Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

EN COURS Portable neuf très lent, avec des téléchargements automatiques de jeux et logiciels non désirés

Modèle
HAN0CV05A727416
Vendeur
Bureau Vallée
Achat
27/08/2018
HD
1To
RAM
4 Go
OS
Windows 10
#1
Bonjour,
Acheté le 27/08, pour ma petite société, mon portable ASUS est très lent et des logiciels du type de candy crush ou skype se téléchargent tous seuls via une plate-forme ASUS que j'arrive pas à désactiver... lorsque je les désinstalle, ils se ré-installent tous seuls et systématiquement j'ai de la mémoire utilisée pour ces logiciels qui ne me servent à rien. Je voudrais savoir comment me débarrasser de cette application ASUS et stopper ces téléchargements. A la première mise en route de l'ordinateur une fenêtre ASUS s'est ouverte me proposant de télécharger une liste de logiciels et aucun moyen de refuser, j'ai donc juste fermé cette fenêtre qui se rouvrait fréquemment puis plus mais les logiciels se téléchargent.
Je commence à regretter d'avoir choisit ASUS car je n'ai pas besoin d'une bête d'ordinateur mais d'un PC fiable et non parasité.
Si quelqu'un a eu ce problème et a trouvé la solution je suis preneur.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Hello P PiR²
Je commence à regretter d'avoir choisit ASUS car je n'ai pas besoin d'une bête d'ordinateur mais d'un PC fiable et non parasité.
Ce que je ferai à ta place :
- sauvegarde de tes données si présentes (répertoire Utillisateur)
- création d'un support de d'installation Windows 10 .
- Cette clef, tu vas t'en servir pour installer un Windows10 usine, sans surcouches logicielles constructeur, une vraie plaie tu as raison.

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Exécuter le programme sur votre portable ou une autre machine équipée de la même version de Windows 10 que vous.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png

  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#3
Salut,
dans le but de pouvoir mieux t'assister, pourrais tu nous donner ton modele et non ton numéro de série
un modele est du genre X751JT-SX026JY
regarde sous le pc et fait une photo sinon.
cdt
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#5
Bonjour
j'aurai aimé le modele complet X751N-XXXXX
pour avoir les caractéristiques du PC
ou sinon installe Speccy et fait une capture du résumé.
cdt
 

Sujets similaires


Vos accessoires ASUS

  L'atelier ASUS : témoignages

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
85.00 €
Collecté
10.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique




L'atelier ASUS : Accueil
Règles Aides Utilisateurs
Aucun support n'est délivré via le Tchat.
Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans les forums.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Invité gaby a rejoint le tchat.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    A Andecamulien a ouvert une nouvelle discussion : Le Bios s'est mis à jour sans me demander mon avis dans la section Support Infections : Diagnostic et Prévention.
    Bonjour tout le monde, je viens ici car il s'est passé quelque chose de très étrange ce matin, en effet en démarrant mon ASUS UX360, je vois que le bios est en train de se mettre à jour... Alors que je n'avais rien demandé... Le plus bizarre...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue G gef702 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue G GéraldB ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue T Tutur0706 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue J jb53 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • J @ jb53:
    Bonjour à tous les membres,
    Citer
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue Amandine974 Amandine974 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue vtomas007 vtomas007 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue TOD4K TOD4K ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    TOD4K TOD4K a ouvert une nouvelle discussion : MODE BIOS UTILITY - EZ MODE dans la section Support Windows 10.
    Hello tout le monde (au passage bonne fête à tout les papas!!!!)

    Je poste ce message en dernier ressort avant d’envoyer l’ordi chez un informaticien...

    J’ai emmené mon fils à un tournoi-qualif d’un jeu video et au moment de s’installer avec son...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue P poipoim ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue P petitlouuuup ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    P petitlouuuup a ouvert une nouvelle discussion : Impossible de démarrer Asus transformer book t101ha dans la section Asus T - Vivotab - Transformer.
    Bonjour,

    je souhaitais utiliser mon asus transformer book t101ha après une longue pause de non utilisation. Je l'ai mis à charger toute la journée puisque le voyant d'alimentation clignotait orange quand je tentais de l'allumer. Puis, le voyant...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue P Psucat ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    P Psucat a ouvert une nouvelle discussion : Chargement bloqué BIOS update dans la section Asus F et Vivobook F.
    Bonjour,
    En allumant mon pc portable FX753V et en revenant 2 minutes après, le BIOS était en train de faire une update mais le chargement n'avance pas. Ça fait une heure que j'attends mais toujours rien. Je ne sais pas quoi faire puisque je m'y...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue L Leo_88 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L Leo_88 a ouvert une nouvelle discussion : Bios upgrade dans la section Support Infections : Diagnostic et Prévention.
    Bonjour,
    Mon ordi affiche ça depuis plus d’une heure et la mise c’est lancée toute seule quand j’ai redémarré mon ordinateur, la barre est allé jusqu’au bout assez rapidement et depuis il ne se passe rien. J’ai déjà parcourus le forum et j’ai...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue B beaudelaire37 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    B beaudelaire37 a ouvert une nouvelle discussion : Écran noir suite mise a jour windows 10 dans la section Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook.
    Bonjour, lorsque j'ai arrêté mon pc ux410u windows m'a informé que des mises a jour allait être appliquées. J'ai laissé faire. Lors du démarrage suivant le bios était ouvert et faisait état d'un soucis d'alimentation. J'ai forcé l'arrêt du pc...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue M Marlon0207 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue B BEABAT ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue P Poucheck ! :raised-hand-emoji: :good:
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: Bienvenue Poucheck ! :raised-hand-emoji: :good: