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RESOLU Préparation de la réparation automatique en boucle (Asus S550C)

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Modèle
Asus s550c
OS
Win 8.1
#1
Bonjour à tous,

Je possède un Asus S550C avec Windows 8 .1. Tout à l'heure, alors que je l'utilisais, un écran bleu avec ":(" m'a indiqué qu'il avait rencontré un soucis et devait redémarrer. Après le redémarrage, je vois :

1) l'écran de lancement Asus
2) un écran bleu identique à celui qui a forcé le redémarrage de l'ordinateur
3) Le logo Windows avec la mention "Préparation de la réparation automatique" qui reste 30 secondes
4) Un écran noir où seul le curseur (plus gros que d'habitude) de la souris apparait

Et cela tourne en boucle si je tente de redémarrer...

N'étant pas très calé en informatique, je sollicite donc votre aide, afin de solutionner le problème :(

P.S : J'ai accès au BIOS mais je n'y comprends pas grand chose... Mon DD semble être détecté également : j'espère que mes données sont intactes :(

Merci d'avance ! ;)
 

kankan

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Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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2016 / 2012
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i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
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Windows 10
Modèle
Asus s550c
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Win 8.1
#3
Merci beaucoup ! Après de longues heures de transfert, j'ai pu sauver toutes mes données grâce à la première solution.

Je vais maintenant commencer la deuxième solution pour résoudre le soucis de Windows. Cependant, je ne possède pas la clé de mon Windows (l'OS était déjà installé quand j'ai acheté mon Asus et je n'ai pas de CD contenant Windows), puis-je quand même le ré-installer ?
 

kankan

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#4
Salut,
Cependant, je ne possède pas la clé de mon Windows (l'OS était déjà installé quand j'ai acheté mon Asus et je n'ai pas de CD contenant Windows), puis-je quand même le ré-installer ?
s'agissant de Windows 8 , 8.1, le numéro de série est flashé sur le matériel
Attention cependant à bien installer une version identique à celle d'origine : ex Windows 8 Famille, Pro etc ...
 
Dernière édition:

kankan

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#7
J'ai tente une réparation et ca n'a pas marché... je comptais réinstaller mais j'ai un nouveau soucis : Quand je vais dans le bios et que je tente de lançer l'USB rien ne se passe et je reviens à l'écran du bios :(
 

kankan

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#8
salut,
démarre ton portable et appuie de suite à répétition sur la touche ESC,
un menu t'es proposé avec le choix du périphérique à démarrer, sélectionne ta clef.
 
Dernière édition:
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Asus s550c
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#9
Parfait merci beaucoup, ca a marché. Cependant, cela à effacé toutes mes données.

Maintenant, je dois réinstaller tous mes drivers, et dans le "gestionnaire de périphériques", j'ai une dizaine de "périphériques inconnus" dont un "Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal". Est-ce normal ?
 

kankan

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#10
Oui
Tu peux les installer a partir du dépôt de pilotes chez Asus :
ASUSTeK Computer Inc. -Support- Résultats de recherche

Pour trouver les pilotes :
A partir du gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la ligne du périphérique non reconnu puis > Propriété > Détail > Propriété : Numéros d'identification du matériel.
A partir de ce numéro et en faisant une recherche sur la toile tu devrais trouver le pilote correspondant à ce matériel.

Dans l'exemple ci-dessous , j'ai pris le cas de la Webcam, qui fonctionne ... :

2018-02-14-19_09_29-png.6675
 
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Asus s550c
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Win 8.1
#11
Parfait, merci beaucoup ! Cela m'a pris du temps mais j'ai pu tout réinstaller !

Puis-je faire quelque chose pour éviter que ce genre de soucis se reproduise ?
 

kankan

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#12
Salut,
Puis-je faire quelque chose pour éviter que ce genre de soucis se reproduise ?
Garde de coté ta clef USB d'installation de Windows 8 et tes pilotes sur une partition en secours :)
Peut on considérer ton problème comme résolu ?
 

kankan

Staff
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#14
Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

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  • bindiou57 @ bindiou57:
    le truc c'est que si il est bouché, il chauffe et donc la pâte thermique entre CPU et radiateur (idem GPU) vont durcir et ne plus être éfficace
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    c'est un cercle vicieux
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    il faut donc faire le repastage/nettoyage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    a faire une fois par an le soufflage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    et tous les 2ans le démontage pour repastage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    ouvre un post je te mettrai des liens que j'ai en réponse standardisé, pas possible ici
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  • Asus Bot Asus Bot:
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    Bonjour la com'

    Le pc asus que j'ai s'éteint tour seul après X minutes.
    Voyant ça, j'ai passe tous les scans dalle. J'ai mis à jour les pilotes et le bios. J'ai mis l'ordi sur le bios pendant 5 heures pas de coupure.

    Je viens d'entre ouvrir...
  • D @ Datura48:
    No souci je viens de le faire.
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    Anhke Anhke a ouvert une nouvelle discussion : Problème au démarrage dans la section Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753.
    Bonjour mon pc bloc sur la fenêtre search of increable peux rien faire
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  • J @ jjdab:
    ran du portable a été changé il y a 2 mois,
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  • J @ jjdab:
    Une aide?
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