Bienvenue sur le forum des portables Asus !
Une communauté d'utilisateurs, des conseils d'experts, des guides et des tutos pour réparer vous même votre portable.

Arrivé en limite du "Do It Yourself" ? Nous prenons en charge votre portable dans nos ateliers.

Je rejoins la communauté Asus

EN COURS Vivobook S420UA numpad inactif

Modèle
Vivobook S42U1-EK078T
Vendeur
materiel.net
Achat
27 novembre 2019
Proc
intel i3
HD
SSD 256
RAM
8Go
OS
Windows 10
#1
Bonjour à tous ! Je viens d'acheter un Vivobook reconditionné en parfait état, mais le numpad est inactif, je ne vois aucun rétroéclairage sur mon touchpad et en trouve rien dans les réglages. Quelqu'un saurait comment l'activer?
Merci d'avance!
 

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#2
Bonjour
voyez sur le support ASUS de votre modèle si il y a un pilote ou pilote à installer.
du genre ASUS Precision Touchpad (NumberPad)
mais je ne trouve pas votre modèle, uniquement le S430UA ou S4200
installez Speccy et faites une capture du résumé SVP
vérifiez votre modèle, dans votre profil c'est encore pire...
cdt
 
Modèle
Vivobook S42U1-EK078T
Vendeur
materiel.net
Achat
27 novembre 2019
Proc
intel i3
HD
SSD 256
RAM
8Go
OS
Windows 10
#3
Bonjour
voyez sur le support ASUS de votre modèle si il y a un pilote ou pilote à installer.
du genre ASUS Precision Touchpad (NumberPad)
mais je ne trouve pas votre modèle, uniquement le S430UA ou S4200
installez Speccy et faites une capture du résumé SVP
vérifiez votre modèle, dans votre profil c'est encore pire...
cdt
Merci pour votre réponse. Voici le résumé Speccy.
 

Pièces jointes

bindiou57

Technicien réparateur
Staff
Modérateur
Modèle
G750JW
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Proc
i7-4700HQ
HD
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
RAM
12Go
Ecran
FHD
OS
Windows 10 Pro
#4
Modèle
Vivobook S42U1-EK078T
Vendeur
materiel.net
Achat
27 novembre 2019
Proc
intel i3
HD
SSD 256
RAM
8Go
OS
Windows 10
#5
Ok, alors voila la page du support de votre carte mère X420UA :
https://www.asus.com/za/Laptops/ASUS-VivoBook-14-X420UA/HelpDesk_Download/

pensez à installer ATK
Version V2.0.8.0 2019/08/02673.92 KBytes
ASUS keyboard hotkey driver(ATK Package)

et
Pointing Device

Version V11.0.0.30 2019/07/17183.39 KBytes
ASUS Precision Touchpad

après si ça ne marche toujours pas, il faudra regarder de quel logiciel/pilote ça peut venir.
cdt
Bonsoir,
Merci pour ces indications que j'ai suivies, mais ça ne fonctionne toujours pas...
Cdmt
 

kankan

Staff
Barreur
Modèle
Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
Vendeur
materiel.net
Achat
2016 / 2012
Proc
i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
HD
SSD
RAM
8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
Ecran
2 Ecrans 27' Asus VG278HE
OS
Windows 10
#6
Bonsoir
Je viens d'acheter un Vivobook reconditionné en parfait état
Apparemment pas tant que ca.
mais le numpad est inactif, je ne vois aucun rétroéclairage sur mon touchpad et en trouve rien dans les réglages
démarrez sur une clef USB Live Linux (pas d'installation) et voyez si votre numpad et le rétroéclairage fonctionnent.

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.
 

Pantheera

Membre Bienfaiteur
Modèle
Asus ROG G752VS (KBL)
Vendeur
Darty
Achat
01/07/2017
Proc
Intel Core i7-7700HQ CPU @ 2.80 Ghz
HD
2 SSD Samsung NVMe PCIe M.2 + 2 HDD Seagate BarraCuda
RAM
32 Go DDR4 à 2133 MHz
Ecran
17,3" - 1920 x 1080 (120 Hz)
OS
Windows 10 Home (64 Bit)
#7
Bonjour Taude !
Bonjour à kankan et bindiou57 !

Pour régler le rétroéclairage du clavier ... Fn + F7 ou F7 seul (Page 34 du manuel).
 

Pièces jointes

Sujets similaires

Vos accessoires ASUS

  L'atelier ASUS : témoignages

Nous vous aidons ... aidez nous.

Soutenir les forums Asus

Pour continuer à recevoir un support de qualité et gratuit dans les forums, aidez nous a supporter le coût de notre infrastructure.
Objectif
120.00 €
Collecté
30.00 €
Cette campagne s'achève dans

Parcourir les forums en musique