imprimante hp

Bonjour, J’ai tout essayé, cherché de le dans le web, chez HP, sans succès. Même dans le web le phrase « statut du périphérique, rouge », sans succès, comme si personne n’avait rencontré ce problème. J’ai tout désinstallé et mis à l’état d’usine l’imprimante et réinstallé le logiciel, je ne...