Contenu récent par ToSoLe

Excusez moi, je ne pensais pas déclencher cet ouragan en postant un commentaire positif ptdr

Bonjour Momas, Mon témoignage est en ligne, si c'est ce que tu souhaites que j'officialise, il n'y a bien sur pas de problème. Bien Cordialement

Très satisfait du SAV ASUS après remplacement de mon matériel défectueux par un neuf plus récent. Impression globale Points forts : - hot-line SAV réactive aux appels, - hot-line SAV non surtaxé, - hot-line francophone, - techniciens qui cherchent à résoudre les problèmes sans considérer le...

Quelques nouvelles de mon cas : - après 2 mois sans nouvelles, contact mail de la part de Asus me proposant un M51A neuf en échange de mon X59XL (pièces non disponibles) - acceptation rapide de ma part - réception 15 jours plus tard du nouveau laptop Savez vous si je repars pour 2 ans de...

Merci de vos réponses rapides. Comme, le PC est déjà revenu une fois du SAV (CM changée) avec un problème qui n'existait pas avant, et qu'il est reparti aussi sec au SAV, j'ai des soupçons sur la qualité de la prestation ...

Bonjour, Mon X59SL sous garantie est immobilisé depuis le 9 Février en réparation au SAV. Que dois-je demander à Asus en contrepartie de ce préjudice ? - prolongation de garantie, cela va de soi, - bon de réduction sur un prochain achat Asus ? - d'autres idées ? Merci de me faire part de vos...

Merci du tuyau. Si j'ai des soucis à nouveau, j'essayerai ! Pour le moment, j'attends le retour du mien. Ca va faire 6 semaines que je ne peux plus l'utiliser :(

Ca fera la 2ème en 3 semaines. Espérons que j'aurai plus de chance :)

Le problème s'est reproduit :(, le PC repart en RMA ce jour chez Asus.

Bonjour, Après un 1er RMA chez ASUS (changement de carte mère), le X59SL a fonctionné deux journées, puis après une extinction normale, plus moyen de le rallumer. Le support d'ASUS vient de me donner la même solution que toi (bouton ON/OFF pendant 20 secondes après avoir tout déconnecté). Eh...