Pc s'eteint seul



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Datura48

Asussien
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Sonic master
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2017
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Intel i7
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4GB
OS
Win10
Bonjour la com'

Le pc asus que j'ai s'éteint tour seul après X minutes.
Voyant ça, j'ai passe tous les scans dalle . J'ai mis à jour les pilotes et le bios. J'ai mis l'ordi sur le bios pendant 5 heures pas de coupure.

Je viens d'entre ouvrir le pc et j'ai découvert de la merde autour du ventilo et des poils de chats de partout... Malheureusement, je n'arrive pas à l'ouvrir complètement et comme c'est pas mon pc je veux pas le forcer... Est ce que selon vous un coup de bombe suffit à tout nettoyer ?

Merci.
 


bindiou57

Technicien réparateur
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G750JW
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1
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i7-4700HQ
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Bonjour

alors installe HWinfo54 pour voir les températures, laisse tourner 20 minutes, sans jeu, puis capture une image
puis fais 5 min de jeu ça devrait suffire
et pareil

je pense que ça surchauffe a plus de 90degrés, c'est critique

il faudra entièrement démonter la machine pour le repastage/nettoyage

Si tu ne te sens pas à l'aise avec l'opération, tu peux nous envoyer le portable.
Nous te communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt
 

Datura48

Asussien
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Sonic master
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Intel i7
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Merci, je vais installer ton logiciel pour voir. Je te tiens au parfum.
 

Datura48

Asussien
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1566375736653.png

Avec juste google et le logiciel d'allumer ! C'est hallucinant mdr
 

Datura48

Asussien
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Sonic master
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Résultat après 20', c'est pas joyeux ! l'ordi est bien sale de l'intérieur !

1566375969862.png
 

Datura48

Asussien
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Après l'utilisation du jeu... C'est quand même élevé. Par contre, le PC rame comme jamais après l'arrêt du jeu.

1566376477365.png
 

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
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SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
Bonjour D Datura48
Je te confirme que tes températures sont "très" élevées.
Si tu ne l'a pas encore fait, je te conseille sans attendre un nettoyage en profondeur du circuit de ventilation et surtout le changement des pates thermiques : Remplacement des pâtes thermiques CPU et GPU | L'atelier ASUS
A défaut tu risques de fusiller ton portable.
Si tu ne te sens pas à l'aise avec la manip, tu peux nous envoyer le portable pour l'opération : Ouvrir une demande d'intervention
Quel est le modèle de ton portable (ton profile ne le mentionne pas)
 

Datura48

Asussien
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Sonic master
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Intel i7
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Je vais faire ça pc en sommeil jusqu'à nouvel ordre. Le souci, c'est que j'ai vu l'intérieur il est plein de poil de chat, le ventilo à un matelas de poussière mais j'arrive pas à l'ouvrir entier pour le nettoyage... Le côté batterie reste bien accroche et j'ai pas envie d'y aller à la méthode tournevis. Vu que j'ai pas d'extraire de garniture je vois pas comment m'y prendre... Après la patte, je me sens pas de le faire...
 

kankan

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Barreur
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
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bindiou57

Technicien réparateur
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Windows 10 Pro
Bonjour
je confirme, les températures sont à la limite de la panne irréversible à ce stade
vous devriez perdre 30 degrés facilement après nettoyage complet/repastage, n'hésitez pas ,
un PC neuf vaut vraiment beaucoup plus cher de de faire faire l’entretien !
cdt
 

Datura48

Asussien
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Sonic master
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Win10
Bonjour
je confirme, les températures sont à la limite de la panne irréversible à ce stade
vous devriez perdre 30 degrés facilement après nettoyage complet/repastage, n'hésitez pas ,
un PC neuf vaut vraiment beaucoup plus cher de de faire faire l’entretien !
cdt
Oui, je me doute que c'est moins cher. Je vais faire ce nettoyage rapidement. J'espère que c'est déjà pas trop tard.
 

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