Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus




G55x Plus d'HDMI sur G551JX

Myo

Asussien
17 Decembre 2017
7
1
25
Modèle
G74 SX
Achat
2009
Proc
i7
RAM
12gb
OS
Win 7 pro
#1
Bonjour à tous,

Je suis l'heureux propriétaire d'un ASUS G551 JX :

Intel Core i7 4750HQ Cadencé à 2 GHz
ASUSTeK COMPUTER INC. G551JX 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
SKU Number: ASUS-NotebookSKU
Version du bios: G551JX.207
Date: 29/10/2015

NVIDIA GeForce GTX 950M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 993 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 1.00 GHz
Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics 5200
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz


Et il se trouve que du jour au lendemain, je n'ai plus de fonctionnement sur mon HDMI, testé avec un pc similaire (G551JX aussi) sur plusieurs écran tv, il semble que mon hdmi soit mort... Je souhaiterai en être sur car j'ai fais les mises à jour

Je préfère donc demander avant de me résoudre.

Merci d'avance !
 

bindiou57

Technicien réparateur
Modérateur
2 Aout 2015
1,056
137
68
42
SARRALBE
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Salut
pourrais tu clarifier tes termes ?
Tu veux dire que sur ce G551 , le Hdmi ne fonctionne plus, tu as essayé plusieurs TV, et avec un autre pc ça marche ?
as tu un autre cable Hdmi pour tester ?, de préférence de bonne qualité?
ça peut venir d'un paramétrage ou d'un pilote (carte graphique)
tu as essayé la combinaison de touches FN+F8 ?
sur ton écran, tu es bien sur la source hdmi correspondante ?
quand tu vas dans paramètres d'affichage (bouton droit sur le bureau dans le vide), tu as essayé détecter? ou tu as peut être un truc comme "activer" ?
en bas tu as des options pour l'affichage multiple ("plusieurs affichages"), tu peux par exemple mettre "afficher uniquement sur affichage 1, ou 2 , ou étendre ou dupliquer.
cdt
 

milediou

Technicien réparateur
Modérateur
24 Octobre 2009
10,350
1,023 6
153
Qque part près des montagnes..
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + HDD 750Go - 7200tr/mn
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Triboot Debian Stretch | Ubuntu 16.04LTS | Windows 8.1 (diag uniquement)
#3
Bonsoir,

une chose simple à tester : un reset carte mère. Je n'ai pas le boardview du G551Jx sous les yeux mais il ne serait pas étonnant qu'il y ait un polyswitch sur le circuit HDMI
Retire la batterie et le secteur et fais un appui prolongé sur le bouton de mise en marche (30s mini)
 

Myo

Asussien
17 Decembre 2017
7
1
25
Modèle
G74 SX
Achat
2009
Proc
i7
RAM
12gb
OS
Win 7 pro
#4
Bonjour, et merci pour vos deux réponses rapides !

"Tu veux dire que sur ce G551 , le Hdmi ne fonctionne plus, tu as essayé plusieurs TV, et avec un autre pc ça marche ? [hl=orange]En effet, alors qu'avec un pc similaire celà fonctionne[/hl]

as tu un autre cable Hdmi pour tester ?, de préférence de bonne qualité? [hl=orange]testé avec de bombreux cables différents[/hl]

ça peut venir d'un paramétrage ou d'un pilote (carte graphique) [hl=orange]je n'ai rien paramétré différement qu'en initial et tout est à jour ..[/hl]

tu as essayé la combinaison de touches FN+F8 ? [hl=orange]oui sans détection d'un autre écran[/hl]

sur ton écran, tu es bien sur la source hdmi correspondante ?[hl=orange] oui en effet[/hl]

quand tu vas dans paramètres d'affichage (bouton droit sur le bureau dans le vide), tu as essayé détecter? ou tu as peut être un truc comme "activer" ? [hl=orange]j'ai bien détecter mais il ne trouve aucun écran[/hl]

en bas tu as des options pour l'affichage multiple ("plusieurs affichages"), tu peux par exemple mettre "afficher uniquement sur affichage 1, ou 2 , ou étendre ou dupliquer." [hl=orange]idem, ça ne fonctionne pas plus[/hl]

Pour la technique des 30s, je ne suis pas un fin connaisseur, mais ça n'a pas fonctionné.

Merci en tout cas !
 

bindiou57

Technicien réparateur
Modérateur
2 Aout 2015
1,056
137
68
42
SARRALBE
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#5
Bon après, coté électronique, ya des petites résistances de faible ohms pour fusible sur le Hdmi, parfois y en a une qui claque
(branchement un peu brutal de travers...), inspecte à la loupe les composants proches , et l'intérieur du connecteur (saletés)
 

Myo

Asussien
17 Decembre 2017
7
1
25
Modèle
G74 SX
Achat
2009
Proc
i7
RAM
12gb
OS
Win 7 pro
#6
Merci,

Pour ce faire je dois inspecter de l'extérieur ou un démontage est nécessaire ?

Merci
 

bindiou57

Technicien réparateur
Modérateur
2 Aout 2015
1,056
137
68
42
SARRALBE
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#7
Pour les saletés , pas besoin de démonter, inspection à la lampe forte et regarde aussi les connectiques si pas tordues, j'ai vu des sabouins qui rentrent ça à l'envers ...

mais coté électronique, faudra démonter, donc c'est dernier recours.
 
21 Février 2006
12,384
1,336 4
173
46
sur l'eau
www.forum-des-portables-asus.fr
Modèle
Asus Pro B8430UA-FA0412E
Vendeur
materiel.net
Achat
2016
Proc
i7-6500U 2,5 GHz
HD
Intel HD 520
RAM
8 Go DDR4
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#8
Salut a tous,
M Myo , cela vaudrait peut être le coup de tester avec un autre système, il s'agit peut être d'un problème Windows.
Pour écarter la piste matérielle, ou la confirmer, démarre sur une clef USB Live linux et vois si tu peux reproduire le problème dans une session Linux :

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 

Myo

Asussien
17 Decembre 2017
7
1
25
Modèle
G74 SX
Achat
2009
Proc
i7
RAM
12gb
OS
Win 7 pro
#9
Merci,

Je fais les deux propositions ce soir merci !
 
21 Février 2006
12,384
1,336 4
173
46
sur l'eau
www.forum-des-portables-asus.fr
Modèle
Asus Pro B8430UA-FA0412E
Vendeur
materiel.net
Achat
2016
Proc
i7-6500U 2,5 GHz
HD
Intel HD 520
RAM
8 Go DDR4
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10

Myo

Asussien
17 Decembre 2017
7
1
25
Modèle
G74 SX
Achat
2009
Proc
i7
RAM
12gb
OS
Win 7 pro
#11
Bonjour à tous,
Désolé pour le peu de nouvelles.

Ouverture du pc rien n'a bougé et rien ne semble abimé à mes yeux.
Pas de détection sur ubuntu

Merci
 
21 Février 2006
12,384
1,336 4
173
46
sur l'eau
www.forum-des-portables-asus.fr
Modèle
Asus Pro B8430UA-FA0412E
Vendeur
materiel.net
Achat
2016
Proc
i7-6500U 2,5 GHz
HD
Intel HD 520
RAM
8 Go DDR4
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#12
Bonjour Myo,
Pas de détection sur ubuntu
Cela semble confirmer une panne matérielle et le diagnostique de bindiou57 bindiou57 .
Il faudrait intervenir sur la carte mère afin d'effectuer des mesures et procéder à une réparation.
Tu peux l'amener dans un atelier informatique. Nous proposons un service SAV. Si tu es enclin à nous faire parvenir ta machine nous pouvons prendre en charge cette réparation dans le cadre de notre offre professionnelle. Si cette option t'intéresse, n'hésite pas à ouvrir une conversation avec nous.
 

Sujets similaires






  Nos clients parlent de nous


Asussiens en ligne

Aucun membre en ligne maintenant.

Campagnes de don

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
€85.00
Déjà donné
€20.00
Fin de la campagne dans
 
0%