ram non détectée

Le Zenbook Pro de mon fils a 16Go de RAM, 8 Go soudés sur la carte mère et une barrette de 8Go dans le slot mémoire. Depuis quelques temps, cette barrette n'est plus reconnue et Windows comme le BIOS ne voient plus que les 8Go de RAM soudées. Utiliser une autre barrette compatible ne change...

Bonjour je vous contacte car je suis au bout du bout prêt à m'arracher le peu qu'il me reste de cheveux sur la tête ^^ Sérieusement j'ai un modèle asus portable acheté il ya quelques années chez la fnac et j'ai installé une nouvelle barrette de ram 4go histoire de doubler ma rame. La barrette...