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EN COURS Probleme USB3 Asus F75VD-TYD42H

jjk34

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Windows 10
#1
Salut à tous
j'étais sous Windows 8 .1 je suis passé sous Windows 10 depuis le port USB3 ne fonctionne plus, toutes les mises à jour on était faite.
je soupçonne le pilote car sur le site Asus il n'y sont pas pour Windows 10. Si j'active dans le bios XHCI pre-boot mode sur auto ou enabled mes port USB2 ne fonctionne plus,la mise à jour du bios a été faite "version 409"

Merci pour votre aide
 

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kankan

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Windows 10
#2
Salut,
Après une migration, il est conseillé de créer une clef USB de réinstallation
Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10 .
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png

  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
et de procéder à une installation propre de Windows 10.
Je t'invite à effectuer cette manip.
 

jjk34

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Windows 10
#3
Salut,
Après une migration, il est conseillé de créer une clef USB de réinstallation
Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10 .
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png

  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
et de procéder à une installation propre de Windows 10.
Je t'invite à effectuer cette manip.
L"installation de windows 10 a été installer à partir d'une clé usb bootable saint. l'installation s'est faite parfaitement sauf ub3 .
 

kankan

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#5
Bonjour
le xHCi est censé être activé pour avoir l'USB3.0
va dans ton gestionnaire de périphériques, fais une capture
notamment de la section USB développée
recherche un pilote de ce genre
d69e7138-5934-4fe3-9cb1-47fcf99d0694


et tu supprime le pilote complètement, puis tu fais une recherche de mise a jour.
tu peux aussi essayer une MAJ du chipset
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Chipset/Chipset_Intel_Win8_64_Z9301021.zip

même si les pilotes sont plus anciens que ceux installés actuellement ...
tu peux aussi vérifier au préalable que les points de restauration sont activés
1560413527692-png.10848


et au pire tu retourne en arrière.
cdt
 

jjk34

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#6
je viens d'activer l'usb 3 et fais la capture
 

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#9
dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur la ligne "Controleur d'hote compatible xHCI USB" > Propriétés > Détails > Dérouler la liste "propriété" pour afficher le "Numéro d'identification du matériel".
merci de nous le communiquer par écrit (pas de capture écran)
 

jjk34

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dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur la ligne "Controleur d'hote compatible xHCI USB" > Propriétés > Détails > Dérouler la liste "propriété" pour afficher le "Numéro d'identification du matériel".
merci de nous le communiquer par écrit (pas de capture écran)
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_14C71043&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_14C71043
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03
 

kankan

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#11
ok ca me parait bloqué, ce pilote est normalement inclu dans Windows 10 , pas de pilote aditionnel, ni chez Intel, ni chez ASUS:
Windows* 8, Windows* 8.1 et Windows® 10 possèdent un pilote USB 3.0 de manière native. Intel ne publie pas de pilote de contrôleur d'hôte extensible Intel® USB 3.0 spécifique pour Windows 8 , 8.1 ou 10.
Si vous effectuez une mise à niveau depuis Windows* 7 vers Windows 8, 8.1 ou 10, désinstallez le pilote de contrôleur d'hôte extensible Intel USB 3.0 avant d’installer la mise à niveau.
Tente une réinstallation propre de Windows 10.
Tu peux également tester si l'USB fonctionne dans un environnement Linux , pour écarter le problème matériel :

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer
 

kankan

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