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SAV Problème étrange d'écran / Traits horizontaux

19 Juin 2017
3
24
Modèle
X540S
Achat
GrosBill
Date achat
11/01/2017
Proc
INTEL N3700
HD
1TO
RAM
4GO
Ecran
15.6 HD
OS
Windows 10
#1
Bonjour,

Voilà depuis quelque temps il m'arrive un phénomène très étrange qui s'est déjà produit 2 fois.
Suite à un petit choc en mars 2017, j'ai eu des traits horizontaux qui sont apparus sur l'écran.
Il y a quelques semaine de ça, un écran bleu de la mort est survenu... résultat l'écran a remarché.
Aujourd'hui 19 juin 2017, j'ai fais tomber mon écran, j'allume mon pc... l'écran remarche nickel !!

Suite à ces phénomènes inexplicables, je suis venu ici pour trouver la solution.
Je rappelle que j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphérique et aucun triangle jaune apparaît sur "carte graphique" et "moniteur".

J'hésite à le renvoyer en garantie et je commence à me demander si ce n'est pas un problème de dalle de l'écran.

Merci d'avance,
Cordialement.
 

kankan

Administrateur
21 Février 2006
11,732
1,261 4
46
très proche de l'Atlantique
www.forum-des-portables-asus.fr
Modèle
Asus Pro B8430UA-FA0412E
Achat
materiel.net
Date achat
2016
Proc
i7-6500U 2,5 GHz
HD
Intel HD 520
RAM
8 Go DDR4
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Salut,
Peux tu brancher un écran externe ? constate tu les mêmes symptômes ?
 
19 Juin 2017
3
24
Modèle
X540S
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GrosBill
Date achat
11/01/2017
Proc
INTEL N3700
HD
1TO
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4GO
Ecran
15.6 HD
OS
Windows 10
#3
Bonsoir,

Oui, il n'y aucun problème quand je branche la prise VGA de mon écran.
Actuellement le pc n'a pas de traits horizontaux qui scintillent/bougent dans tous les sens mais j'ai bien peur que le problème reviennent d'ici quelques jours.
 

kankan

Administrateur
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Windows 10
#4
Ok.
Un premier contrôle a effectuer : la nappe LVDS qui peut avoir bougé suite au choc : case démontage.