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EN COURS Problème lecteur dvd

Modèle
N550JV
Proc
Intel Core i7 4700HQ Cadencé à 2.40 GHz
HD
Disque dur 1To SATA III
RAM
16 Go DDR3
OS
Win 10
#41
Bonjour Pantheera, bonjour tout le monde

Oui j'ai vu ça alors je ne suis pas allé plus loin, par contre en-dessous il propose un driver windows 8 .1 64 bit.
En cliquant sur download il télécharge un fichier : cdrom.inf_amd64_42e9c29f0affc440.zip, dans lequel j'ai un cdrom.inf et cdrom.sys.
Quand j'essaye de l'installer manuellement il me dit que le pilote est à jour...du coup je ne peux pas aller plus loin.
Je dois pas m'y prendre comme il faut ou alors les fichiers sont bidons :(

Merci pour votre aide
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#43
Bonjour lolobala !

Sur ton profil, tu as omis de nous indiquer la date d'achat de ton PC ? :(
 

milediou[Absent]

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + HDD 750Go - 7200tr/mn
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian Stretch | Windows 8.1 (diag )
#44
Salut !

Sur ton profil, tu as omis de nous indiquer la date d'achat de ton PC ? :(
fin 2013/début 2014, ce n'est pas ça qui va aider notre ami à résoudre son pb :)

Donald Donald a le même problème sous 10, pas sous Win8 ce qui sous-tend un pb lié au systéme d'exploitation.
Autre piste : www.proservices-informatique.fr: Installer réinstaller le Lecteur DVD Windows 10 gratuitement
Testé ?
 
Modèle
N550JV
Proc
Intel Core i7 4700HQ Cadencé à 2.40 GHz
HD
Disque dur 1To SATA III
RAM
16 Go DDR3
OS
Win 10
#45
Salut tout le monde.
Je viens de faire le test mais cela ne change rien. Merci quand même Milediou
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#46
Bonjour lolobala !

Vu que milediou ne semble pas être d'accord avec mes questions/réponses !
Il serait, peut être, intéressant que savoir si, en détachant le lecteur/Graveur DVD du PC et en le branchant avec ce connecteur ci-après :

nsa37.casimages.com_img_2017_04_14_170414120707849284.jpg

il serait reconnu en tant que périphérique externe ! :)
 

alexandre01

Staff
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Proc
i7 3ème génération\I7 8ème génération
HD
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
RAM
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
OS
Manjaro
#47
Bonjour lolobala,

essaye de faire une recherche avec driverscloud

www.driverscloud.com: Trouver les drivers et pilotes en téléchargement, mise à jour PC

pour voir si cela change quelque chose.

Il faut bien se dire, qu'avec Windows 10 , le système est loin d'être stable, d'une part, les mises à jour sont loin d'être stable, car les mises à jour pour les versions famille sont des mises à jour de test pour des versions plus complète de Windows 10, d'autre part la gestion des pilotes est vraiment catastrophique sous Windows 10.

Cordialement
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#48
Bonjour,
J'ai le même problème que vous avec le même modèle. Est-ce que vous avez résolu votre problème ?
Le mien est reconnu dans l'explorateur. Quand je clique droit dessus pour l'éjecter, il s'éjecte sans souci. La petite diode est bien allumée.
Le souci est quand je mets un DVD de film ou un DVD de données rien ne se passe. Je ne vois aucun titre dans l'explorateur (seulement le lecteur vide). Si je clique droit dessus pour faire ouvrir, le lecteur s'ouvre.
Par contre, si je lis des CD de données, pas de souci, il les lit bien.
Pensez-vous que ça puisse venir de la tête de lecture ?
J'ai bien entendu remis les pilotes, désinstaller et réinstaller dans le gestionnaire de périphérique, ...
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#49
Bonjour,
Vu la date des derniers messages, les participants ne seront pas alertés par emails.
J'ai bien entendu remis les pilotes, désinstaller et réinstaller dans le gestionnaire de périphérique, ...
Pour écarter ou confirmer le problème matériel, tu peux démarrer sur un autre système que Windows, via une clef USB Live Linux par exemple (pas d'installation) :

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#50
Bonjour Kankan et merci pour ta réponse.
Je vais donc essayer avec linux .
J'espère que ce n'est pas le lecteur DVD car le coût de remplacement est élevé. Si je dois le changer, alors je l'enlèverai et mettrai à la place un caddy avec un SSD, ça me coûtera moins cher.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#51
J'espère que ce n'est pas le lecteur DVD car le coût de remplacement est élevé. Si je dois le changer, alors je l'enlèverai et mettrai à la place un caddy avec un SSD, ça me coûtera moins cher.
Bonjour sissi35 !
Le coût du Lecteur/Graveur DVD est moindre que celui du Lecteur Blu-ray/Graveur DVD. J'ai préféré opter pour un caddy en lieu et place du Lecteur/Graveur DVD. Ensuite, il te faut un HDD en 2,5" (Max 2 TB). Celà te coûtera sans doute un peu plus cher que le combo lecteur/graveur.​
Je n'ai pas hésité car je n'avais plus l'utilité d'un graveur et il me fallait de la place en plus. happy
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#52
Bonjour,

Pour Kankan : j'ai donc essayé avec Linux mais ça ne fonctionne toujours pas. Ce qui est bizarre c'est que j'ai dans un coffret DVD deux films : un qui fonctionne sans problème, l'autre qui ne fonctionne pas. J'en déduis que ce ne doit pas être la même tête de lecture qui lit ces DVD.

Merci Pantheera pour ta réponse. J'hésite de le faire car je vais certainement vendre cet ordinateur. Donc qu'est-ce qui sera le plus vendeur : un SSD ou un lecteur DVD ? Mais tu as raison, le coût d'un lecteur/graveur DVD n'est vraiment pas le même que le lecteur Blu-ray/graveur DVD. Je ne vais pas mettre ce dernier, c'est sûr, un peu trop cher et puis on se sert de moins en moins de DVD.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#53
Re,
As tu essayé de nettoyer la tete de lecture avec de l'alcool dénaturé ?
Si pas de mieux, comme l'a suggéré Pantheera, je te ferai la meme recommandation. Un SSD dans un caddy serait plus vendeur si tu dois t'en séparer.
Aussi tu peux utiliser un lecteur externe pour lire tes CD/DVD.
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#54
Merci Kankan pour ta réponse.
Oui, j'avais nettoyé la tête de lecture.
Vous avez raison, je vais mettre un caddy avec un SSD.
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#55
Bonjour,
Je reviens vers vous car je ne trouve pas le caddy pour SSD pour mon ordinateur ROG G751JT.
Pourriez-vous me dire si vous savez lequel prendre ?
D'autre part, gardant les deux autres disques durs d'1To chacun, je pense prendre un SSD de 120go uniquement. Pensez-vous que c'est bien ?
Merci pour vos réponses.
Bonne journée.
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#56
Bonjour
D'autre part, gardant les deux autres disques durs d'1To chacun, je pense prendre un SSD de 120go uniquement. Pensez-vous que c'est bien ?
Pour tirer bénéfice du SSD , il est conseillé d'installer le système dessus.
car je ne trouve pas le caddy
Fais une recherche avec "Universal 2nd HDD HARD DRIVE 9.5mm SATA to SATA Caddy"
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#57
Merci beaucoup Kankan, j'ai trouvé avec ta proposition de recherche que tu m'as donnée. Je t'en remercie.
Merci également pour l'info concernant le disque dur .
Je te souhaite une bonne soirée.
 

alexandre01

Staff
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
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fin 2013\fin 2017
Proc
i7 3ème génération\I7 8ème génération
HD
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
RAM
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
OS
Manjaro
#58
Bonjour à tous,

S sissi35 :

Le problème a été résolu ? afin de fermer le sujet.

Je te remercie.

Cordialement.
 
Modèle
ASUS ROG G751JT
Achat
2016
Proc
intel i7
HD
1To x2
Ecran
1900x1080
OS
Windows 10 64 bit
#59
Bonjour,
Pour l'instant non car j'ai été hospitalisée. Mais je pense que je mettrai un caddy + SSD une fois que mon état me le permettra.
Cordialement,
 

alexandre01

Staff
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Proc
i7 3ème génération\I7 8ème génération
HD
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
RAM
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
OS
Manjaro
#60
Bonjour sissi35,

Bonjour,
Pour l'instant non car j'ai été hospitalisée. Mais je pense que je mettrai un caddy +
En souhaitant un bon rétablissement, et en espérant que cela n'est pas trop grave.
Mon message précédent avait pour but de prendre des nouvelles.

Cordialement.
 

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