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En cours Probleme de son



Discussion créée par Malik dans le forum 'Asus R'. Date: 10 Août 2017.

  1. Malik Jeune Asussien

    Malik
    • Asussien
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    R511LJ
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    i3-4005U CPU 1.7GHZ
    Mémoire:
    4 Go
    Système d'exploitation:
    Win 10
    Bonjour,

    Je n'ai plus de son et j'ai ce message : aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
    Je soupçonne un problème matériel.

    Merci pour votre aide.
     
    #1
  2. Les Forums Asus


  3. kankan Barreur

    kankan
    Zen
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    2016
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    Disque dur:
    Intel HD 520
    Mémoire:
    8 Go DDR4
    Définition écran:
    2 Ecrans 27' Asus VG278HE
    Système d'exploitation:
    Windows 10
    Salut Malik,
    Pour confirmer ton hypothèse matériel tu peux tester ton son sur un autre système, en démarrant sur une clef USB live linux par ex :

    Pour créer une clef USB Live Linux :

    1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
    2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
    3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
    3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
    4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
     
    #2

  4. Malik Jeune Asussien

    Malik
    • Asussien
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    10 Août 2017
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    Modèle Asus:
    R511LJ
    Processeur:
    i3-4005U CPU 1.7GHZ
    Mémoire:
    4 Go
    Système d'exploitation:
    Win 10
    Bonjour,

    J'ai mis à jour les pilotes et cela a fonctionné quelques temps. J'ai testé avec mon enceinte bluetooth et un casque sur port usb et ca marche, j'ai du son. Ce matin, message : aucun périphérique sortie audio n'est installé.
    J'ai contacté le SAV Asus qui me propose de lui renvoyer mon notebook étant encore sous garantit.
     
    #3

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: son

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