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EN COURS soucis péripherique i2c HID & clickpad

Modèle
Asus Strix gl502vt
Vendeur
electro dépos
Achat
7/8/2017
Proc
i5
HD
1t
RAM
8go
OS
win10
#1
Bonjour a tous.

Voila je vous explique depuis 2 jours j'ai mon pavé tactile qui ne répond plus, il n'y à plus de curseur,
sauf quand je met une souris .

J'ai était voir dans le gestionnaire de périphérique pour voir se qui ne va pas je remarque que je n'est plus le périphérique du touchpad & plus de périphérique i2c hid.

J'ai essayer de désinstaller le ATKpackage avec smart gesture, mais le souci est toujours présent.

Je ne sais plus quoi faire pour faire réapparaitre se périphérique car quand je veut réinstaller le pilote du pavé tactile, Elantech touchpad j'ai un message qui me dit device not connected.

Donc je pense que le pad marche mais n'est pas reconnue par l'ordinateur :/

Je ne sais plus trop quoi faire help please.

Cordialement.
 

antpavtoto

Staff
Modérateur
Modèle
Asus ROG STRIX GL553VD-DM067T
Vendeur
Materiel.net
Achat
05/11/2017
Proc
i7-7700HQ (2,80 GHz)
HD
SSD 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
RAM
8 Go
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
OS
W10 familial 64bits
#2
Bonjour,

déjà je te rassure sur le fait que les pilotes de la cartas graphiques ne sont que vu par ta machine qu'une fois Windows lancé donc ils n'entrent pas en ligne de compte avec le BIOS et son accès.

Si ta machine est celle que tu notes dans ton profil soit un ROG STRIX GL502VT le pilote de ton touchpad n'est pas de la marque ELANTECH donc logique qu'il te confirme que le périphérique n'existe pas, ton pilote se trouve ici:
--> ROG GL502VT Driver & Tools | ROG - Republic Of Gamers | ASUS Global

Cordialement.

PS: pour ton accès BIOS s'il bug il te faudra passer par la case pile CMOS à enlever pour tout reset.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#3
salut
c'est résolu ou pas ?
tu as aussi une touche de fonction pour désactiver ton touchpad FN+F9 ??
regarde les logos sur les touches, c'est soit un carré barré , soit avec un doigt barré.
j'ai pas ton clavier sous les yeux je peux pas t'aider plus du coup.
 

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  • bindiou57 @ bindiou57:
    le truc c'est que si il est bouché, il chauffe et donc la pâte thermique entre CPU et radiateur (idem GPU) vont durcir et ne plus être éfficace
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    c'est un cercle vicieux
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    il faut donc faire le repastage/nettoyage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    a faire une fois par an le soufflage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    et tous les 2ans le démontage pour repastage
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  • bindiou57 @ bindiou57:
    ouvre un post je te mettrai des liens que j'ai en réponse standardisé, pas possible ici
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  • Asus Bot Asus Bot:
    D Datura48 a ouvert une nouvelle discussion : Pc s'eteint seul dans la section Support Infections : Diagnostic et Prévention.
    Bonjour la com'

    Le pc asus que j'ai s'éteint tour seul après X minutes.
    Voyant ça, j'ai passe tous les scans dalle. J'ai mis à jour les pilotes et le bios. J'ai mis l'ordi sur le bios pendant 5 heures pas de coupure.

    Je viens d'entre ouvrir...
  • D @ Datura48:
    No souci je viens de le faire.
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    Anhke Anhke a ouvert une nouvelle discussion : Problème au démarrage dans la section Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753.
    Bonjour mon pc bloc sur la fenêtre search of increable peux rien faire
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    bonjour, j'ai déjà envoyé deux fois et pour la même raison mon ordinateur portable acheté le 22/01/2019. La panne: l'ordinateur ne veux plus démarrer, rien ne s'allume!!! Le problème est réapparu plusieurs fois mais il a pu redémarrer en appuyant...
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  • J @ jjdab:
    ran du portable a été changé il y a 2 mois,
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  • J @ jjdab:
    Une aide?
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  • Asus Bot Asus Bot:
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