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probléme ecran et souris gelés sur asus X50C svp.

#1
Salut a tous,

je suis nouveau et vous souhaite la bonne année!

on vient de m'offrir un asus X50Cseries pour noel ,et j'ai un probléme,

l'écran et la souris se "freeze" reguliérement,impossible de faire quoi que ce soit,meme l'éteindre m'est

impossible,auriez vous une solution SVP?

PS:j'ai désinstallé norton et mis a la place avira antivir,le probléme peut il venir de la?

MERCI BEAUCOUP!
 
#2
Bonjour et bienvenue sur le forum !
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ASUS A7Sn WXGA+ /T9300/9500M GS/3Go DDR2/160Go @ 5400 rpm/webcam/bluetooth & wi-fi-N/Vista intégrale/8 cellules/2ans de garantie

Pour ce faire, rendez vous dans votre "Profil" (barre de menu) puis dans la rubrique "Personnalisation"

Attention : Il faut remarquer que la hauteur des signatures a toutefois été limitée à 150px, pour des raisons esthétiques.
En ce qui concerne ton problème de freeze je ne pense pas que ca vienne du fait que tu as changé d antivirus mais as-tu correctement désinstallé norton ?
https://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm

Sinon tu peux faire un scan en cliquant sur "Lancer la détection" ICI
 
#3
merci de ta reponse ,

malheureusement les cibles des liens pour desinstaller norton ne fonctionnent pas.

je vais les chercher sur le net dans l'attente d'une nouvelle reponse.

MERCI BEAUCOUP
 
#5
voila j'ai correctement désinstallé norton,

je te tiens au courant demain pour te dire si le probléme continue.

MERCI BEAUCOUP
bonne soirée.
 
#6
SALUT EVILDEAD,

pas de probléme aujourd'hui.

merci.
 

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  • bindiou57 @ bindiou57:
    Bonsoir Thierry, ouvre un post stp
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    bindiou57 @ bindiou57: https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/forums/-/create-thread