sans jamais avoir eu de problèmes. Quel genre de problèmes cela peut il causer ?
 
#16
excuse moi, je debute ,faudrai m'expliquer "comme a un gamin de quatre ans" ce que c'est que "supprimer le fichier journal":)
au fait (pour ma culture)cette ligne de code, c'est une "reparation officielle" ou "un truc appris sur le tas" ?

pour ad aware j'ai lu qu'on pouvais "enlever" des fichiers importants en faisant le ménage....??? si on s'en servait mal.

je te rappel que je débute en informatique......y a pas plus crédule qu'un novice:)
 
#17
j'ai vu sur un autre forum que certains avait utilisé "dial-a-fix"pour des problemes similaires.
quelqu'un peut m'expliquer ce que c'est?

vous en pensez quoi ?
 
#18
re bonsoir,

ooohhhhhh surprise !!!!!!!

je viens d'aller sur windows update pour tenter de charger des maj (une fois de plus) et avant de faire ça je suis allé voir l'historique.

Et là surprise je vois un historique de 18 maj installée aujourd'hui !!!!
dont une de plus: agent de mise a jour automatique windows update 7.2.6001.784

d'apres microsoft ce truc (qui permet de mettre a jour) se met a jour tout seul !! comprends pas tout??!
est ce que le probleme pouvait venir de ça?

en tout cas,ça a refonctionné tout seul !(comme me l'avait dit mon revendeur......)

il ya des maj facultatives; je vais tenter de les installer et je vous tiens au courant.

en attendant: UN GRAND MERCI pour vos conseils.
 
#19
Probablement que vos paramètres sont tels que windows ne demande pas d'accord pour installer ses maj; ce qui n'est certainement pas plus mal pour un débutant ...
 
#20
tchapwety a dit:
Probablement que vos paramètres sont tels que windows ne demande pas d'accord pour installer ses maj; ce qui n'est certainement pas plus mal pour un débutant ...
+1
Mais si les mises a jours facultatives s appellent comme ça c est que tu n en a pas besoin... alors pas la peine d aller installer tout ce qui passe !
 

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