Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

Résolu problème de curseur qui disparaît

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.
Modèle
PC PORTABLE ASUS L402NA-GA290TS
Vendeur
DARTY
Achat
17 12 2017
Proc
INTEL(R) celeron(R) CPU N 3350 @ 1.10GHz 1.10 GHz
OS
WINDOWS 10
#1
Bonjour. Je suis nouvelle pas trés copine avec mon pc PC PORTABLE ASUS L402NA-GA290TS. Si je le lâche pendant 10 MN je n'ai plus accès au curseur (souris ou pavé tactile)

en fait la session s’arrête il revient à la page d'ouverture de session et je dois à nouveau m'identifier. je perds ce qui je suis entrain de faire. j'ai modifié les paramètres alimentation mise ne veille

mais rien ne change. je programme une mise en veille sur 1H il s'arrete au bout de 10MN de non activité le curseur d'abord puis la session. Merci de votre aide
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Bonjour Alias31,

Qu'as tu comme option d'alimentation ? :

2018-12-13-19_24_42-panneau-de-configuration_tous-les-panneaux-de-configuration_options-dal-png.8971


Cliquer sur les paramètres d'alimentation avancés :
2018-12-13-19_25_30-panneau-de-configuration_tous-les-panneaux-de-configuration_options-dal-png.8972


Voir pour faire des test et désactiver ici.

2018-12-13-19_27_00-options-dalimentation-png.8973
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#3
Dernière édition:
Modèle
PC PORTABLE ASUS L402NA-GA290TS
Vendeur
DARTY
Achat
17 12 2017
Proc
INTEL(R) celeron(R) CPU N 3350 @ 1.10GHz 1.10 GHz
OS
WINDOWS 10
#4
MON ORDI vient de s’arrêter 2 Fois. j'ai les bons paramètres sur secteur j'ai meme mis 2H. les paramètres avancés sont ceux que tu as mis dans ton message. je vais maintenant éteindre et vérifier le bios comme tu me dis. Ca fait chaud au coeur de t'avoir en soutient :)) j'espère que ça réchauffera aussi mon ordi lol
 
Modèle
PC PORTABLE ASUS L402NA-GA290TS
Vendeur
DARTY
Achat
17 12 2017
Proc
INTEL(R) celeron(R) CPU N 3350 @ 1.10GHz 1.10 GHz
OS
WINDOWS 10
#5
j'ai redémarré avec le bios mais je n'ai pas trouvé l'option 'power of energy saving. je vous envoie la photo de l'ecran bios.
L'ordi s'est encore fermé (cession)
 

Pièces jointes

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
RICO57-com.webnode.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#6
Bonsoir
Contrôle voir tes températures avec Speccy.
Ton PC a un an, il faut penser à faire l'entretien physique du radiateur.
Sinon, tu peux aussi faire un tour dans les tâches planifiées, on sait jamais.
et si rien ne marche, je te conseillerai de réinstaller un Windows à neuf.
Tu peux par exemple essayer un live Linux qui n'affectera pas ton disque dur

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 
Modèle
PC PORTABLE ASUS L402NA-GA290TS
Vendeur
DARTY
Achat
17 12 2017
Proc
INTEL(R) celeron(R) CPU N 3350 @ 1.10GHz 1.10 GHz
OS
WINDOWS 10
#7
MERCI POUR LES INFO MAIS J 'arrete. J'ai perdu mon aprés-midi pour rien. JE n'ai eu que des problèmes avec cet ordi. Je suis lasse c'est un ordi qui n'est pas pratique du tout.
Merci pour votre aide; bonne soirée.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#8
Si tu le souhaites, tu peux le confier à notre Atelier pour une cure de jouvence :

Présentation de l'atelier Asus

resolu.png


Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

Merci pour ta participation et bonne continuation avec ton portable Asus.

Tu as apprécié le support ?
Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,

aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :

753-1416991649-9789f3a8e022c7dcde6e9aaf63ce3129.jpg


::advise::
 
Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

Sujets similaires


Vos accessoires

  L'atelier ASUS : les avis

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
85.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique




Accueil
Règles Aides Utilisateurs
Aucun support n'est délivré via le Tchat.
Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans les forums.
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: Diamant40 a ouvert une nouvelle discussion : Utiliser l'imprimante du PC desktop en réseau dans...