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EN COURS Surchauffe processeur pour une PC neuf

Modèle
Asus G-GA532DU-AL007R
Vendeur
FNAC
Achat
10/07/19
Proc
AMD RYZEN 7 3750H
HD
512
RAM
4
OS
W10
#1
Bonjour,

Je possède depuis quelques jours une pc portable Asus zephyrus G-GA532DU-AL007R, le problème est que j'ai l'impression que le processeur monte en température très vite dès le démarrage (avec des températures max à 60° pour redescendre ensuite) et en jeu (Metro Exodus en ULTRA) avec des pics à 88° après seulement 5 minutes de jeu.

Ce qui m'étonne c'est que j'ai l'impression que mon pc ne chauffait au tout début (max 70° en jeu), mais depuis que j'ai eu un écran bleu (lors d'une session de travail sur Word donc pas très exigeant en ressource) les températures ont l'air de monter beaucoup plus vite et beaucoup plus hauts.

J'ai déjà fait une réinitialisation du système, sans succès.

Si quelqu'un a une idée à l'origine de mon probleme je suis preneur.

Merci d'avance
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
installez Speccy pour avoir un monitoring de toutes les sondes de températures.
Allez dans gestion d'alimentation (clic droit sur l'icône de la batterie )
allez dans les paramètres des différents modes.
puis paramètres avancés
Par défaut Windows met la barre assez haut sur l'alimentation CPU, ce qui n'est pas utile quand il n'a pas besoin de puissance
donc dans alimentation CPU, mettez partout le mini sur 1%
le maxi peut aussi être baissé si ça chauffe trop
mais au moins avec le mini a 1%, il aura le droit de refroidir...

et avec ces grosses chaleurs, l'ajout d'un dissipateur/refroidisseur USB sous le PC peut être un achat utile.
Je conseille un modele avec de gros ventilateurs, réglables et une prise USB en plus pour compenser celle perdue.
HTB1xQIiSgTqK1RjSZPhq6xfOFXaS.jpg_Q90.jpg


cdt
 
Modèle
Asus G-GA532DU-AL007R
Vendeur
FNAC
Achat
10/07/19
Proc
AMD RYZEN 7 3750H
HD
512
RAM
4
OS
W10
#3
Ok merci pour ces propositions.

A quelle température peut on jouer (en moyenne sur 1 à 2h) sans problème pour le processeur ?

Cdt
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#4
Bonsoir,
les CPU sont faits pour fonctionner à 95 degrés voire 105 , ça dépends les modèles
mais bien avant , ils vont se mettre en sécurité et baisser leur fréquence et "ramer"
à la température donnée précédemment, le PC se coupe et ne se rallume plus avant une température bien plus basse.
Donc à éviter, ça peut sérieusement l'endommager, voire le tuer

perso, je trouve que 80 degrés c'est trop...
mais ça dépends de la conception du refroidissement, notemment sur certaines machines avec un unique ventilateur , le CPU et GPU sont en série sur le même caloduc (heatpipe) et donc les deux puces cpu et gpu chauffent bien plus.
Sur un PC gamer, il est primordial d'avoir une séparation des deux puces avec 2 ventilateurs.

Donc optimise ta machine pour ne pas surchauffer,

fais le nettoyage des radiateurs tous les ans (6mois si tu as des animaux ou moquette)
tous les 2ans la pâte thermique

un refroidisseur sous le PC en été ou llors des très longues scéances de jeu
limiter l'alimentation CPU si besoin,

Si la batterie n'est jamais utilisée, retire la, ça consomme 2A en charge et dissipe beaucoup de chaleur pour ça

Ne mets pas le PC sur une surface mole genre couverture ou nappe, qui pourrait boucher les orifices inférieurs de la coque, seule entrée d'air frais pour tes CPU/GPU

cdt
 

Max2023

Asussien
Modèle
Asus G-GA532DU-AL007R
Vendeur
FNAC
Achat
10/07/19
Proc
AMD RYZEN 7 3750H
HD
512
RAM
4
OS
W10
#5
Re-bonjour,

Bon en baissant l'état maximal du processeur à 99%, je ne monte pas effectivement à plus de 70 en jeu. Ça m’embête quand même de devoir brider les performances du PC à cause d'un surchauffe du processeur que je trouve quand même pas normal.

J'ai lu que l'activité de la CG intégrée au processeur peut être responsable d'un surchauffe du processeur, est ce une idée pour faire baisser la température du processeur si je désactive cette CG ?

Ou sinon d'autres idées pour éviter que mon processeur soit à plus de 100% en jeu ?

Merci d'avance
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#6
Bonjour
si tu désactive la carte 3D, tes performances en jeu seront injouables tout court...
En jeu ce qui compte le plus , c'est la carte graphique, le fait de baisser le CPU de 20% ne sera pas aussi impactant que de désactiver la carte graphique...
Ensuite, les portables étant ce qu'ils sont de nos jours, à savoir très fins, le refroidisseur USB est vraiment utile pour les longues scéances de jeu...
cdt
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#7
Bonjour Max2023 !
Bonjour bindou57 !

Tu es certain de ce que tu as noté dans ton profil ?
Sur le site de vente en ligne où tu l'as acheté, il est bien noté que ton PC est pourvu de 8 Go et non 4 Go (un peu léger pour faire fonctionner Windows 10 ). Ta carte, elle, embarque bien 6 Go de mémoire dédiée. Ton PC est bien équipé de 2 cartes graphiques : Une nVIDIA Geforce GTX 1660 Ti et une AMD VEGA Graphics.
Pour les jeux, la plus importante reste la Geforce.
 
Modèle
Asus G-GA532DU-AL007R
Vendeur
FNAC
Achat
10/07/19
Proc
AMD RYZEN 7 3750H
HD
512
RAM
4
OS
W10
#8
Salut,

Nan effectivement c'est une erreur c'est bien 8Go de RAM.
 
Modèle
Asus G-GA532DU-AL007R
Vendeur
FNAC
Achat
10/07/19
Proc
AMD RYZEN 7 3750H
HD
512
RAM
4
OS
W10
#9
Re bonjour,

J'observe quand même qqchose d'étonnant en jeux (LoL) qu'au bout de qq minutes le jeu perd en IPS (plafonné à 80 au début puis ça descend à 70 voir 60) avec les ventilateurs qui commencent à faire du bruit. Je trouve ça quant même étonnant sachant que j'ai aucunes applications en fond qui fonctionnent.

J'ai quand même l'impression que mon processeur n'est pas très stable d’après ce que je lis sur différents forums, comment puis je tester cela sans risquer de faire une manipulation dangereuse ?

Ou bien selon est ce je devrais l'adresser au SAV pour voir si mon PC n'a pas un probleme ?

Merci d'avance pour vos réponses
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#10
Bonsoir
je pense que ton pc passe en stepping à cause de la température
La fréquence baisse pour compenser la température, et donc les FPS baissent proportionnellement.
je ne pense pas que ASUS va considérer une baisse de FPS comme une panne.
Tu utilise un refroidisseur USB ?
cdt
 

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