Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

G55x TouchPad Problème Driver

Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#1
Bonjour,

Présentation rapide, j'ai 23 ans fraîchement diplômé d'un BTS Technicien Automobile.
J'ai fait l'acquisition d'un Asus ROG G552VX pour le convertir en Ordinateur de diagnostic et d'optimisation de Gestion Moteur.

Le PC était sous Win 10. Quasiment tous les logiciels du secteur automobile tourne au mieux avec Windows 7 j'ai donc formaté le PC et installé Windows 7 intégrale.

Après un jour complet de combat j'ai réussi à réinstaller tous les pilotes du PC. Un problème persiste, le touchpad ne fonctionne plus (avant il fonctionnait parfaitement avec Win10).

SmartGesture est installé mais peut importe la version au moindre mouvement de souris il crash.

img_0089-jpg.9522
img_0090-jpg.9523




Je vous remercie d'avance pour toute aide apportée.
 

Pièces jointes

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#2
Salut Nicosig Nicosig ,
Bienvenue.
Quelques solutions proposées ici, tu as peut être déjà vu : Win7 TouchPad not working GL552 VW
Dont celle ci : pourquoi ne pas garder Windows 10 et faire tourner une VM en Windows 7 pour tes outils de diag ?
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#3
Merci pour la réponse, non je n'avais pas ce post mais j'ai tout lu en vain aucune solution.

Il me faut à tout prix de la stabilité avec Win 7, car si à tout moment il y a un défaut de communication lors d'une lecture ou écriture d'une gestion moteur le calculateur est brické. (entre 1000 et 2500€ le calculateur). De plus que je déteste Windows 10 .

Une solution ?
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#4
Une Vm est aussi fait pour ca..
J aurai davantage peur d'un bug windows que d'un bug VM :)
Sinon pas trop d'autres solution. Coté BIOS tu as la dernière version ?
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#5
De toute façon c'est trop tard maintenant mdr le PC est déjà configuré en Win 7 et le logiciels aussi.

Oui ce matin j'ai mis le BIOS à jour.

En espérant que quelqu'un d'autre à une solution.
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#6
Bonsoir
sur ta 1ere photo, le pilote touchpad ne peut pas démarrer car les resources sont insuffisantes.
ce sont des ports IRQ ou autres adresses dont il parle?
Si tu as des périphériques dont tu n'as pas besoin (webcam, lecteur de cartes...) tu peux les désactiver (clic droit sur le périphérique dans le gestionnaire de périphériques).
Puis redélarre le PC
Vois si ya du mieux ensuite...
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#7
Merci l'idée était bonne. J'ai désactivé ( Souris USB, Webcam, lecteur CD, lecteur carte, bluetouth et deux autres) j'ai redémarré mais toujours le même problème :(
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#9
Je viens d'essayer et toujours pas.
bindiou57 bindiou57 si tu as envie de jeter un œil via TeamViewer

" le pilote touchpad ne peut pas démarrer car les resources sont insuffisantes. " il m'indique seulement ça quand je le force à choisir un pilote souris déjà sur le PC sinon il m'indique comme sur la pièce jointe (code 28)
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#10
tu as essayé la méthode d'installation manuelle ?
va dans détails/description du périphérique
copie la 1ere ligne et colle la dans un moteur de recherche en ajoutant Windows 7
ne prends pas les liens payants
tu peux faire une 2e recherche avec le nom exact que ça te sort aussi.
Tu as essayé driverscloud.com ?
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#11
dans détails->déscription je n'ai que Valeur : Asus touchpad
Oui ce site j'ai essayé c'est la seul solution que le support d'asus voulait bien me donner
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#12

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#15
Mdrr j'étais justement entrain de lire ce post x)

Tu as des bon VM windows 7 et Xp à proposer ?
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#16
Dernière édition:

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#17
Si tu te lances dans la virtualisation, passage obligé pour bien comprendre :
par contre pas de virtualisation HyperV sous W10 Home/Famille.

Sinon, virtualbox :)

 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#18
J'ai vu la vidéo et au début il demande les RAM alloué. 500Mo c'est faible non ? car mes logiciels de gestion moteur sont très très gourmandes en ressources (RAM + Process) et comme dit auparavant il me faut la plus grande des stabilité.

Peut-être vous pouvez m'aider je viens de récupérer le PC de mon meilleur ami on s'est rendu compte qu'on à exactement le même PC (lui est encore sous win 10) une astuce peut-être pour récupérer les réglages ou pilotes ?
 

kankan

Staff
Administrateur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#19
au début il demande les RAM alloué. 500Mo c'est faible non ?
Tu peux la monter en fonction des specs de ton logiciel.
Peut-être vous pouvez m'aider je viens de récupérer le PC de mon meilleur ami on s'est rendu compte qu'on à exactement le même PC (lui est encore sous win 10) une astuce peut-être pour récupérer les réglages ou pilotes ?
Il te faudra sortir le disque de ton ami si tu veux le cloner et le raccorder à ton portable (soit en interne si 2eme emplacement) ou en externe via un adatapteur SATA > USB puis utiliser une solution logicielle comme CloneZilla ou Acronis True Image.
 
Modèle
G552VX
Achat
01/12/17
Proc
i7 6700HQ
HD
SSD Crucial 250Go + HDD 1TO
RAM
8GO
OS
Windows 7 Intégrale
#20
Bon tu as gagné mdr on va tester la VM :new-tears-of-joy-emoji:

On est tous les deux en SSD M.2 et cette histoire de clonage dépasse un peu mes connaissances.

J'ai trouvé celà :*
Du coup j'installe une version pro de Win 10 ? ou un autre version à conseiller ?
edit alexandre01: suppression du lien, pour des raisons concernant les droits d'auteurs.
 
Dernière édition par un modérateur:

Sujets similaires


Vos accessoires ASUS

  L'atelier ASUS : témoignages

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
85.00 €
Collecté
10.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique




L'atelier ASUS : Accueil
Règles Aides Utilisateurs
Aucun support n'est délivré via le Tchat.
Merci d'ouvrir une nouvelle discussion dans les forums.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue S Siri ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    H Hanni a ouvert une nouvelle discussion : Windows update tourne dans le vide et installation de Windows qui se bloque et c .. dans la section Asus N et Vivobook N.
    Bonjour a tous,
    Type de produit : Notebook
    Modèle du produit : N751JK
    Numéro de série : EBN0BC043193484
    Système d'exploitation / Firmware ou version du BIOS : Windows 8.1 64 bits

    [Description du problème]
    Bonjour,
    Suite a un...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    JEFF24700 JEFF24700 a quitté le tchat.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    S Siri a ouvert une nouvelle discussion : [GL553VD] crash recurrent depuis maj firmware dans la section Asus G - Autres modèles.
    Bonjour,

    Voici mon problème :(
    Le 16 juin, j'ai eu une mise à jour du pilote "Asustek - firmware 4/30/2019" (mise à jour du bios/uefi lancer par Windows), depuis mon ordinateur portable rencontre beaucoup de problèmes tels que :
    - des BSOD (avec...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue R Ricardo.F ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue M milo30 ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    R Ricardo.F a ouvert une nouvelle discussion : Bloqué au démarrage, et bip sonore répétitif. dans la section Asus K.
    N'étant pas fan des forums, j'aimerais une réponse via soit discord soit par mail
    Je suis sur mobile pour poster ici (Devoir s'inscrire sur un forum juste pour un problème technique, c'est n'importe quoi.
    Hier, j'étais sur un jeu, et mon pc a...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne journée!
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue A Anawa ! :raised-hand-emoji: :good:
  • A @ Anawa:
    Bonjour, Mon PC ne démarre plus. L'écran reste éteint. Le voyant marche/Arrêt est allumé, j'entends le ventilateur au bout de quelques secondes mais rien ne s'allume. Les voyants d'Etat ne s'allume pas (aucun). J'ai fait quelques recherches et quelques essais sans succès. Impossible d'accéder à la batterie sans se lancer dans un démontage compliqué.
    Citer
  • A @ Anawa:
    je termine mon "post". Je n'ai donc pas pu tester d'autres essais proposés. Merci pour vos conseils,
    Citer
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L Lumbian a ouvert une nouvelle discussion : Asus ZenBook Pro bruit inquiétant dans la section Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook.
    Bonjour à tous,

    J'ai acheté un Asus ZenBook Pro pour le travail il y a quatre mois. Jusqu'ici j'en étais vraiment très content. Mais depuis un mois il y a un bruit inquiétant qui a commencé à se faire entendre. Il s'agit très probablement du...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Benwaa Benwaa a ouvert une nouvelle discussion : Gérer le rétro éclairage dans la section Asus TUF.
    Bonjour, ayant acquis récemment un ordinateur portable TUF 505D je ne comprends pas comment changer le rétro éclairage. Il est deja installé sur le pc Armoury Crate. Qui permet de modifier la couleur de la souris sur l'onglet Aura Sync mais...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L Lumbian a quitté le tchat.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue T the feelinger ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue E EStir ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne soirée !
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Florent80 Florent80 a ouvert une nouvelle discussion : Recherche plaque de refroidissement et extracteur d'air dans la section Asus F et Vivobook F.
    Salut !
    Voilà l'été arrive et comme vous vous doutez les laptop ils aiment pas trop ça , surtout ceux pour jouer.
    Je possède un ASUS FX503VM-DM054 et je cherche une nouvelle plaque de refroidissement (J'ai déjà un Klim mais je pense pouvoir...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue Soso Soso ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Soso Soso a ouvert une nouvelle discussion : Son très faible ! dans la section Support Windows 10.
    Bonsoir à tous et à toutes

    Voilà, j'ai acheté il y a quelques mois mon pc ASUS rog qui est pas mal du tout, cependant, je trouve le son au maximum très faible et je dois tendre l'oreille et me concentrer à fond quelque soit l'application alors...
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    Bienvenue M Mokhtart ! :raised-hand-emoji: :good:
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    D djjuu a quitté le tchat.
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    L'équipe de l'atelier ASUS vous souhaite une bonne journée!
  • <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot:
    P Patsal a ouvert une nouvelle discussion : ASUS N750JV-T4146H 5 ans: bon pour la poubelle ! dans la section L'atelier ASUS : les avis de nos clients.
    Hello, sûr que les ordinateurs portables ne peuvent pas être garantis à vie, mais pour une machine à +1000€, on s'attend à un service après-vente qui nous prenne en considération ?
    Pas chez Asus, le SAV ne cherche pas à faire un diagnostic et...
    <font color="red"><b>Asus Bot</b></font> Asus Bot: Patsal a ouvert une nouvelle discussion : ASUS N750JV-T4146H 5 ans: bon pour la poubelle ! dans...