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EN COURS mon portable X75VC ne veux pas Démarrer le disque dur ne s'amorce pas.

Modèle
X52J
Proc
i3
HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#1
Bonjour à toutes et tous.

Mon portable X75VC de 2013 ne veux pas Démarrer le disque dur ne s'amorce pas, j'ai déjas essayé de débrancher alim et batterie jusqu’à la pile bouton de 3v sur la carte mère pour réinitialiser le bios rien n'y fait, alors j'aurais besoin de vos lumières
.


Bon dimanche à tous.

Bien cordialement.

Entreprend33:thinking-emoji:
 

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Bonjour Entreprend33 Entreprend33
Tu peux essayer de le démarrer en retirant disques durs et mémoire...
si pas de mieux, il faudra passer par un test de la carte mère en atelier et inspection au microscope, tu as peut êtrer un mosfet/régulateur HS au niveau de l'alimentation.
Nous sommes susceptible d'effectuer cette opération, c'est sur résultat.. au pire, tu ne paies que les frais d'expédition.
Si un diagnostic t'intéresse, tu peux ouvrir un ticket de prise en charge ici : Ouvrir une demande d'intervention
Ceci ouvrira une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
Consulter les avis des membres qui nous ont confié leur portable : L'atelier ASUS : les avis de nos clients
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#3
Bonjour,

il peut s'agir tout bêtement d'un pb de disque dur (secteur de boot HS, fichiers corrompus, voire disque HS) .
Essayez de maintenir la touche Echap enfoncée au démarrage. Est-ce que votre disque dur apparaît ?
 
Modèle
X52J
Proc
i3
HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#4
Bonsoir milediou.

Déjà tenté sans résultats avec echap comment réparer les secteurs boots d'un disque dur .

Bien cordialement

Entreprend33
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#5
Est-ce que vous avez accès au setup de votre firmware/bios ?

Il est important de voir déjà si votre disque dur est encore reconnu ou pas.
A partir de là vous pourrez tenter une réparation en préparant une clé bootable Windows 10

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :
Vous avez deux choix :
1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png


  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 
Modèle
X52J
Proc
i3
HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#6
Rebonsoir milediou.


Je n'arrive plus à atteindre le bios, le disque dur es reconnu sur une embase extérieur avec ma tour ASUS
Je l'ai formaté pour repartir de zéro avec deux partitions une en fat32 de 150Mo l'autre en NTFS

Merci de prendre de ton temps pour résoudre mon problème.

Bien cordialement

Entreprend33
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#8
En faisant Echap à l'allumage (disque en place bien sûr), vous devez avoir une entrée "Enter SetUp"

A partir de là, le disque doit être visible dans un menu SATA Configuration.

Tentez une réinstall propre de Windows 10 à partir d'une clé bootable (cf tuto plus haut)
 
Modèle
X52J
Proc
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HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#9
Bonjour milediou.

Clé Bootable avec Rufus déjà effectué sans effet.

Bien cordialement.

Entreprend33:thinking-emoji:
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
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Modèle
G46vw
Proc
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HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
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Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#10
Bonjour,

"sans effet " c'est à dire ? Clé qui ne boot pas? installation qui bloque ? A quel moment ? Avec un message d'erreur ??
Nous ne sommes pas devins donc merci de nous communiquer le maximum d'infos permettant de vous aider, des copies d'écran si nécessaire.
 
Modèle
X52J
Proc
i3
HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#11
Bonsoir milediou.

Celas manque de précision quand j'appuie sur power les led vertes de la carte-mère passe par le vert le disque dur veux se lancer mais à par un bip la clé bootable clignote une une foix et avec DVD d'instal il ne se lance pas.
Au niveau photos d'écran trop tard l'écran ne s'allume plus
Désolé pour le manque d'information j'ai l'impression de t'avoir fait perdre ton temps.
Bonne soirée.

Entreprend33
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
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Modèle
G46vw
Proc
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HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#12
pour booter sur la clé, il est nécessaire de faire "Echap" au démarrage puis de sélectionner la clé en UEFI mode

Il peut être nécessaire de faire quelques paramétrages préalables au niveau du setup du firmware/bios : désactiver le fastboot, désactiver le launch CSM, avoir le secure boot activé.
 
Modèle
X52J
Proc
i3
HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#13
Ok milediou.


J'essaie sa demain, clè USB power et echap.

Bien cordialement, bonne soirée

Entreprend33
 
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HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#14
Bonjour milediou.

je viens de faire l'essais de la clé boot j'en n'ais fait une vidéo comment te la faire parvenir, par un lien MEGA cela te va?

bien cordialement.

Entreprend33:thinking-emoji:
 

milediou

Technicien réparateur
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Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
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HD
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RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#15
Oui très bien. Le lien peut être donné dans ce fil
 

milediou

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Modérateur
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G46vw
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HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
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8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#17
Sans rien faire, y a t'il un affichage ? un message d'erreur ?

Quand je souhaite faire apparaître le menu de boot, je maintiens la touche "Echap" enfoncée puis, sans relâcher, j'appuie sur le bouton Power (appui court). La touche Echap reste enfoncée jusqu'à l'apparition d'un menu.

Si cela ne donne pas de résultat, il faudra tester la clé sur un autre pc ou envisager de remplacer ce disque dur , qui a peut-être du plomb dans l'aile.

A moins que ...
Je l'ai formaté pour repartir de zéro avec deux partitions une en fat32 de 150Mo l'autre en NTFS
Quel était le systéme d'exploitation avant formatage ? Avez vous formaté en créant une table de partition MBR ou GPT ? De là peuvent survenir des pbs d'installation si votre firmware n'est pas correctement configuré.

Autre hypothèse : corruption du firmware sur votre eeprom. Trés fréquent sur ce modèle. Il faut alors remplacer et reprogrammer votre eeprom (soudée à la carte mère).
Si tout ceci vous dépasse, nous pouvons effectuer tous les tests et réparations dans nos ateliers.

Suffit d'ouvrir une demande : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
pour obtenir un devis gratuit.
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
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G46vw
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HD
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RAM
8Go DDR3
Ecran
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OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#19
Bonsoir,

MBR c'est l'ancien systéme de partitionnement traditionnellement utilisé avec les premiers BIOS et jusqu'à Windows 7 . Le partitionnement GPT est souvent associé à l'UEFI avec des possiblités étendues par rapport au MBR. Cela devient un standard depuis les machines livrées avec Windows 8 , 8.1 et 10.
Ceci dit certains firmwares UEFI permettent l'émulation des anciens BIOS et le boot sur des disques avec table de partition MBR (la fameuse option "Launch CSM"). L'X75v fait parti de ces machines aux firmwares "entre deux eaux" sur lesquelles il faut être vigilant au niveau des réglages du setup.

Si le HDD a été formaté avec une table de partitionnement MBR ( ce que je pense en fait), il faut absolument régler le launch CSM sur activé sinon aucune installation ne sera possible.

Il est donc primordial de pouvoir accéder au SetUp, le pouvez vous ??
 
Modèle
X52J
Proc
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HD
500 Go
RAM
8
Ecran
1900x1080
OS
Win 7
#20
Bonjour milediou.

Je n'arrive pas à atteindre le SetUp pour voir si le CSM est activé.

Bonne Journée

Entreprend33:thinking-emoji:
 

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