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EN COURS Problème de clavier

Modèle
k52jr
OS
Windows 7
#1
Salut !

Je possède un PC Portable Asus K52Jr, acheté en janvier 2010.
Depuis quelques temps, j'ai un souci avec le clavier ; lorsque je tape sur celui-ci, certains caractères ne s'affichent pas. En fait, c'est totalement aléatoire; par exemple, un 'a' va s'afficher, et deux mots plus loin, il va être comme avalé... puis le mot suivant, il sera à nouveau écrit normalement. Et ceci est valable pour toutes les touches du clavier !
Comme ça m'énervait, j'ai commandé un nouveau clavier (identique) auprès de mon revendeur (79€) en espérant que ça s'arrange. Je l'ai installé tout à l'heure et le problème persiste ! Grrrr...

Je ne sais plus quoi faire... Mais j'aimerais surtout comprendre d'où vient le bug !

Merci pour votre aide. ;)
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + HDD 750Go - 7200tr/mn
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian Stretch | Windows 8.1 (diag )
#2
Bonsoir,

est-ce que la nappe du clavier (ancien ou neuf) est serrée correctement? En tirant doucement dessus, elle ne doit pas pouvoir se dégager de son connecteur.
Un clip à glissière ( ou rabattable suivant les modèles) permet ce verrouillage de la nappe.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#4
Salut
ça ressemble plus a un malware
essaye une clé live Ubuntu pour exclure un soucis logiciel (et non matériel)
ça ne modifiera aucune donnée de ton disque dur .

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : https://ubuntu-fr.org/telechargement
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 

bindiou57

Technicien réparateur
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Modèle
G750JW
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i7-4700HQ
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
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Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#7
Salut.
Tu vois c'est logiciel.
une touche elle marche ou pas, et ça ne s'efface pas par après, c'est un malware pour faire c##er le monde ...
 
Modèle
k52jr
OS
Windows 7
#8
Salut !

Bon, je reviens vers vous car les soucis de clavier n'ont pas disparu. Que ce soit sous Win10 ou le Live Ubuntu, j'ai toujours ce phénomène de lettres aléatoirement "aspirées" qui ne s'affichent pas ! Ca concerne toutes les touches.
Le clavier est neuf, donc, pas de problème de ce côté-là...

Je ne sais plus quoi faire...
Si vous avez une idée, je suis preneur ! :slightly-smiling-2-emoji:
 

bindiou57

Technicien réparateur
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OS
Windows 10 Pro
#9
Bonjour
je supposes qu'il s'agit du K52JR de ton profil?
donc le pc lui n'est pas neuf.
ça ressemble a un soucis d'oxydation.
liquide renversé? même y a très longtemps ?
pourquoi le clavier a été changé ?

après a distance je vois pas trop ce qu'on pourrait dire de plus, une inspection au microscope serait plus utile .

tu as quoi comme CPU/disque/RAM ?
ouvre le gestionnaire de tâches.
met en mode graphiques
1549211991012-png.9701


regarde lors de tes phases de frappes ratées si quelque chose est à 100%(saturation d'où lag, d'où possible ratage de touches)
c'est une idée à voir ...
ça peut être la RAM, CPU, disque ...
 
Modèle
k52jr
OS
Windows 7
#10
Merci pour ton intérêt !

C'est bien le Asus K52Jr; il a 9 ans. Il n'y a jamais eu de liquide sur le portable; j'en prends soin. :wink-emoji:
Comme je pensais que le clavier était en cause (sur ce problème de caractères aspirés), j'en ai acheté un neuf mais comme le problème a persisté, le clavier n'était pas en cause.

Le CPU est un Core i3-350M
Il y a 4 Go de RAM
J'ai changé le HDD d'origine et mis un SSD Samsung EVO 850.

J'ai fait ton test et je n'ai noté aucun pic (CPU, RAM,...).

A noter : j'ai déjà procédé au nettoyage du ventilo (que j'ai donc du démonter complètement, et j'en ai profité pour remettre de la pâte thermique).

Tu parles d'oxydation... Qu'est-ce qui te fait penser à ça ? Quel remède ?
 

bindiou57

Technicien réparateur
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Windows 10 Pro
#11
re
Bin aujourd'hui j'ai réparé une batterie non détectée, soucis d'oxydation légère , mais sur un circuit de signal CLOCK.
Du coup la batterie n'arrivait plus a communiquer et du coup pas de charge du tout.(même fonctionnement sur batterie était impossible)
Tout ça pour une légère oxydation qui a bousillé une piste quasi invisible, même a 45X on le voit qu'une fois nettoyé...
1549216974130-png.9702


c'était comme ça au départ :
1549192963657-png.9696

(l'image est à l'envers par rapport à la précédente)
Sur cette photo, une résistance a aussi dû être changée car l'encapsullage d'un coté était HS (oxydé=bouffé)
sur le bas à droite c'est rien, une marque de feutre marqueur que j'ai mis pour retrouver.
ces composants font 1mm ...
donc toute la photo 1cm² peut être seulement...à trouver sur toute une carte mère.
D'où l’utilité du microscope.

Sache aussi que c'est la puce EC qui gère les entrées/sorties type clavier .
cherche dans ce secteur...(celle avec 158 pattes)
Je te mets une des pistes au pif du connecteur clavier :
1549220963744-png.9717


En gros inspecte tout le secteur à droite de la puce EC et a droite vers le bas de la puce EC, et bien sûr le clip de la nappe(si le clapet bascule est HS, change le connecteur, le serrage fort est nécessaire), et regarde pour tous corps étrangers dans le connecteur ou si les pins internes sont ternies.
fait des photos en bonne résolution si tu peux, idéalement avec un trépied pour ne pas trembler.
Cdt
 

Pièces jointes

Modèle
k52jr
OS
Windows 7
#12
Pour être tout à fait sincère, le clip blanc qui assure le serrage entre la nappe et le connecteur est cassé (les 2 ergots sont cassés). Donc, en fait, j'enfiche la nappe et place le clip mais il n'y a pas à proprement parler de serrage.

Connaissez-vous un endroit où je pourrais m'en procurer un neuf ?

2-png.9721


Merci !
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
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SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#13
Bonjour
je vois rien de cassé sur cette photo ??
si tu me donnes le nombre de pins je t'en procure un. (24?)
c'est du pitch 1mm ?
Passe en MP et on en discute.
Cdt
 

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