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EN COURS Problème lecteur dvd

Modèle
N550JV
Proc
Intel Core i7 4700HQ Cadencé à 2.40 GHz
HD
Disque dur 1To SATA III
RAM
16 Go DDR3
OS
Win 10
#1
Bonsoir à toutes et tous,
J'ai un ASUS N550JV et j'ai un souci avec mon lecteur MATSHITA BD-MLT UJ262.
Pour les CD pas de problème, mais par contre il ne reconnaît plus les DVD.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.
 

kankan

Staff
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Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Salut
Quel est le modele exact de ta machine : N550JV-XXXX ?
Tu peux essayer de flasher le firmware du lecteur si tu ne l'as pas encore fait :
Sony eSupport - SVE14A290X - Drivers & Software

Dans le BIOS (F2 au démarrage), ton lecteur est bien identifié ?
 
Modèle
N550JV
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Intel Core i7 4700HQ Cadencé à 2.40 GHz
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Disque dur 1To SATA III
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Win 10
#3
Bonjour kankan,

Merci pour votre réponse,
Le modèle exact de la machine : N550JV - CM092H.

Je m'intéresse fortement à l'informatique mais je ne suis pas un as en la matière.
Il y a des mots qui me font peur comme flasher ou bios. C'est risqué quand même, non ?
J'ai télécharger le .exe dans le lien que vous m'avez partagé, mais je ne comprend pas trop la langue de Shakespear.
En tout cas, en lançant ce .exe on me dit que ce n'est pas un sony vaio ...
J'ai vérifié, mon lecteur est bien identifié dans le bios.

Merci pour votre aide.
 
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kankan

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#4
Il y a des mots qui me font peur comme flasher ou bios. C'est risqué quand même, non ?
Non si tu prends les précautions nécessaires :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Flasher le BIOS de son ASUS | Le forum des portables Asus
Quelle est la version de ton BIOS (F2 au démarrage de la machine)

La dernière version pour ton portable :

Version 208
[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Description{/th}
{td}BIOS 208
Reset dgpu GC6.{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Taille du fichier{/th}
{td}2.23 MBytesMise à jour 2013/12/27{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Télécharger depuis{/th}
{td}Global{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
 
Modèle
N550JV
Proc
Intel Core i7 4700HQ Cadencé à 2.40 GHz
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Win 10
#5
Mon bios est en version 204.
C'est grave docteur ?
 

kankan

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#7
Je viens de lire le wiki pour flasher le bios.
C'est flippant. J'ai le vertige alors le parallèle avec l'escalade ne me rassure pas.
Est-ce que c'est indispensable et est-ce que cela peut réparer mon problème ?
 

kankan

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#8
Tu mets le fichier sur une clef usb formatée en FAT32 (c'est la seule chose sensible) et tu flash avec l'utilitaire intégré au BIOS sur un port USB2
 
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#9
Ce qui m'ennui, c'est le risque de faire de mon pc une brique, sans avoir la certitude que cela réparera mon problème de lecteur dvd.
Tout le reste marche très bien.
Est-ce qu'il n'y a pas une procédure moins radicale que ça avant de potentiellement ruiné mon ordi ?
Là ou je ne suis pas confiant c'est que le problème est récent alors que le bios 208 est du 27 décembre 2013.
 

kankan

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#10
tu ne risques rien si tu flash correctement.
Là ou je ne suis pas confiant c'est que le problème est récent alors que le bios 208 est du 27 décembre 2013.
Pour voir si ce n'est pas un problème matériel, tu peux essayer de lire un DVD dans un autre système, en créant une clef USB live Linux par exemple :

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
4/ dans le menu, sélectionner "essayer Ubuntu sans l'installer"
 
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N550JV
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#11
J'ai pris mon courage à 2 mains et viens de flasher le bios, pour passer à la version 208.
Tout c'est bien passé. Mais mon problème n'est pas résolu. Dommage :(
J'ai regardé sur Ubuntu. Les CD sont reconnus, mais lors de l'insertion d'un DVD ou d'un Blu-Ray il ne se passe rien.
Je précise que j'ai fait des test uniquement avec des originaux, rien de gravés.
Une autre idée ?
Merci d'avance
 
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Pantheera

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01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
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2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
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17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
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Windows 10 Home (64 Bit)
#12
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Win 10
#13
Bonjour Pantheera,

J'ai lancer le .exe mais j'ai ce message :
"Cette mise à jour n'est pas adaptée à votre configuration"
Y-a-t-il un moyen de forcer l'installation ?
L'executable est fait pour sony et pour windows 8 .
Il y a surement quelque chose que je ne fais pas correctement.

Merci pour votre aide
 

Pièces jointes

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
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G46vw
Proc
i7-3630QM
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SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
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8Go DDR3
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14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#14
Bonsoir,

J'ai regardé sur Ubuntu. Les CD sont reconnus, mais lors de l'insertion d'un DVD ou d'un Blu-Ray il ne se passe rien.
Je précise que j'ai fait des test uniquement avec des originaux, rien de gravés.
Une autre idée ?
il y a quelques manips à faire pour permettre la lecture de DVD copyrightés sous Ubuntu donc il n'est pas étonnant que la lecture ne donne rien.
On ne peut donc en conclure que le lecteur a un problème. Si tu as par contre un DVD gravé avec des données persos, tu devrais pouvoir le lire "OutOfTheBox" :)
 
Modèle
N550JV
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Win 10
#15
Bonsoir à tous,

Merci Milediou pour ton post que je viens de tester.

Le lecteur sous Ubuntu lit correctement le dvd gravé avec données persos. Donc à priori ce n'est pas un problème matériel.
D'ailleurs quand j'ai redémarré en Windows, le DVD était là et oh surprise il le lit aussi !

Du coup j'ai tester sur plusieurs dvd originaux et gravés.
Tout ce qui possède un copyright n'est pas lu :-(
Etrange non, de quoi ça peut venir ?

Merci pour votre aide.
 

milediou

Technicien réparateur
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Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#16
Quelques explications ici : doc.ubuntu-fr.org: lire_un_dvd - Documentation Ubuntu Francophone

Les films vendus dans les commerces sur un support DVD ne peuvent pas être utilisés directement dans Ubuntu car leur format ne sont pas libres. Outre le zonage appliqué généralement aux films sur DVD, certaines grandes compagnies y ajoutent un système anti-copie appelé CSS (Content Scrambling System).
Des modules spéciaux pour déchiffrer ces bridages (des clés de déchiffrement), doivent être accrédités auprès de la DVD Copy Control Association; de tels modules sont coûteux et surtout propriétaires. Des méthodes de contournement libres de ces bridages comme libdvdread et libdvdcss utilisables sous Ubuntu, ont été développées mais les brevets logiciels en vigueur dans certains pays les rendent illégaux.
D'un point de vue légal, Ubuntu ne peut pas se permettre d'inclure par défaut ces solutions de contournement.
 
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#17
quand j'ai redémarré en Windows, le DVD était là et oh surprise il le lit aussi !

Du coup j'ai tester sur plusieurs dvd originaux et gravés.
Tout ce qui possède un copyright n'est pas lu :-(
Etrange non, de quoi ça peut venir ?
Les différents dvd tester (originaux et gravés) c'était sur windows.
 

milediou

Technicien réparateur
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Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#18
Les différents dvd tester (originaux et gravés) c'était sur windows.
Oui sans doute mais je parle de mon expérience et des systèmes que je connais le mieux. Ca fait quinze ans que je n'utilise plus que des systèmes GNU/Linux .

Je ne suis pas seul sur le forum et d'autres personnes auront un avis.
 
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N550JV
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Win 10
#19
Bonjour à tous,

Le problème n'étant pas résolu et ne trouvant rien sur le net. Je me permet un petit up.

Je résume un peu. Mon lecteur dvd ne lit plus les originaux sur Windows 10 . Le bios est à jour, le pilote aussi.

Est-ce que quelqu'un aurait un avis ou une idée pour résoudre mon problème ?

Merci d'avance.
 

Pantheera

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32 Go DDR4 à 2133 MHz
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17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#20
Bonjour lolobala !

Je pense que c'est ton périphérique qui est en cause.
Que ce soit sous Windows 8 .1 (le mien) ou Windows 10 (le tien), le lecteur-Graveur CD/DVD/BR Matshita (Panasonic) est peu fiable dans le temps.
Le mien est un modèle UJ272 comme celui proposé chez notre partenaire Accessoires Asus, le lecteur/Graveur ne fonctionne plus pour les DVD mais avec les CD (lecture et gravure) et le Blu-ray (lecture), oui. Le tien semble être le modèle UJ162 et non le modèle UJ262. A vérifier !
 

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