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FERME Reveil impossible. Extinction impossible

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#1
Depuis l'achat de mon portable F3S il est souvent impossible de la rallumer quand il est en veille.
D'autre part il refuse de s'éteindre c'est à dire qu'il fait tout comme, tout est noir, mais le ventilo continue, les lumières restent allumées, et il reste ainsi toute la nuit. Je l'ai retourné au SAV, ils l'ont gardé 3 mois, le problème reste entier. Que puis-je faire? Quelqu'un a-t-il le même problème?
 
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