Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus




En cours Portable neuf très lent, avec des téléchargements automatiques de jeux et logiciels non désirés

Modèle
HAN0CV05A727416
Vendeur
Bureau Vallée
Achat
27/08/2018
HD
1To
RAM
4 Go
OS
Windows 10
#1
Bonjour,
Acheté le 27/08, pour ma petite société, mon portable ASUS est très lent et des logiciels du type de candy crush ou skype se téléchargent tous seuls via une plate-forme ASUS que j'arrive pas à désactiver... lorsque je les désinstalle, ils se ré-installent tous seuls et systématiquement j'ai de la mémoire utilisée pour ces logiciels qui ne me servent à rien. Je voudrais savoir comment me débarrasser de cette application ASUS et stopper ces téléchargements. A la première mise en route de l'ordinateur une fenêtre ASUS s'est ouverte me proposant de télécharger une liste de logiciels et aucun moyen de refuser, j'ai donc juste fermé cette fenêtre qui se rouvrait fréquemment puis plus mais les logiciels se téléchargent.
Je commence à regretter d'avoir choisit ASUS car je n'ai pas besoin d'une bête d'ordinateur mais d'un PC fiable et non parasité.
Si quelqu'un a eu ce problème et a trouvé la solution je suis preneur.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Hello P PiR²
Je commence à regretter d'avoir choisit ASUS car je n'ai pas besoin d'une bête d'ordinateur mais d'un PC fiable et non parasité.
Ce que je ferai à ta place :
- sauvegarde de tes données si présentes (répertoire Utillisateur)
- création d'un support de d'installation Windows 10.
- Cette clef, tu vas t'en servir pour installer un Windows10 usine, sans surcouches logicielles constructeur, une vraie plaie tu as raison.

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Exécuter le programme sur votre portable ou une autre machine équipée de la même version de Windows 10 que vous.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png

  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#3
Salut,
dans le but de pouvoir mieux t'assister, pourrais tu nous donner ton modele et non ton numéro de série
un modele est du genre X751JT-SX026JY
regarde sous le pc et fait une photo sinon.
cdt
 

Sujets similaires



  Nos clients parlent de nous


Asussiens en ligne

Aucun membre en ligne maintenant.

Soutenir les forums

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
85.00 €
Collecté
30.00 €
Cette campagne s'achève dans

Accueil
Règles Aides Utilisateurs
Aucun support n'est délivré via le Tchat.
Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans les forums.
  • Personne ne discute en ce moment.
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: hjyxwz12 a ouvert un nouveau sujet dans la section Actualité : Vacuum Drying Equipment...