RESOLU R500U


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chounet4

Donateur
Modèle
N550JV
Proc
I7 4700HQ
HD
1 TO
RAM
8 Go DDR3
Ecran
1900x1080
OS
Win 8.1
Bonjour,
Je reprends un R500U inactif depuis 5 ou 6 ans : a l'allumage, les Logos "ASUS" et "Intel" apparaissent un court instant puis, plus rien : l'écran devient définitivement noir !
Rien n'y fait, aucune touche ne fait réagir le micro !
Merci pour votre aide.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
Bonjour
sans doute panne BIOS
panne connue sur la série R700 et R900
m'étonnerait pas que les R500 soient faits par les mêmes ...

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

cdt

PS: essaye de retirer tous les périphériques, dvd, hdd, ssd, wifi, et laisse une seule RAM
 

chounet4

Donateur
Modèle
N550JV
Proc
I7 4700HQ
HD
1 TO
RAM
8 Go DDR3
Ecran
1900x1080
OS
Win 8.1
Bonjour ! je vais essayer d'enlever une barette RAM , le DD ! le reste je ne suis pas sûr d'arriver à le déconnecter !
Merci pour votre réponse !
 

chounet4

Donateur
Modèle
N550JV
Proc
I7 4700HQ
HD
1 TO
RAM
8 Go DDR3
Ecran
1900x1080
OS
Win 8.1
J'ai déconnecté WIFI, une barrette RAM et le HDD (pas de SDD) Rien n'y fait !
 

chounet4

Donateur
Modèle
N550JV
Proc
I7 4700HQ
HD
1 TO
RAM
8 Go DDR3
Ecran
1900x1080
OS
Win 8.1
Suite aux messages de Milediou, j'ai décidé de vous envoyer dès lundi, le portable pour intervention dans l'atelier !
Merci pour votre collaboration !
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
Problème résolu par un passage dans nos ateliers



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