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EN COURS Problème de son

mikq10

Asussien
Modèle
K72Dr
Vendeur
Auchan
RAM
4 Go DDR2
OS
Windows 7
#1
Bonjour,

J'ai un soucis de son sur le K72Dr de mon épouse.
Après réinstallation du driver de la carte son, j'ai le son pour les sons programmés dans le système mais lors de la lecture d'un mp3 ou mp4, il n'y a rien qui sort des diffuseurs.
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Bonjour M mikq10 ,
Tu as installé le pilote proposé par Asus sur la page de support du K72D ?

Teste ta carte son dans un autres système que Windows pour voir si ce n'est pas un problème matériel. Tu peux créer une clef USB Live Linux et démarrer ta machine dessus (pas d'installation, c'est du live...)
Si tu as du son, il faudra explorer la piste des pilotes sous Windows.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 

mikq10

Asussien
Modèle
K72Dr
Vendeur
Auchan
RAM
4 Go DDR2
OS
Windows 7
#3
Bonjour M mikq10 ,
Tu as installé le pilote proposé par Asus sur la page de support du K72D ?

Teste ta carte son dans un autres système que Windows pour voir si ce n'est pas un problème matériel. Tu peux créer une clef USB Live Linux et démarrer ta machine dessus (pas d'installation, c'est du live...)
Si tu as du son, il faudra explorer la piste des pilotes sous Windows.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
Bonjour,
Merci pour le processus.
J'ai effectué toute la procédure avec Ubuntu et la lecture d'un fichier mp3 est possible. Au redémarrage de Windows 7 , j'ai le son du système mais impossible d'écouter un mp3. Actuellement, j'effectue une restauration du système. A suivre !!!
Au plaisir
 

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