X555LB


micarno

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X555LB
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intel I5 5200
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8 go
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1366 x 768
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win10
bonjour

après un changement de batterie l'écran du PC reste presque noir, l'écran externe fonctionne correctement,
j'ai essayé tous les réglages luminosité, économiseur de batterie
la batterie semble bien se charger
une idée ?
 

kankan

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Pro B8430UA-FA0412E / G75VW
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i7-6500U 2,5 GHz / i7-3610QM
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8 Go DDR4 / 16 Go DDR3
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2 Ecrans 27' Asus VG278HE
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Windows 10
Bonjour
Est ce que les diodes s'allument ? Entendez vous la ventilation et voyez vous sur les leds des accès au disque ?
Essayez de brancher votre portable sur un écran externe en HDMI. Du mieux ?
Replacez votre batterie originale.
Quelle batterie avez vous acheté ? Vous pouvez nous faire une photo des ses caractéristiques dans votre prochain messageg (Importer des fichiers)
 

micarno

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bonjour
oui tout fonctionne correctement (écran externe par HDMI ok)
juste que la luminosité de l'écran interne est très faible
batterie neuve (elle semble correcte au niveau charge
 

kankan

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juste que la luminosité de l'écran interne est très faible
essayez d'augmenter la luminisité de l'écran avec les touches de fonction Fn+F6 ?
 

micarno

Asussien
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merci
j'ai déjà essayé, ainsi que de modifier tous les paramètres de gestion de la batterie
y_a-t-il un "reset" à faire lorsque l'on change de batterie?
 

kankan

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Normalement non
Lorsque vous avez changé la batterie, étiez vous bien déconnecté du secteur ?
 

kankan

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essayez de retirer à nouveau la batterie , débranchez le secteur
appuyez 30 s sur le bouton démarrage pour vider les circuits électriques
remettez la batterie et testez
si pas de mieux, testez avec votre ancienne batterie.
 

micarno

Asussien
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merci je vais tester cet après midi
 

micarno

Asussien
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j'ai débranché le secteur, retiré la batterie , appuyé sur le bouton démarrage pendant 30s
remis la batterie (tout remonté)
puis redémarrage ... après réparation disque dur
toujours pareil écran de l'ordi avec très faible luminosité (100% de luminosité dans paramètres)

l'ancienne batterie avait gonflé et elle ne tenais plus la charge du tout
 

bindiou57

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Windows 10 Pro
Bonjour
il y a peut être un soucis au niveau du circuit d'alimentation qui a atteint le circuit de rétro-éclairage?
avez vous le soucis en retirant complètement la batterie ?
si oui, soit la dalle , soit la carte mère à un problème.
Avec quelques mesures sur la carte mère, nous saurons rapidement .

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
Cdt
 

micarno

Asussien
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merci de vos idées
l'ordinateur fonctionne très bien et l'écran interne est ok
sur secteur tout est ok
c'est seulement sur batterie que l'écran n'a pas assez de luminosité
 

kankan

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c'est seulement sur batterie que l'écran n'a pas assez de luminosité
Quelle batterie avez vous acheté ? en ligne ?
Est ce une batterie originale ASUS ?
Pouvez faire une photo de l'étiquette et la joindre dans votre prochain message ?
 

bindiou57

Technicien réparateur
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micarno, oui je sais sur secteur tout va bien, mais essayez une autre dalle
ce n'est pas le 1er avec une batterie a faible voltage (7.5V) à nous faire le coup !
si vous voulez je peux vous expliquer comment une dalle fait du 50V pour le rétro-éclairage à partir d'un voltage plus faible, mais c'est technique
et avec un voltage faible (7.5V) au lieu de 19V, les composants sont plus sollicités et ne suivent pas toujours
sur des batteries de 11V ce soucis ne se posait pas autant, je ne l'ai jamais vu avant ces batteries 7.5V ou 6V certaines même.
Cdt
 

micarno

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bonjour,
toutes les batteries que j'ai pu voir sont en 7.6V
celle d'origine également
cela devrait fonctionner non?
 

kankan

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celle que j'ai mis dans l'ordi fait
7.6V
38Wh et a pour type C21N1347
donc cela devrait fonctionner
je suis perplexe !!!
 

kankan

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je suis perplexe !!!
Oui ca devrait, je pense à un problème matériel sur la carte mère.
Voir la proposition d'inspection en atelier par bindiou57 bindiou57 :

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
 

bindiou57

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Bonjour
oui ce modèle n'a que ce voltage, assez bas.
ça fonctionne tant que la plaquette de rétro-éclairage (intégrée dans la dalle de nos jours) arrive a suffisamment "booster" le voltage
si la langue de Shaekspeare ne vous dérange pas, vous pouvez voir cette vidéo à 12 min jusqu'à 13'00, il explique le voltage boosting.
j'en avais vu d'autres encore mieux plus récentes, je ne retrouve pas
cdt
 

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