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EN COURS R553LN

Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#1
Bonjour..
Mon souci, a l allumage le logo asus apparaît.... Puis un écran bleu me disant que j ai des soucis et qui doit corriger le problème... Un logo apparaît avec écrit qu'il va corriger le souci puis plus rien...
J ai tenté f2 mais rien trouvé
Bien sur je ne trouve plus mes cd...
Une idée ??
Merci...
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
réinstallez Windows au pire.
au mieux, essayez une restauration système dans la console de récupération :
interrompez volontairement le démarrage 3x de suite (appui long sur démarrer 5 secondes)
vous aurez pas mal d'options, dont la restauration, si les points de restauration sont activés (par défaut non... la logique Microsoft...)
Cdt.
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#3
Bonjour,

pour la réinstallation, vous pouvez procéder de la façon suivante :

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :
Vous avez deux choix :
1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10 .
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.

      rufus1.png


  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…

    rufus2.png

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#4
Bonjour
réinstallez Windows au pire.
au mieux, essayez une restauration système dans la console de récupération :
interrompez volontairement le démarrage 3x de suite (appui long sur démarrer 5 secondes)
vous aurez pas mal d'options, dont la restauration, si les points de restauration sont activés (par défaut non... la logique Microsoft...)
Cdt.
Je vais essayer...le souci j ai plus les codes windows...
Je vais essayer la 2 ème manip...
Merci
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#5
Pas de code nécessaire (si l'on parle de la même chose). C'est une licence numérique et l'activation se fera de façon automatique avec une connexion internet
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#8
Bonjour,

pour la réinstallation, vous pouvez procéder de la façon suivante :
Bonjour...
J ai tenté la création de la clé..
La récupération Windows ne donne rien..
Le logiciel média création ne donne rien chez moi..
Du coup commande de la clé usb...
En espérant qu'à ça marche..
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#9
Bonjour
pour la média création, je passe par RUFUS et l'ISO, le logiciel lui même (média creation) ne marchant pas chez moi non plus.
cdt
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#10
Bonsoir, j ai reçu la clé Windows 10 ..
Lors du démarrage il demande la clé..
J ignore..
Ensuite réparation...
Il me dit d enlever la clé et redémarrer...
Rien.. Sa plante denouveau..
On recommence option installer Windows..
Plusieurs choix de disque
Os
Data
Lequel choisir ?
J ai fais os... Il installe mais rien ne change...
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#11
Bonjour

j'ai pas tout compris
il demande la clé USB, vous ignorez ?
pour l'installation, idéalement prenez OS (si assez de place)
car c'est la 1ere partition, la plus rapide donc.
sur un SSD on ne se poserait pas cette question, la vitesse étant constante

si le disque a encore des problèmes, c'est probablement la source du problème.
profitez en pour ajouter un disque SSD

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#12
Bonjour

j'ai pas tout compris
il demande la clé USB, vous ignorez ?
pour l'installation, idéalement prenez OS (si assez de place)
car c'est la 1ere partition, la plus rapide donc.
sur un SSD on ne se poserait pas cette question, la vitesse étant constante

si le disque a encore des problèmes, c'est probablement la source du problème.
profitez en pour ajouter un disque SSD

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt
Non je n ignore pas la clés usb...
J ai voulu faire réparation pas fonctionné..
J ai pris l option instalation..
Du coup depuis mon message ça a fonctionné..
Je viens de le connecté le pc a la wifi..
Je vous direz le final demain..
Si fonctionne pas je changerais le dd par un ssd.
Merci de votre aide.
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#13
Bonjour.. L installation à fonctionné...
Par contre pour l activation de Windows il me dit de saisir une autre clé.....
Je suis connecté à internet
Code erreur 0xc004c003...
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#14
Bonjour
allez dans le panneau configuration système
1573229105968-png.12380


vérifiez la version
et sinon commandez une clé sur la Bay
mettez licence windows 10 pro
monde entier
trier par moins cher
(<3€)
cdt
 

bindiou57

Technicien réparateur
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Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#16
essaye F1
au prochain boot, va dans le bios et désactive silent boot,
ça évitera les messages d'erreur cachés...
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#17
Bonsoir,

du moment que Windows a déjà été activé sur cette machine, il est inutile de repayer une clé (même 3€)
A l'installation, il faut choisir l'option "je ne connais pas ma clé produit" ou un truc du genre. L'activation se fera automatiquement avec une licence numérique si Windows 8 ou 10 a déjà été activé sur la machine. Si c'était win7 il faudra rentrer plus tard la clé fournie sur l'étiquette au dos du portable
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#18
Bonsoir,

du moment que Windows a déjà été activé sur cette machine, il est inutile de repayer une clé (même 3€)
A l'installation, il faut choisir l'option "je ne connais pas ma clé produit" ou un truc du genre. L'activation se fera automatiquement avec une licence numérique si Windows 8 ou 10 a déjà été activé sur la machine. Si c'était win7 il faudra rentrer plus tard la clé fournie sur l'étiquette au dos du portable

Merci je vais tenter une réinstallation et regarder ça...
La il beuge souvent...
Merci
 
Modèle
E5N0CX66292821A
Vendeur
Boulanger
Achat
2014
Proc
Intel core3
HD
1to
Ecran
17
OS
Windows8
#19
Bonjour...
Alors dans le bios il n y a pas de silent boot..
J ai réinstallé windows mais il n existe à aucun endroit l option je ne connais pas ma clé..
Vue les beug je vais changé le disque pour un ssd ...
On verra bien..
 

milediou

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G46vw
Proc
i7-3630QM
HD
SSD 840EVO mSata 250Go + SSD MX500
RAM
8Go DDR3
Ecran
14" / 23" ext full HD
OS
Dualboot Debian 10 Buster | Windows 10 (diag )
#20
A l'installation, tu as cet écran et il faut cliquer sur "je n'ai pas de clé de produit"

creer-cle-a.jpg
 
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